Stagione di rinnovamento per Azemar

Un nuovo logo, un nuovo claim, tre cataloghi monografici ed una collezione delle eccellenze: per Azemar si apre una nuova stagione all’insegna del rinnovamento, con un ampliamento della programmazione e dei servizi volti a soddisfare ogni tipo di clientela. Nel logo la vocazione ed il destino del trentennale tour operator milanese: fino a quest’anno una grande A, il nome, Azzola e Mariarosaria (ma evoca anche il mare..), le onde ed il claim ‘Viaggia sull’onda dei tuoi sogni’. Il nuovo logo è sempre una A, ma più morbida ed accentata da un’onda, seguito dal nome e sottolineato dal nuovo claim: ‘un viaggio straordinario’. Il viaggio di Azemar è iniziato nel 1981. Un viaggio sull’onda dei sogni che Mariarosaria Campora ed i suoi figli Alessandro e Andrea Azzola sono riusciti a trasformare in una realtà. Il primo ‘sogno’ è stato lo Sri Lanka con il Dickwella Resort (tuttora proprietà della famiglia), una destinazione che è ancora oggi uno dei fiori all’occhiello di Azemar. In questi anni di attività il prodotto è stato allargato a Maldive, Mauritius, Seychelles, Dubai e Zanzibar (dove ad inizio 2012 sarà inaugurato il nuovo hotel di proprietà), elevando il marchio ad uno degli specialisti in Italia di Oceano Indiano, mentre la ‘famiglia’ Azemar è riuscita nel suo obiettivo di condividere la passione per queste mete facendo vivere un viaggio straordinario anche ai clienti. I nuovi cataloghi, Maldive-Sri Lanka, Mauritius-Seychelles, Zanzibar-Kenya, per un totale di 400 pagine e 130 strutture, sono completamente rinnovati non solo nell’immagine, ma nel contenuto. La programmazione su tutte le destinazioni è stata notevolmente ampliata: molte strutture nuove, alcune in esclusiva, e diverse novità assolute nel mercato. Allargata, inoltre, la proposta di tour e di estensioni, con l’aggiunta anche di crociere in catamarano e yacht. Oltre al prodotto, una consistente parte dei cataloghi è dedicata alla filosofia Azemar: chiarezza, trasparenza e servizio al cliente. Una vera e propria guida per comprendere non solo la destinazione ma i costi, i servizi offerti e le strutture proposte. Azemar distingue l’offerta in cinque tipologie: Easy, Comfort, Up, Celebrity e Desire, ognuna con un diverso set da viaggio, una quota di iscrizione diversa e determinati servizi. Il tour operator propone un vero e proprio menu di servizi al cliente, compresa l’assistenza che parte già 48 ore prima della partenza, dando la possibilità di acquistarli singolarmente quando non inclusi nella tipologia scelta. “La nostra etica e professionalità ha premiato il nostro lavoro anche in questi anni difficili – afferma Alessandro Azzola – Prevediamo di raggiungere i 30 milioni di fatturato del 2010, con un movimento di circa 15.000 passeggeri, nonostante la leggera flessione delle Maldive, un nostro prodotto di punta. Nei prossimi mesi ci concentreremo nel comunicare che Azemar non è solamente Maldive e che, da quest’anno, con la collezione Desire Il Viaggio, spedito ad una mailing selezionata di 500/600 agenzie, ci rivolgeremo anche alla nicchia del turismo esclusivo”. Un’attenzione ancora più particolare sarà dedicata ad un prodotto già importante per Azemar e considerato un vero segmento di mercato: i viaggi di nozze. Oltre ai consueti omaggi e sconti, Azemar offre la possibilità di sposarsi in loco, di organizzare un servizio fotografico e, in collaborazione con le agenzie di viaggi, di pubblicare sul sito www.desireilviaggio.it la lista di nozze on line personalizzata con partecipazione, foto, testo e possibilità di monitorare i versamenti. E’ in fase di completamento anche il nuovo sito www.azemar.com, moderno e dinamico, ed i nuovi portali www.desireilviaggio.it (54 interpretazioni del meglio di Azemar) e, primo della Linea Experience, www.mauritius-experience.it, un portale per scoprire tutto di quest’affascinante destinazione.