Best Tours, tour operator del Gruppo Kuoni, conferma il successo di Bestlearning.it, il suo programma di formazione on line interamente riservato agli agenti di viaggi. Presentato nell’ottobre 2008, Bestlearning.it ha fatto registrare, ad oggi, risultati di grande successo con 3.536 iscritti al programma, 1.415 agenti di viaggi qualificati (969 per il test ‘basic’ e 446 per il test ‘expert’), oltre a numerosi riconoscimenti assegnati da Best Tours e ‘viaggi studio’ organizzati ad hoc. Gli agenti di viaggi stessi, grazie alla loro costante partecipazione ed impegno nella formazione on line proposta da Best Tours, hanno favorito il rapido sviluppo del programma, fornendo nel contempo interessanti spunti per migliorare costantemente processi e modalità di fruizione dello stesso. Agli agenti di viaggi sono dedicati i corsi ‘Basic’ ed ‘Expert’, appositamente strutturati in modo tale da consentire agli iscritti non solo di acquisire la massima conoscenza dei prodotti Best Tours, ma anche di qualificarsi come ‘esperti venditori’ della sua riconosciuta qualità. Inoltre, il corso ‘Expert’, che prevede una prova di qualificazione mensile, offre la possibilità a tutti gli agenti iscritti di frequentare il corso per effettuare il test per la prima volta oppure semplicemente per ripeterlo ogni mese. Questo sistema permette, perciò, agli agenti di seguire gli aggiornamenti dei contenuti del corso e di concorrere, nel contempo, all’assegnazione del riconoscimento previsto al termine dello stesso. L’ultimo corso ‘Expert’, conclusosi lo scorso 20 maggio, ha visto l’integrazione con un test specifico sulla Turchia, la nuova destinazione di Best Tours per l’estate 2011. A tutti gli agenti iscritti, oltre ad assicurare un costante aggiornamento dei contenuti didattici legati alla sua programmazione e alle innumerevoli opportunità commerciali, Best Tours garantisce una comunicazione continuativa e dedica particolari attenzioni, tramite l’invio di inviti mirati, sia in occasione di fiere di settore, sia per eventi e ‘viaggi studio’ predisposti in modo specifico a vantaggio di tutta la rete agenziale nell’ambito della costante attività di formazione ed aggiornamento ad essa rivolta.
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