Sondaggio TripAdvisor, Lufthansa e British Airways i vettori più amati

Lufthansa è la compagnia aerea più amata dai viaggiatori europei. E’quanto risulta dal sondaggio TripAdvisor sulle compagnie aeree europee condotto su un campione di più di 9.000 viaggiatori, di cui 3.000 italiani. Con l’11% dei voti, Lufthansa è in cima alla classifica europea, seguita da British Airways ed Emirates(7%) e da Ryanair e Singapore Airlines (6%). Secondo TripAdvisor, il sito di recensioni di viaggio più grande al mondo, tra le Compagnie preferite dai viaggiatori italiani Lufthansa si classifica al primo posto con il 17%, seguita da Alitalia e Ryanair, compagnia aerea low cost, con il 13%. Emirates e Cathay Pacific, riferisce TripAdvisor in una nota, sono le compagnie aeree più ambite dai viaggiatori europei. Il 68% dei viaggiatori, inoltre, pagherebbe volentieri un ‘extra’ per una poltrona più comoda, magari per stendere le gambe durante il volo. Al primo posto nella lista dei comfort desiderati a bordo figurano un pasto di migliore qualità (30%) ed un volo che ‘vieti’ l’accesso ai bambini. “Ciò che fa la differenza nella scelta di una compagnia aerea – spiega Lorenzo Brufani, portavoce TripAdvisor in Italia – non è certo il brand, quanto il rapporto qualità/prezzo del servizio offerto”. Tra i motivi che inducono i viaggiatori a scegliere una compagnia aerea piuttosto che un’altra è, quindi, determinante il fattore prezzo (78%). L’orario di partenza ed arrivo, invece, influisce solo per il 54% e, al terzo posto, si classifica la sicurezza del volo. Il sondaggio sui voli e sulle compagnie aeree è stato condotto dal 12 al 27 aprile 2011.