Costa, arriva il pacchetto e-commerce per le agenzie di viaggi

Costa Crociere sviluppa ulteriormente il portale Costa extra, la piattaforma online di servizi, formazione, ascolto e condivisione interamente dedicato al trade che ha superato i 9.000 iscritti, con rivoluzionari strumenti di vendita a vantaggio delle agenzie di viaggi forniti da Costa ‘chiavi in mano’. Primo fra tutti è il nuovo Cruise Engine, di cui è stata avviata la fase di test e che permetterà ad ogni agenzia di viaggi di vendere direttamente dal proprio sito ed estendere il business on line, moltiplicando le opportunità ed offrendo un servizio moderno, completo ed esclusivo. Con questo strumento di e-commerce, il cliente dell’agenzia potrà infatti prenotare e pagare con carta di credito, opzionare una crociera o inoltrare una richiesta di contatto. Di grande contenuto innovativo anche gli altri strumenti di vendita on line come ad esempio il ‘Preventivo emozionale’: un vero minisito personalizzato con contenuti creativi e coinvolgenti, facile da creare e da condividere via mail con il cliente per fargli i vivere in anteprima l’esperienza di una vacanza Costa. Le novità di Costa extra a favore delle agenzie di viaggi non finiscono qui. Dal nuovo ‘Look&Feel’, con una grafica più funzionale ed accattivante, alla rivoluzionaria ‘Area Promozioni’ grazie alla quale sarà ancora più facile cercare, individuare, quotare, prenotare le offerte più adatte per i propri clienti, fino anche a stamparle per esporle in vetrina; dalla possibilità di creare e pianificare le mini campagne di marketing sul territorio utilizzando i ‘Materiali per le Agenzie’ fino alle sessioni di aggiornamento e formazione che utilizzano webinar, sia sul prodotto sia sulle tecniche di vendita. Completa il panorama dei nuovi contenuti la rinnovata area Costa Travel&Friends, che permette di prenotare più facilmente e di usufruire di benefici ed offerte prenotando direttamente con un modulo digitale. Si potrà inoltre accedere a tutta l’offerta catalogo in tempo reale dalla pagina ed avendo a disposizione un servizio di informazioni e preventivi via mail dedicato costatravelfriends@costa.it e l’help desk 848 787873 da lunedì a venerdì.