Al via da oggi il ‘Lab Selection’ di Settemari

Prende il via da oggi 12 novembre il terzo appuntamento ‘Lab Selection’, gli incontri formativi organizzati da Settemari in esclusiva per gli agenti di viaggi ‘Selection’, il gruppo di partner che maggiormente si distinguono nella commercializzazione dei prodotti dell’operatore. Gli appuntamenti sono in programma il oggi a Torino, domani a Milano e dopodomani 14 a Bergamo. Saranno condotti dal rinomato formatore del mercato turistico Franco Cordero, affiancato dai promoter Settemari di zona. Il format è stato messo a punto dallo stesso Cordero in collaborazione con Roberto Davì, responsabile marketing dell’operatore, per condividere con gli agenti le migliori tecniche di interazione con il cliente e di persuasione del medesimo. ‘Come vendere il prodotto?’ sarà il tema del laboratorio di prossimo inizio che segue il secondo ciclo, recentemente terminato, dedicato alla conduzione della contrattazione vincente, ed il primo, incentrato sull’accoglienza. Nell’ambito degli argomenti trattati nel corso di questo terzo ‘Lab’, l’attenzione sarà focalizzata in particolare sull’approccio ‘ad hoc’ per le varie tipologie di cliente, in relazione anche alla varietà di servizi, prezzi e differenti standard qualitativi. “I ‘Lab’ – commenta Roberto Davì, responsabile marketing Settemari – sono parte di una rosa di azioni concrete che stiamo mettendo a punto e che ci vedranno creare ulteriori strumenti di ‘vicinanza’ con la nostra azienda e di utilità per la vendita al cliente finale”.