Eden Viaggi è vicina alle agenzie di viaggio, soprattutto in questa fase di uscita dalla crisi derivata dall’emergenza Covid-19.
“Il grande lavoro che abbiamo svolto in questi mesi è il completamento di una fase di preparazione alla ripartenza che ha avuto come obiettivo principale lo sviluppo del prodotto, con l’aumento delle proposte Italia e le azioni rafforzative messe in essere sulle leve commerciali e di pricing. Azioni che vanno di pari passo con un costante aggiornamento sulle aperture delle strutture e sui nuovi protocolli post Covid, che garantiscano la tutela della sicurezza dei clienti”, ha dichiarato Angelo E. Cartelli, Direttore Commerciale Eden Viaggi.
Il tour operatore presenta i vantaggi e le iniziative pensate per le agenzie di viaggio e i loro clienti per “ripartire tutti insieme e viaggiare in sicurezza anche quest’estate”:
– migliori condizioni commerciali per le agenzie e per il cliente finale;
– “Ripartiamo” e “Eden è con te”, che danno la libertà di cancellare gratuitamente la propria prenotazione, fino a tre giorni prima della partenza se prenotate entro il 30 giugno 2020;
– la garanzia Prenota Sicuro per tutti i prodotti solo land Italia, è ora facoltativa. Ma, per tutti i prodotti (ad esclusione di Anda), vengono comunque garantiti importanti servizi, generalmente inclusi nella Prenota Sicuro (RISOLVO, il servizio di Assistenza clienti attivo 24h al giorno; quota di partecipazione; convenzioni e finanziamenti agevolati);
– extra-commission del 3% per gli agenti di viaggio, legata alla vendita dei pacchetti Mare Italia dei brand Eden Village e Ciao Club, che aumenta al 5% per le quattro strutture VOIhotels a catalogo: VOI Alimini Resort in Puglia, VOI Arenella Resort in Sicilia, VOI Colonna Village in Sardegna e VOI Floriana Resort in Calabria;
– estensione di validità del voucher che, di fatto, lo rende più liquido: un aumento del 10% del valore del voucher (del 15% se fruito con un servizio VOIhotels e/o Neos) se utilizzato per partenze entro il 31 ottobre 2020 (ad esclusione del mese di agosto);
– pricing competitivo: Eden conferma la garanzia Prenota Prima, con il Superprice e la formula “senza pensieri”, che dà la possibilità di cambiare idea, ulteriormente sostenuta dal Miglior Prezzo Garantito, con cui il cliente si assicura la tariffa migliore disponibile di una determinata struttura al momento della prenotazione.
Eden Viaggi prevede inoltre un’ampia offerta di prodotto. “L’offerta Mare Italia, con pacchetti viaggio in strutture selezionate che comprende gli Eden Village, particolarmente adatti alle famiglie, i Ciao Club e la novità Appartameglio. Una nuovissima offerta Italia del brand Margò, che – illustra il tour operator – si integra perfettamente alle proposte degli altri brand del gruppo e che le completa per soddisfare le diverse tipologie di vacanzieri: un catalogo con 136 strutture selezionate in Sardegna, Puglia e Sicilia e in altre 10 regioni. La riapertura della programmazione Margò nel Mediterraneo, con Spagna e Baleari, Croazia e Grecia. Le nuovissime proposte del marchio ANDA che approda in Italia con tre differenti tour in Sardegna, Puglia e Sicilia per un’esperienza di viaggio unica, nel pieno rispetto della filosofia del brand. Una fitta programmazione di voli charter Neos, cui si andranno a sommare con l’apertura delle frontiere anche Spagna, Grecia, Egitto e Tunisia che renderà possibile raggiungere settimanalmente le destinazioni”.