“Facciamo sbocciare la gentilezza”. È questo il titolo dell’iniziativa organizzata domenica 13 novembre al Leonardo da Vinci di Fiumicino dalla società di gestione Aeroporti di Roma, in collaborazione con l’Enac (Ente nazionale aviazione civile). Per il quarto anno consecutivo, anche nel primo aeroporto italiano, si celebra la Giornata mondiale della Gentilezza con omaggi floreali e dolci offerti ai passeggeri.
L’evento, che si svolge in contemporanea agli scali di Lione e Napoli, è stato annunciato ai viaggiatori con locandine e coinvolge il personale aeroportuale grazie al contributo degli Airport Helper. “Si tratta – spiega Aeroporti di Roma – di una comunità di 1000 addetti tra Fiumicino e Ciampino, formata da personale Adr e dalle diverse compagnie e società che operano in aeroporto, che presta spontaneamente assistenza ai passeggeri, dando loro indicazioni e informazioni utili, a richiesta, per agevolare la loro esperienza in aeroporto”.
Riconoscibili grazie ad una spilla identificativa che offre aiuto con lo slogan “May I help you?”, per tutta la mattinata gli Airport Helper hanno presidiato i desk della gentilezza, allestiti sia in area partenze sia al livello arrivi, distribuendo ai viaggiatori gerbere, dolci e sorrisi.