Turismo a Torino: positivo il bilancio 2025, in aumento occupazione e spesa dei turisti

Presentati a Torino i principali dati sulla domanda turistica della città e della sua area metropolitana elaborati a partire da alcune piattaforme dedicate a cura della Camera di commercio di Torino e di Turismo Torino e Provincia.

“Mettiamo a disposizione una serie di dati raccolti da più fonti e osservatori per analizzare l’andamento dell’anno. Tutti gli indicatori evidenziano che il 2025 è stato un anno di grande successo per il turismo in città e nell’area metropolitana: merito degli eventi, ma anche di un posizionamento costante della destinazione che punta anno dopo anno a destagionalizzare l’offerta” ha spiegato Massimiliano Cipolletta, presidente della Camera di commercio di Torino.

“Esprimo soddisfazione per la rinnovata collaborazione con la Camera di commercio e per il profondo contributo che Turismo Torino e Provincia offre alla promozione internazionale della nostra Città – ha sottolineato Maurizio Vitale, Presidente di Turismo Torino e Provincia. – I dati turistici raccolti confermano come la direzione intrapresa sia corretta”.

I dati principali
Il primo monitoraggio ha preso in considerazione l’andamento degli hotel e delle locazioni turistiche della città di Torino relativi all’anno 2025. L’analisi si basa sull’adozione di due sistemi: per ciò che concerne la parte alberghiera, i dati provengono dalla Piattaforma STR – Costar, strumento di analisi strategica del comparto ricettivo, messo a disposizione dalla Camera di commercio di Torino e da Turismo Torino e Provincia in collaborazione con le associazioni di categoria rappresentative del settore. Le informazioni relative alle locazioni turistiche derivano dalla piattaforma Lighthouse che monitora i portali di Air BnB, Booking.com e Vrbo.

Osservatorio Alberghiero
Con questo strumento vengono monitorati gli indicatori: occupazione, ADR (prezzo medio di vendita per camera) e ReVPAR (ricavo per camera disponibile). Nel 2025 risultano positivi tutti gli indicatori: l’occupazione si attesta al 69,6% segnando +1,1% rispetto al 2024, l’ADR, pari a €121,35, segna +4,4% e il ReVPAR, con €84,50, con +5,5%.

Un buon andamento si registra in primavera ed estate, ma anche in autunno. Il miglioramento più deciso rispetto al 2024, si è osservato invece a gennaio, agosto e ottobre. Agosto è un mese di successo per tutti gli indicatori rispetto al 2024, in particolare per l’occupazione (+15,8%) e i ricavi (+25,4%). Il mese è stato caratterizzato da alcuni sportivi tra cui i Campionati mondiali di twirling e majorettes (2/10 agosto), la Vuelta con partenza dalla Reggia di Venaria Reale e il suo km 0 a Torino (23/26 agosto), l’evento FIPAV Cup Men Elite (torneo internazionale di pallavolo dal 29 al 31 agosto presso Inalpi Arena).

Osservatorio Locazioni turistiche
Per le locazioni turistiche vengono presi in considerazione parametri che ci restituiscono sia informazioni relative alla performance (occupazione, ADR) sia alle provenienze.

Guardando alla performance, il 2025 registra +4% sul 2024 in termini di occupazione (44%) e un +11% di ADR (€140 tariffa media per alloggio). Per questo segmento i mesi che mostrano dati particolarmente positivi sono gennaio, febbraio, agosto e ottobre. Interessante evidenziare come mesi notoriamente meno gettonati dai flussi turistici, gennaio e febbraio, segnino incrementi interessanti (occupazione rispettivamente +12% e +26%).

A livello di provenienza, l’Italia si conferma in prima posizione (35%), seguita da Francia (21%), Stati Uniti (7%) seguiti dai principali paesi di riferimento europei a conferma della strategia di internazionalizzazione della destinazione.

Interessante il raffronto di Torino con alcune destinazioni italiane tra cui Bologna e Milano; in particolare la nostra città si posiziona bene non solo in termini di occupazione (a metà tra Milano e Bologna), ma anche per ciò che concerne l’ADR, dove emerge che è ancora una destinazione accessibile dal punto di vista economico (tariffa media € 140 contro i 210 euro di Bologna e i 220 euro di Milano). Da evidenziare inoltre il dato relativo alla durata media del soggiorno: Torino sfiora le 3 notti rispetto a Bologna con 2,7 e Milano con 2,8.

Un ulteriore monitoraggio si è basato su due piattaforme a disposizione della Camera di commercio di Torino, Data Appeal per la valutazione del sentiment dei viaggiatori, e Geospending, che valuta l’ammontare della spesa e il numero delle transazioni effettuate dai turisti con le carte di pagamento.

Sentiment e soddisfazione dei viaggiatori
La piattaforma Data Appeal è uno strumento di analisi territoriale che raccoglie e analizza in tempo reale i dati qualitativi e quantitativi in termine di sentiment, ovvero il livello di soddisfazione espresso dai viaggiatori tramite l’analisi semantica dei contenuti pubblicati online su un servizio, prodotto, marchio o territorio, come ad. es. le recensioni. Nel 2025, il livello di soddisfazione dei viaggiatori nella città metropolitana di Torino risulta pari a 86,1 su 100, in crescita di 0,4 punti se paragonato a quello dell’anno precedente (85,7 del 2024). Nel 2025, guardando le principali zone turistiche, le Valli di Lanzo hanno ottenuto l’indice di gradimento più elevato (89,8), seguite dai territori di Ivrea e del Canavese e di Pinerolo e Valli Valdesi (entrambi 88,1), dalle Valli e Terre di Susa (86,9) e da Torino città (86,0).

Tra i punti di forza evidenziati nel 2025, le attrazioni culturali (90,1 di gradimento) – dove sono state giudicate positivamente posizione, attività proposte e atmosfera- seguite dai locali e ristoranti (86,5), in cui emerge l’apprezzamento per il personale, l’ospitalità e i tempi di attesa.  Meno graditi sono stati i trasporti (80,5) dove i punti più critici per i viaggiatori sono stati i tempi di attesa.

Volendo stilare un profilo del viaggiatore, nel 2025 la città metropolitana di Torino ha ospitato prevalentemente coppie (il 40,7%) e famiglie con figli (il 26,6%); rispetto all’anno precedente aumentano i single (il 19,9%). Cresce – rispetto al 2024 – il sentiment espresso dai viaggiatori in gruppo/amici (82,6, era 82,2) e per lavoro (81,2, era 80,5) mentre è stabile per tutte le altre categorie.

Ad avere il livello di gradimento più elevato sono state le coppie (82,7). Si tratta principalmente di visitatori italiani (il 55,7%). Rispetto al 2024, il livello di gradimento dei visitatori stranieri è incrementato: tra le principali nazionalità, emerge il giudizio dei viaggiatori USA che raggiungono un sentiment pari a 86,2, seguiti dai turisti polacchi (85,0) e da quelli del Regno Unito (84,6).

Spesa e transazioni con carte di pagamento
Geospending è invece uno strumento di analisi territoriale che raccoglie e analizza a consuntivo – attraverso il calcolo di alcuni indicatori – il volume dello speso e il numero di transazioni effettuati in un determinato periodo e in un determinato luogo dai possessori di carte a circuito Mastercard.

Escluse quelle effettuate da titolari residenti, la metà delle spese e delle transazioni registrate nel 2025 nella città metropolitana di Torino su circuito Mastercard sono state effettuate da possessori di carte di credito extraregionali (il 48% dello speso e il 51% delle transazioni); seguono quelle internazionali e quelle intra-regionali (entrambi circa il 31%). Nel 2025 il volume speso (in euro) è incrementato del +17,1% rispetto al 2024. Analogamente, le transazioni sono aumentate del +18,3%. Il ticket medio annuale è stato pari a 29,22 euro.

Tra gli acquisti extra-regionali il podio per volume di speso è andato a Lombardia (21,2%), Liguria (17,8%) e Valle d’Aosta (7,6%). Per quanto riguarda la componente internazionale, la Francia ha assorbito il 20,1% dello speso, seguita dalla Svizzera (11,8%) e dal Regno Unito (10,3%). Infine, i primi tre settori in cui si sono maggiormente concentrate le spese nel 2025 sono stati, i supermercati e negozi di specialità alimentari (il 19,1% dello speso) seguiti dai ristoranti (il 17,8%) e i negozi di abbigliamento (il 14,3%).

La stessa piattaforma è stata usata per evidenziare l’impatto economico di alcuni grandi eventi cittadini.

Salone Internazionale del Libro (15-19 maggio 2025)
Gli indici di spesa e transazioni sono entrambi in crescita rispetto all’anno precedente: +13,7% il numero di transazioni e +9,5% lo speso settimanale. In crescita soprattutto le quote di intra-regionali ed extraregionali, mentre sono in calo le transazioni e le spese di possessori di carte di pagamento internazionali. Da rilevare che a Torino città è incrementata la spesa internazionale dei Paesi Bassi, Paese Ospite del Salone 2025 con un +21% rispetto alla settimana precedente, ed extraregionale della Campania regione Ospite del Salone 2025 (+48%).

Inoltre, nel CAP 10126 di Torino città (zona di Lingotto Fiere, dove si è tenuto l’evento), durante l’edizione 2025 si è registrato un incremento dello speso settimanale del +91% e delle transazioni del +160% rispetto alla settimana precedente all’evento. In particolare, è cresciuta la spesa per shopping (+349%; 17,57 euro), categoria in cui rientra anche l’acquisto di libri.

Artissima (31 ottobre – 2 novembre 2025)
L’edizione 2025 di Artissima ha evidenziato una diminuzione sia dell’indice di speso sia di transazione rispetto al 2024 (-0,6% e -3,9%). In questo caso però si evidenzia una crescita dello speso (+8,4%) e delle transazioni internazionali (+1,1%). Per gli intra-regionali e per gli extraregionali invece entrambe le variazioni sono state di segno negativo.

Nel CAP 10126 di Torino città (zona Lingotto Fiere), durante l’edizione 2025, si è registrato un incremento dello speso settimanale del +28% e delle transazioni del +34% rispetto alla settimana precedente. In particolare, è cresciuta la spesa per intrattenimento (+193%; 27,85 euro), categoria in cui rientra anche l’acquisto di biglietti per spettacoli ed eventi.

Anche a Torino centro, gli indici di speso e di transazione hanno registrato incrementi significativi rispetto la settimana precedente all’evento.

Nitto ATP Finals (9 – 16 novembre 2025)
Durante l’evento sportivo, in crescita sia l’indice di speso (+13,6%), sia delle transazioni (+12,7%). In questo caso stabili gli indici relativi ai possessori intraregionali ed extraregionali, mentre per la componente internazionale l’aumento è stato rispettivamente del +18,8% e del +18,3%

Nel CAP 10137 di Torino città (zona Santa Rita, sede dell’Inalpi Arena), durante l’edizione 2025 si è registrato un incremento dello speso settimanale del +106% e delle transazioni del +51% rispetto alla settimana precedente all’evento. In particolare, è cresciuta la spesa per abbigliamento (+434%; 113,97 euro), categoria in cui è computato anche l’acquisto di gadget dell’evento (t-shirt, cappellini, etc.). In generale a Torino città spesa in aumento per i viaggiatori extraregionali provenienti dal Trentino-Alto Adige – Bolzano (+93% rispetto alla settimana precedente), dal Veneto (+54%) e dalla Toscana (+31%).