Welcome Events a Tivoli e Lazise con 500 Agenti di viaggio

Sotto la guida del nuovo amministratore delegato Adriano Apicella, si sono aperti il 26 gennaio a Tivoli i lavori della prima giornata dei Welcome Events, gli appuntamenti annuali dedicati alle Agenzie del Network per presentare le strategie e le principali novità del 2017. Il secondo evento è previsto a Lazise martedì 31 gennaio presso l’Hotel Parchi del Garda.

Nonostante le difficoltà congiunturali e settoriali che continuano a coinvolgere il mercato globale, Welcome Travel Group ha chiuso l’esercizio 2015/2016 (1 novembre 2015 – 31 ottobre 2016) con un giro d’affari in leggera crescita sull’anno precedente. Un risultato positivo rispetto a quello che registra il settore in generale, segnale che le Agenzie del Network mantengono quote di mercato sulla concorrenza.

Le linee guida cui si ispira la value proposition del Network nei confronti delle agenzie affiliate sono quattro: 1. Negoziazione di condizioni economiche e differenziali con i principali player del mercato per garantire concreti vantaggi economici; 2. Orientamento della politica commerciale del Network nei confronti di un numero selezionato di partner fornitori; 3. Fornitura di servizi ad alto valore aggiunto per sostenere il loro business; 4. Attenzione alla qualità e ai contenuti delle attività di comunicazione e promozione sia nei confronti degli affiliati sia dei loro clienti.

“Il nostro compito è di supportare le agenzie di viaggio – dichiara l’Amministratore Delegato Adriano Apicella -, il Network deve rappresentare quel dipendente in più in grado di interpretare le attività complesse che distolgono dalla vendita e dalle operazioni collegate direttamente al viaggio. Durante questi eventi stiamo assumendo chiari impegni, presentiamo progetti e iniziative concrete, che mettono a disposizione delle agenzie strumenti e servizi ad alto valore aggiunto, immediatamente fruibili. L’obiettivo è di giocare insieme… per vincere !”.

Il lavoro costante sulla comunicazione e sulle attività che consentono alle Agenzie di promuovere efficacemente i loro prodotti presso il cliente finale è certamente uno degli elementi che ha contribuito al bilancio positivo di casa Welcome, che continua a investire risorse in questa direzione: in occasione dei Welcome Events saranno, infatti, presentate le nuove release della newsletter b2c e del sito internet per le Agenzie. La novità 2017 consiste nel lancio di un programma di formazione che permetterà ai partecipanti di gestire in autonomia e con successo le proprie campagne di Social Media Marketing. Dichiara Roberto Natali, Direttore Marketing: “La maggior parte delle Agenzie ha ormai un buon livello di conoscenza e consapevolezza riguardo alle nuove opportunità collegate alla comunicazione: è questo il momento di investire in formazione, effettuata in aula, per alzare il livello e metterli in condizione di realizzare iniziative di successo utilizzando i social media e le loro property digitali”.

Welcome Travel, già oggi leader nella distribuzione di prodotti turistici, ritiene di poter raggiungere ulteriori ambiziosi traguardi grazie all’alto profilo qualitativo delle Agenzie affiliate. Le Agenzie Welcome Travel sono 1029 e costituiscono una quota di mercato molto rilevante poiché sono nella totalità dei casi le agenzie più importanti sulle rispettive piazze, per profilo e volumi d’affari gestiti. Il mercato è caratterizzato da una continua contrazione del numero di punti vendita e il prossimo futuro vedrà proseguire questo trend, che tuttavia tocca molto marginalmente il Network Welcome Travel. La distribuzione sul territorio nazionale rappresenta uno dei valori del Network, che può contare su Agenzie che presidiano in modo capillare tutto il territorio nazionale; la presenza vede circa il 65% dei punti vendita nell’area nord e il restante 35% nel centro-sud Italia: una percentuale molto più rilevante rispetto a quella della concorrenza.

“Il nostro obiettivo – dichiara Massimo Segato, Direttore Rete Indiretta e Sviluppo – è di consolidare ulteriormente Welcome Travel seguendo la stessa filosofia di sempre, invitando a far parte della nostra Rete le Agenzie più adatte per profilo e caratteristiche, senza effettuare acquisizioni o ‘’annessioni’’ di Network più piccoli. Quest’obiettivo sarà perseguito grazie anche al nuovo contratto di affiliazione che si pone come il più remunerativo e ricco di contenuti fra quelli oggi proposti dal mercato e che sarà presentato in occasione degli Eventi We play together”.

La prima giornata dei lavori – sia a Tivoli sia e a Lazise – si conclude con “l’evento nell’evento”, un Talk Show moderato da Adriano Apicellaal quale partecipano i giornalisti di settore e i principali e più autorevoli player della Travel Industry, per un interessante dibattito su “Le politiche tariffarie e di remunerazione del trade”.

Durante i Welcome Events, viene dedicato ampio spazio agli interventi di partner e fornitori: dalle novità commerciali e di prodotto di Costa, a quelle dei brand Alpitour e Francorosso, seguite da altri contenuti relativi ai vettori e ai servizi leisure.