Un sistema mobile integrato per gli ospiti di Palazzo Montemartini
Palazzo Montemartini, hotel di design nel cuore di Roma del gruppo Ragosta Hotels Collection, è il primo albergo 5 stelle in Italia ad utilizzare l’innovativa piattaforma Manet, un sistema mobile integrato composto da uno smartphone con sistema operativo Android che offre all’ospite chiamate e connettività illimitate oltre a molteplici servizi turistici e all’hotel una dashboard web per la gestione delle richieste. La nuova piattaforma tecnologica è in perfetta linea con la filosofia del brand, “Define your lifestyle”, che si basa sull’offerta di servizi personalizzati e su misura ai propri ospiti per un’esperienza completa ed esclusiva.
Al fine di creare un filo diretto con i propri ospiti e migliorare l’esperienza di soggiorno, Palazzo Montemartini ha deciso di mettere a disposizione questo nuovo sistema mobile, che offre: connessione internet 4G flat; chiamate nazionali e internazionali illimitate; rapido e comodo accesso a tutti i servizi dell’hotel tra cui room service, la prenotazione della SPA e del ristorante, offerte e promozioni; mappe e guide turistiche; suggerimenti enogastronomici, ticket per eventi e musei; utili funzionalità come il traduttore, cambio valuta, informazioni sui trasporti pubblici, ecc.
Se per il cliente lo smartphone è personalizzato, per l’hotel il sistema funziona come uno strumento di Customer Relationship Management dove promuovere in maniera più efficace la vendita dei propri servizi, veicolare le proprie partnership commerciali, raggiungere i clienti anche al di fuori della struttura accompagnandoli durante tutta la durata del soggiorno, inviare comunicazioni geolocalizzate personalizzate mediante il servizio di notifiche push e tanto altro ancora.
A due passi dalle terme di Diocleziano e dalla stazione Termini, Palazzo Montemartini è il luogo del piacere tante sono le opportunità che esso offre in un’atmosfera rilassante a contatto con la grande storia e cultura. Per i cultori del wellness c’è l’esclusiva Caschera Spa da 600 mq con sale dedicate ai trattamenti, una piscina riscaldata, una rigenerante e idroterapica, e ancora l’hammam, una sauna, una stanza del sale e del suono, docce cromo terapiche, una palestra attrezzata ed un’area relax con un corner per la degustazione di tisane. Di ottimo livello anche l’offerta enogastronomica. Il ristorante & lounge bar “Senses” è il luogo privilegiato d’incontro per scoprire le proposte dell’executive chef Simone Strano, impegnato quotidianamente a coniugare i piatti tipici della tradizione italiana e mediterranea con quelli della grande cuisine internazionale, affiancato da esperti mixologist. L’angolo della Champagneria offre un’ampia carta delle bollicine con sfizi italiani, in uno scenario di grande suggestione, circondati da colonne, marmi ed acqua e con una estensione all’aperto nel giardino accanto alle Mura.