Tre nuovi software per Sabre

Sabre ha lanciato tre nuove soluzioni software basate sulla gestione dei dati per personalizzare il servizio delle compagnie aeree. Questo nuovo sviluppo tecnologico è l’ultimo contributo di Sabre per accompagnare la società statunitense nel rafforzare il proprio ruolo di leader nel ridisegnare il futuro del settore aereo. Le tre nuove soluzioni, ‘Customer Data Hub’, ‘Customer Experience Manager’ e l’innovativa ‘Dynamic Retailer’ sono concepite come fonti di informazioni e analisi di dati in merito alle preferenze dei viaggiatori, dati raccolti attraverso i diversi canali di contatto e di interazione dei passeggeri con le compagnie aeree. Tramite le nuove soluzioni software di Sabre è possibile estrapolare importanti informazioni e dar vita così a servizi sempre più personalizzati per i passeggeri e a un modello di servizio aereo strategico per le compagnie. ‘Dynamic Retailer’ promuove la crescita dei servizi ancillari delle compagnie aeree creando in maniera dinamica offerte di viaggio e di servizi extra basati sui diversi dati e sulle informazioni relative al passeggero, consentendo così di incrementare i profitti. Questa soluzione, inoltre, permette alle compagnie aeree di individuare e offrire i pacchetti di servizi e prodotti più adatti alle necessità dei viaggiatori. Virgin America, classificata dai lettori di ‘Travel + Leisure’ tra le migliori compagnie aeree degli Stati Uniti per sette anni consecutivi, sarà il primo vettore a implementare tutte e tre le nuove soluzioni di Sabre: ‘Customer Data Hub’, ‘Customer Experience Manager’ e ‘Dynamic Retailer’.