Travelport Smartpoint, innovazione continua

Travelport ha aggiunto ulteriori nuove funzionalità al suo sistema d’agenzia all’avanguardia nel settore, Travelport Smartpoint. La nuova versione, già disponibile per gli agenti di viaggi, segna un cambio di marcia nell’offerta di Travelport in ambito alberghiero e di autonoleggio. Grazie ad essa gli agenti possono aumentare i profitti ricercando, vendendo e prenotando questo tipo di contenuti di viaggio con maggiore efficienza. Questa nuova versione rappresenta il passo successivo nella continua evoluzione di Travelport Smartpoint, visto che estende anche ai contenuti alberghieri e di autonoleggio quel rinnovamento dell’esperienza di vendita per gli agenti di viaggi che aveva già fatto il suo debutto con il recente rilascio globale delle funzionalità di merchandising Travelport per le compagnie aeree. Travelport Smartpoint ricrea per gli agenti di viaggi lo stesso tipo di esperienza dei consumatori che prenotano un albergo o un autonoleggio on line, consentendo loro di accedere a nuove funzionalità tra cui immagini, confronti e mappe, il tutto all’interno dello stesso flusso di lavoro. Tra i principali benefici della nuova versione di Travelport Smartpoint ci sono: l’integrazione delle valutazioni e delle recensioni alberghiere direttamente sul sistema d’agenzia per aiutare gli agenti di viaggi a fornire una migliore esperienza ai loro clienti offrendo preziosi consigli e confronti ai viaggiatori; Travelport Trip Quote, che permette agli agenti di viaggi di generare quotazioni per i clienti e inviarle loro per e-mail direttamente da Travelport Smartpoint, migliorando quindi l’efficienza e la produttività e dando ai clienti informazioni chiare in base alle quali scegliere le soluzioni di viaggi che meglio si adattano alle loro esigenze; Agent Alert, che ricorda agli agenti di viaggi di prendere in considerazione le opzioni alberghiere e di autonoleggio quando prenotano un volo per un cliente che prevede una notte fuori, offrendo suggerimenti per aiutarli a portare profitti aggiuntivi all’agenzia; nuove funzionalità orientate alle esigenze dei clienti, come ad esempio un migliore storico del PNR per aumentare la produttività d’agenzia e il livello di personalizzazione che serve a costruire migliori relazioni di lunga durata con i clienti; nuove soluzioni di pagamento, che sono particolarmente importanti quando occorre di prenotare un albergo, tra cui modificatori pre-pagamento e pagamenti con carta di credito a uso singolo da fornitori come eNett.