TAM Airlines vincitrice del premio come 'Miglior Compagnia aerea in Sud America'

Per il secondo anno consecutivo, TAM Airlines è stata eletta vincitrice nelle due principali categorie degli Skytrax ‘World Airline Awards’. TAM ha vinto il premio ‘Miglior Compagnia aerea in Sud America’ e quello ‘Miglior staff di una compagnia aerea in Sud America’. “Ripetere l’impresa per il secondo anno in una ricerca importante come questa condotta da Skytrax, che coinvolge più di 18,8 milioni di passeggeri da oltre centocinquanta paesi e più di 200 compagnie aeree – ha detto Manoela Amaro, marketing director di TAM – è la prova che TAM è sulla strada giusta e continua a lavorare per offrire un’indimenticabile esperienza di viaggio ai suoi passeggeri”. Skytrax organizza il ‘World Airline Awards’ dal 1999, definendo i vincitori da una ricerca annuale condotta sui passeggeri provenienti da tutto il mondo. È considerata una delle più importanti premiazioni legate all’industria di viaggio ed aviazione ed è tenuta molto in considerazione per la chiarezza del processo di ricerca e per le regole di indipendenza rigorosamente applicate. Tra luglio del 2011 e maggio 2012, la ricerca è stata condotta attraverso diverse risorse come ricerche on line, focus group, questionari e interviste telefoniche.