Tre destinazioni tutte italiane, tre soluzioni vacanza ideate in base all’età dei partecipanti, tre date in calendario per le partenze ed il 70% del booking al completo per i Viaggi Evento invernali di ScuolaZoo. Più di 1.500 i ragazzi che hanno già prenotato per trascorrere l’inizio del nuovo anno all’insegna del divertimento e della compagnia dei coetanei. Numeri alla mano, si parla del doppio delle prenotazioni registrate rispetto all’inverno 2013. Betty Pagnin, responsabile dell’area viaggi e socia del gruppo ScuolaZoo, ci spiega com’è riuscita a raggiungere l’ennesimo traguardo: “Non siamo un operatore turistico tradizionale. Non aspettiamo di entrare in contatto con il cliente solo nella fase di prenotazione, ma lo facciamo costantemente tutto l’anno, ascoltandolo e cercando d’interpretare le sue esigenze ed attese. Siamo percepiti come compagni di viaggio più che come tour operator. Come ci riusciamo? Evitiamo la modalità di vendita tradizionale, a volte un po’ aggressiva, e prediligiamo un marketing del racconto delle esperienze di viaggio con video, album fotografici e post ad hoc che raccolgono sempre un altissimo numero di visualizzazioni e condivisioni. Tutti i ragazzi che partono con ScuolaZoo Viaggi Evento vivono una vera e propria life experience – spiega ancora Pagnin – Idealmente si potrebbe partire anche soli perché la struttura di ogni pacchetto permette di fare amicizia con i compagni di viaggio ancor prima di partire, si vivono esperienze indimenticabili come ad esempio la partecipazione ad eventi nelle discoteche più belle d’Italia ed Europa. Per finire, l’animazione ScuolaZoo è composta solo da staff formato e selezionato per proporre un tipo di intrattenimento adatto al target. Potrà sembrare banale – commenta Pagnin – ma essere sulla stessa lunghezza d’onda del target è fondamentale. Nell’ultimo anno ho deciso di fare un grande investimento ampliando il mio team, oggi siamo quasi in dieci e ci occupiamo di tutto: dagli accordi con gli operatori al booking. Altro forte investimento è stato fatto sullo staff, oltre cento talenti sono pronti per affrontare attività field durante l’anno”. ScuolaZoo Viaggi Evento si è posta un secondo obiettivo per il booking invernale: selezionare solo mete italiane, a differenza del trend di settore. ScuolaZoo Viaggi Evento ha scommesso sulla Riviera Romagnola anche per l’inverno dimostrando che il mare non è l’unica attrazione: il booking su Rimini è già completo per l’85%.