L’agenzia di viaggi eDreams ha pubblicato la classifica dei ‘Migliori aeroporti del mondo 2013’, stilata grazie alle opinioni fornite dalle migliaia di clienti che si sono imbarcati lo scorso anno. I viaggiatori on line hanno espresso i propri giudizi (dando un voto da 1 a 5) su diverse categorie: shopping, comfort sale d’attesa, servizi bar e ristoranti. La classifica ha preso in considerazione gli scali con un traffico annuale superiore ai 10 milioni di persone. In base alle recensioni analizzate, l’aeroporto Narita international di Tokyo (Nrt) è risultato essere il primo nei giudizi di gradimento, con un punteggio di 4,62. A solo 8 decimi di distanza, al secondo posto, si classifica il Changi airport di Singapore (Sin), stabile rispetto allo scorso anno. Medaglia di bronzo nella classifica mondiale è il thailandese Suvarnabhumi airport (Bkk), primo lo scorso anno. Secondo i clienti eDreams il peggior aeroporto è risultato invece essere quello tedesco di Dusseldorf (Nrn). Nella classifica dei peggiori è presente per il secondo anno consecutivo l’aeroporto di Roma Fiumicino (Fco), in sesta posizione con un punteggio di 3,48. Lo scalo romano, nonostante sia uno degli aeroporti più importanti d’Italia dotato di molti servizi, pare offrire ai passeggeri strutture ed assistenza inadeguati. I clienti lamentano soprattutto le lunghe file ai varchi di sicurezza e per ritirare i bagagli, l’assenza di una metropolitana ed il costo eccessivo dei taxi.
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