Primi Personal Travel Specialist Uvet

E’ appena terminato il primo corso organizzato da Uvet per formare dodici Personal Travel Specialist, i consulenti di viaggio che opereranno sul mercato turistico in piena autonomia, senza i costi di una struttura fissa ma con il supporto di un gruppo esperto come Uvet. Diventa così operativo il progetto del gruppo guidato da Luca Patanè (nella foto), presentato lo scorso ottobre, che si propone di selezionare nei prossimi tre anni altri 250 agenti di viaggi, ottenere 50 milioni di euro in vendite di pacchetti turistici e completare la propria piattaforma distributiva multicanale. Entro fine 2015 saranno 90 i Personal Travel Specialist che si diplomeranno nei corsi organizzati da Uvet, polo distributivo del turismo con un giro d’affari di 2,2 miliardi di euro. Le prossime sessioni di formazione sono previste per aprile, giugno e luglio. Per due giorni i nuovi Personal Travel Specialist hanno condiviso in aula un percorso di formazione molto interattivo, durante il quale i consulenti di viaggi hanno acquisito nuove competenze per analizzare le opportunità del mercato, incrementare la propria proattività e la capacità di sfruttare tutti canali di comunicazione (tradizionali, web, social network) per raggiungere la clientela. “Uvet – spiega Luigi Porro, responsabile del progetto Personal Travel Specialist – con questi corsi intende trasmettere agli agenti di viaggi conoscenze e strumenti utili ad accrescere il portafoglio clienti e a fornire un servizio di qualità superiore rispetto a quello proposto dai competitor”. Tra un mese è previsto un momento di incontro con i primi 12 Personal Travel Specialist usciti dal corso organizzato da Uvet per verificare i risultati ottenuti e risolvere le eventuali difficoltà incontrate da ognuno.