Transavia ha voluto dare un restyling al personale di bordo. Più di millecinquecento membri dell’equipaggio di cabina indosseranno una nuova uniforme a partire da oggi. Un aspetto singolare del progetto è la co-creazione, ossia i dipendenti hanno contribuito a creare le nuove divise. Il progetto per le nuove uniformi fa parte della strategia di cambiamento recentemente annunciata da Transavia. “Vogliamo continuare a investire notevolmente nelle nostre persone – spiega il direttore generale – presidente di Transavia Olanda Mattijs ten Brink – Questo nuovo look si adatta perfettamente allo spirito della nuova Transavia, e indossando le nuove divise i nostri dipendenti esprimeranno ancora meglio la storia di questa favolosa compagnia nei prossimi anni”. Per Transavia, le nuove divise segnano il passo successivo nel cambiamento strategico implementato all’inizio di quest’anno dalla compagnia aerea. “Puntiamo ad essere la compagnia aerea più conveniente ed accessibile in Europa, con un alto livello di servizio e di ospitalità ed un approccio digitale – commenta Roy Scheerder, commercial director – Abbiamo aggiornato la nostra brand identity, il sito web è stato reso più user friendly ed abbiamo introdotto vari nuovi prodotti e servizi per migliorare l’esperienza di prenotazione e di viaggio dei passeggeri. Oltre a questi cambiamenti, la nostra attenzione è ora focalizzata sui servizi di cabina. Il nostro nuovo stile sarà inoltre introdotto a bordo nel mese di giugno. Questo include una versione aggiornata della rivista di bordo, app di intrattenimento e un nuovo packaging per i prodotti. Il nostro equipaggio inizierà ad utilizzare i tablet come strumento di lavoro: questo modo di lavorare completamente digitale rende i processi più efficienti ed è un tassello in più fra i servizi che offriamo. La nuova uniforme – conclude – si adatta precisamente a questa trasformazione e rappresenta perfettamente il look & feel della nuova Transavia”.
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