Migliorano gli Eden World Cafè

Ad maiora semper: un motto che ben si adatta agli Eden World Cafè, gli appuntamenti formativi innovativi ideati da Eden Viaggi ed alla loro seconda edizione nel 2015. In attesa della terza, per la quale bisognerà aspettare la prossima primavera, ne parliamo con Manuel Gruni (nella foto), marketing & special events Eden Viaggi. “Si tratta di una formula di cui siamo pionieri e che quest’anno ci ha dato più soddisfazioni della prima edizione – esordisce – Abbiamo infatti registrato circa 1.500 agenzie su 18 tappe. L’obiettivo è dare agli agenti di viaggi un approccio più fresco e dinamico, con appuntamenti formativi organizzati sul modello degli speed date americani”. Quindi sei tavoli per una permanenza in ciascuno di trenta minuti nei quali l’agente di viaggi entra in contatto diretto con il direttore di prodotto in persona. “La novità sta nel fatto che ci si rapporta con chi personalmente confeziona quello che l’agente va a vendere, in un guadagno di chiarezza – sottolinea Gruni – Chi meglio della persona che ha costruito qualcosa, infatti, può spiegarla a chi è chiamato a venderla?”. Non solo, ma a fine evento gli agenti sono coinvolti in un quiz sul modello di ‘Chi vuol essere milionario’ con viaggi in palio. Stare attenti, quindi, conviene anche nell’immediato, perché i quesiti sono inerenti alle materie appena trattate. “Due tavoli sono dedicati ad Eden Village, uno a Margò, uno ad Eden Made, uno al Prodotto Italia e l’altro alla Divisione Commerciale – spiega Gruni – Siamo orgogliosi di aver concepito gli Eden World Cafè ed i feedback della agenzie ci danno ragione”. Appuntamento all’anno prossimo per la terza edizione, quindi, con un operatore sempre più ruggente e perspicace.