Pubblicità in TV, social network e intensi programmi di formazione per gli agenti di viaggi: il 2011 si conclude con un ricco calendario di attività in Italia per MTPA, Ente del Turismo Isola di Mauritius, iniziative rivolte al consumatore e al trade per incentivare le partenze di fine anno e mantenere i risultati positivi raggiunti negli ultimi mesi.
L’Italia si conferma un mercato di primaria importanza per l’isola di Mauritius, con 43.486 arrivi a destinazione da gennaio a ottobre 2011. Nonostante la crisi economica la destinazione non perde il suo fascino, registrando una crescita del 10% nel secondo trimestre e del 4% nel terzo trimestre. Il mese di ottobre si conferma stabile rispetto allo scorso anno, con un totale di 4.051 passeggeri italiani a destinazione.
E’ partita questa settimana la campagna pubblicitaria televisiva “Mauritius, un’emozione grande un’isola” di MTPA Italia in collaborazione con Air Mauritius. 467 spot di 15’’ sono in onda fino all’11 dicembre, per una durata complessiva di due settimane, sui principali canali Sky – Dove TV, Fox, Sky TG 24 e Sky Cinema. L’obiettivo della campagna è far scoprire ai viaggiatori il fascino e le eccellenze dell’isola di Mauritius, incentivando allo stesso tempo le partenze last minute di Natale e Capodanno grazie alle proposte di viaggio dei tour operator italiani consultabili sul sito ufficiale dell’Ente www.mauritius-turismo.com.
Di pari passo, proseguono le attività rivolte al consumatore anche sui social network: in particolare la fan page di Facebook, che conta ad oggi circa 9.900 fan: uno strumento utile per instaurare un dialogo diretto, amichevole e colloquiale con i viaggiatori, aggiornandoli sulle novità di Mauritius, suggerendo idee di viaggio e rispondendo domande sulla destinazione. Numerosi i temi trattati: consigli e suggerimenti per vacanze in famiglia, in coppia o con amici, eventi da non perdere e novità. La pagina rappresenta inoltre un’ottima vetrina per i tour operator italiani che programmano la destinazione, pubblicati periodicamente con i loro pacchetti di viaggio.
Grande spazio alla formazione degli agenti di viaggi a partire dal Mauritius Club, il corso di e-learning a loro dedicato, che conta oggi oltre 3.000 iscritti quasi il 40% promossi. Sono 59 i Mauritius Expert, gli agenti di viaggi che hanno completato la formazione online, partecipato ai seminari in aula e visitato la destinazione con MTPA. A tutti gli iscritti del Mauritius Club è rivolto il prossimo Workshop Mauritius Club, il 15 dicembre a Milano dedicato ai viaggi di nozze. In questa occasione gli Expert potranno incontrare i partner del Mauritius Club e approfondire le loro conoscenze in materia: dalle procedure per sposarsi a Mauritius alle iniziative e i servizi speciali dedicati agli honeymooner nei resort dell’isola.
Per accrescere il numero di occasioni di incontro con gli agenti di viaggi, MTPA partecipa ai workshop di Alidays, Meridiana Fly e Eden Viaggi in tutta Italia: Venezia, Biella, Prato, Verona, Napoli, Torino e Pesaro. Occasioni utili per far conoscere la destinazione a un maggior numero di agenti e invitarli ad iscriversi al Mauritius Club, strumento indispensabile per aiutarli nella consulenza al cliente e in fase di vendita.
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