InterContinental Hotels Group conferma la sua strategia di investimento nel software per cellulari con il lancio della nuova applicazione per iPhone per la prenotazione delle stanze che si estende a tutti i sette brand del Gruppo, ossia Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Hotel Indigo, Staybridge Suites, Candlewood Suites e InterContinental Hotels & Resorts. La nuova applicazione permette agli ospiti di trovare e prenotare una stanza, verificare le tariffe e modificare eventualmente la prenotazione direttamente dal loro cellulare. L’applicazione iPhone nasce a seguito del grande successo riscosso dalle tre precedenti app realizzate: l’InterContinental Concierge Insider Guides app per iPad del dicembre 2010, la Priority Club Rewards app per Android del luglio 2010 e la Priority Club Rewards app per iPhone dell’aprile 2010. In un solo anno, IHG ha visto un incremento quasi del 1.000% delle prenotazioni effettuate attraverso i cellulari. Quasi il 65% degli ospiti che prenota tramite l’applicazione del cellulare, pernotta negli IHG hotel la notte stessa della prenotazione. Per soddisfare le esigenze degli ospiti, la nuova applicazione include anche un sistema di localizzazione che li supporta nella prenotazione dell’hotel più vicino alla loro posizione e li accompagna fino a destinazione. “I nostri ospiti – afferma Matt Luscombe, vicepresidente senior di IHG, responsabile vendite e marketing EMEA – sono spesso in giro per viaggi di lavoro e hanno la necessità di poter organizzare il loro pernottamento durante i loro spostamenti. Questo nostro servizio nasce proprio per venire incontro a queste tipo di esigenze. L’anno scorso abbiamo lanciato l’applicazione di prenotazione per l’iPhone destinata ai 58 milioni membri del Priority Club Rewards ed ora estendiamo le funzionalità dell’applicazione a tutti i sette brand appartenenti al Gruppo”.
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