Decolla Amadeus Ticket Changer Refund

Al via la rivoluzione Amadeus Ticket Changer Refund, la soluzione che riduce da 20 minuti a meno di un minuto il tempo per calcolare e richiedere un rimborso. Questa rivoluzione segue quella del 2010 del processo di riemissione dei biglietti aerei con Amadeus Ticket Changer Reissue, che ha permesso agli agenti di viaggi Amadeus di semplificare uno dei processi più complessi della biglietteria aerea. Oggi la suite ATC si arricchisce di una funzionalità, Amadeus Ticket Changer Refund. ATC Refund semplifica il processo dei rimborsi diminuendo da 20 minuti a meno di un minuto il tempo necessario per calcolare e processare il rimborso. “Secondo la Iata circa il 10% dei biglietti emessi vengono rimborsati, il processo è di solito complesso e dispendioso a livello di tempo – dichiara Gabriele Rispoli (nella foto), direttore commerciale di Amadeus Italia – La gestione manuale dei rimborsi, inoltre, genera spesso degli errori che possono causare adm (agency debit memo), andando a compromettere il conto economico delle agenzie. La nuova funzionalità ATC Refund è davvero intuitiva e facile da usare, il rimborso può essere completato con due sole transazioni diminuendo notevolmente il tempo dedicato di solito ai rimborsi”. Con il lancio di ATC Refund, Amadeus è il primo provider tecnologico ad offrire agli agenti di viaggi un processo che permette di calcolare in automatico la tariffa, le tasse da rimborsare e la penale da applicare, sia in caso di biglietti inutilizzati che parzialmente utilizzati.