BMT Napoli Training: sviluppare il marketing attraverso un film per il web

Come promuovere la destinazione turistica attraverso un film per il web e quale è la strategia esperienziale a supporto delle attività di marketing: se ne parlerà a Napoli in occasione della BMT, durante una delle sessioni di BMT Napoli Training. Maurizio Goetz Destination Manager Visit Elba e Andrea Rossi Social Media and Communication Manager Visit Elba, creatori del Tourist Experience Design®, anticipano al nostro giornale alcuni aspetto dei temi di cui si parlerà in fiera.

Prefazione del progetto: cosa è stato realizzato per Isola d’Elba….

Maurizio Goetz: “Elba, l’Eredità di Napoleone, chiamato anche #elbamovie è una web serie,   dal titolo “Elba – L’Eredità di Napoleone”, che VisitElba/Gestione Associata del Turismo dell’Elba ha scelto di realizzare per promuovere e valorizzare l’Isola, affidando regia e sceneggiatura ai videomaker livornesi Francesca Detti e Alessandro Izzo, noti sul web come i Licaoni.

E’  un progetto innovativo di promozione turistica che utilizza lo storytelling esperienziale utilizzando, il il modello Tourist Experience Design®  di Andrea Rossi e Maurizio Goetz per raccontare ciò che la destinazione Isola d’Elba può offrire ai turisti in modo emozionale e coinvolgente all’interno di una storia avvincente.

Nell’anno in cui ricorreva il Bicentenario Napoleonico, si è scelto di puntare su un personaggio noto in tutto il mondo quale è Napoleone, che venne esiliato sull’Isola d’Elba nel 1814, unendo così un forte asset di promozione turistica alla creatività di un prodotto cinematografico. L’idea fondante è stata quella di portare sul mercato un nuovo approccio allo storytelling del turismo, in cui la destinazione è il fulcro di una narrazione esperienziale in grado di coinvolgere gli appassionati di avventura e di cinema di qualità2.

Perchè in una strategia di promozione turistica si è scelto di puntare su una web serie?

Andrea Rossi: “#elbamovie è un vero e proprio film, condensato in circa 30 minuti,  ma che nasce come web serie. E’  stata concepita come progetto multimediale, che può essere fruito su un tablet, su un pc oppure al cinema grazie al suono dolby surround (5.1 nella versione per il cinema) e alla qualità delle immagini. L’Isola d’Elba ha deciso di puntare sull’innovazione dei linguaggi e dei formati per far emergere la propria proposizione di offerta turistica in modo fresco e originale e la scelta si è rivelata vincente.  Oggi il Web è l’ambiente in cui le nuove generazioni trascorrono la maggior parte del loro tempo libero, inoltre attraverso la serialità si è potuto ottenere un’attenzione prolungata da parte dei nostri turisti potenziali”.

Quali sono i fattori che spingono gli utenti a visitare la destinazione turistica?

Maurizio Goetz: “Il turista oggi non cerca più solo una struttura ricettiva in cui dormire e una serie di attività da fare, ma soprattutto un’esperienza.  La grande sfida per una destinazione turistica è la sua capacità di creare un immaginario che coinvolga il turista, da questo punto, la vera competizione non è più solo tra prodotti, ma soprattutto tra narrazioni turistiche. Vince il racconto che è maggiormente in grado di catturare l’attenzione del turista e che riesca a diventare memorabile. La narrazione è importante perché costituisce l’ambientazione dell’esperienza che il turista andrà a vivere nella destinazione turistica”.

Nell’ambito di questo progetto quali attività di web marketing sono state associate alla realizzazione del film?

 

Andrea Rossi: “Per la promozione del progetto sono stati utilizzati sinergicamente diversi canali di comunicazione. In primo luogo il  canale di You Tube di VisitElba. Un ruolo centrale nella strategia di comunicazione lo ha avuto il sito www.elbamovie.com, utilizzato come punto di aggregazione dei contenuti sul progetto, quali approfondimenti su autori, attori, troupe, trame e progetto, ma anche sui luoghi in cui è stato girata la produzione.  Altri approfondimenti e retroscena di #elbamovie sono stati forniti sugli altri canali social di VisitElba (Facebook, twitter, Instagram e Pinterest). Sono state altresì portate a termine altre attività di promozione attraverso un’intensa gestione delle media relation e degli eventi di presentazione in Italia e all’Estero. In particolare meritano una menzione le proiezione speciali del cortometraggio appositamente montato al Terra di Siena Film Festival e in due eventi rispettivamente organizzati a Melbourne e a Cordoba grazie alla collaborazione con l’Associazione dei “Toscani nel Mondo”, oltre a quelle organizzate sul territorio dell’Isola d’Elba”.

Quale è stato l’impatto del film sull’immagine globale dell’Isola d’Elba?

Maurizio Goetz: “Puntare sulla produzione di contenuti di alta qualità per web ha consentito di ottenere una grande visibilità diretta, poiché la webserie è stata vista da quasi 240.000 persone, ma anche un ritorno di immagine dato dal successo dell’operazione. Presentazioni in convegni e conferenze e l’ottenimento di ben 7 premi hanno provocato un grande interesse da parte della stampa e hanno consentito un enorme ritorno di visibilità. Infine la RAI ha riconosciuto valore nel progetto tanto da aver richiesto di poter pubblicare l’intera seria nel suo nuovo portale di contenuti innovativi  RAY.

In generale però occorre dire che la web serie si inserisce in più ampio programma di promozione turistica incentrato sulla comunicazione delle Celebrazioni del Bicentenario Napoleonico per accrescere la visibilità sui media nazionali ed internazionali per l’Isola d’Elba, che ha costituito l’obiettivo principale per il 2014. L’insieme delle iniziative di comunicazione che sono state portate avanti hanno avuto un’enorme diffusione sulla stampa nazionale ed internazionale che ha permesso di totalizzare oltre 450 uscite per una diffusione di quasi 49 milioni di persone raggiunte in Italia e oltre un miliardo e 300 milioni nel mondo”.