Avis Budget Group avvia il servizio di Check-in Online

Avis Budget Group, che fornisce servizi di autonoleggio attraverso i suoi marchi Avis e Budget, aggiunge il Check-in Online ai numerosi servizi orientati all’innovazione ed alla customer experience già disponibili. L’innovazione consente al cliente di guadagnare tempo prezioso nel ritiro dell’auto a noleggio, fornendogli anche la possibilità di modificare la propria prenotazione entro 24 ore rispetto al ritiro. I viaggiatori frequenti, già abituati all’utilizzo del Check-in Online offerto dalla stragrande maggioranza delle compagnie aeree, avranno adesso a disposizione un nuovo strumento che contribuirà a rendere ancora più semplice e veloce l’autonoleggio. Riducendo i tempi di attesa del cliente al ritiro dell’auto, migliora di conseguenza anche l’esperienza di viaggio. Tutti i clienti che prenotano con Avis in Italia o in Europa, fino a 72 ore prima dell’orario previsto per il ritiro dell’auto riceveranno un’e-mail con un link che consente loro di effettuare l’operazione. In seguito, riceveranno un’e-mail di conferma dell’avvenuto Check-in con tutte le informazioni riguardanti la prenotazione effettuata: data ed ora del ritiro auto, indirizzo dell’ufficio Avis e durata del noleggio. Il cliente avrà anche la possibilità di inserire gli accessori di cui ha bisogno (ad esempio il secondo guidatore o il GPS) pagando il corrispettivo per questi servizi presso l’ufficio Avis. Per ritirare l’auto, basta recarsi al desk Avis, dove non sarà più necessario fornire nuovamente al personale i dati solitamente richiesti ma si potrà procedere direttamente al noleggio mostrando la patente di guida e la carta di credito.