Aumenta la partecipazione a corsi di formazione Fiavet Toscana

“I corsi di formazione da noi organizzati insieme all’Ente Bilaterale del Turismo Toscano hanno registrato quest’anno un livello di partecipazione in continua crescita. Gli associati Fiavet hanno compreso che la formazione è essenziale per essere veri consulenti di viaggio”. È quanto dichiara Andrea Donati, presidente di Fiavet Toscana e vicepresidente dell’Ente Bilaterale Turismo Toscano. Aggiunge Donati: “In una fase in cui il mercato si fa sempre più difficile, l’aggiornamento continuo è quantomai essenziale per chi vuole essere competitivo. Da alcuni anni, Fiavet Toscana e l’Ente Bilaterale lavorano in sinergia per creare un’offerta formativa che possa rispondere alle esigenze dei nostri associati. L’obiettivo è di formare agenti di viaggi sempre più preparati e che possano offrire ai loro clienti un servizio di livello elevato nel segno di una professionalità indiscussa”. Nei primi mesi del 2011, Fiavet Toscana e l’Ente Bilaterale hanno organizzato una serie di giornate formative su vari argomenti: miglioramento della conoscenza della lingua inglese nel settore travel, marketing, business travel, biglietteria aerea basic Iata, tecniche di vendita. Nuove importanti iniziative sono previste tra settembre, quando si terranno una serie di incontri sulle seguenti tematiche: biglietteria Iata, budget e controllo di gestione, modalità di applicazione Iva per le agenzie di viaggi. La partecipazione ai corsi, che si tengono presso la sede dell’Ente Bilaterale in piazza D’Azeglio a Firenze, è gratuita per gli associati a Fiavet Toscana.