Amadeus Italia ed Air France-KLM rinnovano l’accordo per l’e-commerce

Amadeus Italia annuncia la partnership per l’e-commerce con Air France-KLM. Questo accordo, in vigore in tutto il mondo, permetterà al vettore di utilizzare per altri cinque anni gli strumenti di e-commerce di Amadeus, sia per sito web nazionale sia internazionale. Questa partnership intergrerà Air France-KLM con la soluzione Amadeus Flex Pricer, alimentando così le entrate ed i flussi commerciali e coprendo entrambe le reti Air France e KLM, sui voli nazionali, internazionali e a lungo raggio. I viaggiatori potranno beneficiare di migliori applicazioni self-service che consentiranno loro di godere di un’esperienza completa nella ricerca dei voli Air France-KLM, esplorando le offerte speciali, riscattando le miglia dei programmi frequent flyer oppure prenotando opzioni alternative di viaggio. “Abbiamo utilizzato la soluzione Amadeus Flex Pricer per un lungo periodo e siamo molto soddisfatti; valido motivo per estendere la nostra partnership. Le soluzioni di e-Commerce di Amadeus supportano la nostra necessità di fornire al cliente un’esperienza di continuità per airfrance.com e klm.com per i prossimi cinque anni”, dichiara Martijn van der Zee, SVP, e-commerce, Air France-KLM. La partnership sottolinea l’espansione continua dell’attività di e-commerce di Amadeus in tutto il mondo; l’azienda fornisce oggi soluzioni web e mobile a più di 100 compagnie aeree attraverso servizi di  merchandising, prenotazioni e  manutenzione. Allo stesso tempo, un recente studio effettuato da Amadeus, analizzando i dati online forniti dalle prime 50 compagnie aeree che adottano la soluzione Amadeus e-Retail Booking Engine e Amadeus Flex Pricer, ha dimostrato che dal 2011 al 2012 i vettori hanno ottenuto un aumento annuo del rendimento online e delle entrate totali. Dallo studio sono emersi i seguenti dati: un aumento del 7% del rendimento online; oltre il 16% di aumento nella creazione dei Passenger Name Records che, insieme alla produttività online, fornisce un incremento dei ricavi online del 24%; un incremento del 7% delle pagine visualizzate per PNR potrebbe indicare che i viaggiatori effettuano maggiori ricerche prima di prendere una decisione finale.