Alitalia informa in una nota che a causa della chiusura dell’aeroporto di Tokyo Narita dovuta al terremoto verificatosi in Giappone ha cancellato il volo AZ 784 Roma – Tokyo, previsto per oggi alle ore 15 ed il conseguente volo di ritorno AZ 785 Tokyo – Roma previsto per domani. Il volo AZ 786 Milano Malpensa – Tokyo previsto per oggi alle ore 14.35 è stato riprogrammato per domani alle ore 08.00 ed il conseguente volo di ritorno da Tokyo a Milano Malpensa è stato riprogrammato alle ore 06.30 del 13 marzo (ora locale). È invece operato regolarmente il volo Roma – Osaka delle ore 15.15 di oggi. In considerazione del continuo evolversi della situazione, Alitalia invita i propri passeggeri dei voli da e per il Giappone a consultare lo stato del proprio volo contattando il sito Internet alitalia.it nella sezione ‘stato del volo’ chiamando il numero verde 800.65.055 o contattando il call center Alitalia al numero 06.2222. A tutti i passeggeri in possesso di prenotazione confermata e di biglietto emesso sui voli da e per Tokyo fino al 31 marzo è consentito, entro il 31 marzo, il cambio di prenotazione o di itinerario senza penale. È consentito il rimborso dei biglietto nel caso di annullamento del volo. Alitalia sta prendendo contatto con i passeggeri dei voli interessati per fornire informazioni ed assistenza.