Al via #inLombard1a, progetto dedicato alla formazione della filiera turistica

A Palazzo Pirelli, Milano, è stato lanciato “#inLombard1a” il progetto dedicato alla formazione degli operatori turistici in materia di promozione, attrattività, digitalizzazione condotto da Explora, la DMO di Regione Lombardia, Unioncamere Lombardia e Camera di Commercio di Milano.

#inLombard1a è un progetto B2B indirizzato agli operatori del settore come albergatori, fornitori di servizi, punti informativi e agenzie di promozione turistica locale che vuole formare, in un modo non convenzionale e innovativo, con strumenti di base concreti su modalità di accoglienza turistica e digitalizzazione, per operare al meglio nel settore tutti insieme. Il progetto rientra nel ruolo e nelle attività di destination management della DMO e rientra nelle iniziative dell’Anno del turismo Lombardo. Si chiama #inLombard1a con il numero ”1” al posto della “i”, per dichiarare l’intento e l’obiettivo del progetto: lavorare tutti insieme, imparando, confrontandosi e utilizzando gli strumenti di Explora e Regione Lombardia al meglio, per ambire a diventare la prima regione turistica d’Italia.

Il progetto si traduce in un roadshow di 9 tappe sul territorio: il lancio a Milano, 8 tappe sul territorio da gennaio a maggio che toccheranno Pavia-Cremona-Mantova-Lodi, Brescia-Iseo-Franciacorta, Lecco-Como-Monza Brianza, Varese, Bergamo-Valli, Sondrio, Garda Lombardia, e la gran chiusura a fine dell’anno del turismo Lombardo sempre a Milano e vedrà il coinvolgimento di oltre 1500 persone. Durante gli eventi sul territorio vi saranno 3 momenti chiave: la Fase di workshop di circa 2h30 minuti dove vi saranno panel, laboratori formativi e lezioni in aula ognuna di massimo 45 minuti ciascuna per toccare oltre 10 temi. La Fase di show dove prenderanno voce casi di successo internazionali e locali e dove vi sarà modo di dare visibilità e conoscenza alle best practice oltre che informare delle iniziative di inLombard1a per la filiera. E per finire la Fase PR libera dove ospiti e formatori potranno confrontarsi vis-à-vis su tematiche più specifiche, scambiarsi idee e suggestioni. I workshop formativi vedranno il coinvolgimento di esperti in materia e toccheranno i seguenti ambiti: Il culto dell’accoglienza, Turismo oggi, Prodotti esperienziali e servizi, Promozione integrata, Digital Marketing e presenza online con Google e SEO, Social Media Marketing, Content marketing dallo storytellig all’utilizzo di immagini e video per comunicare, Bigdata e sentiment online.

Oltre ai Workshop sul territorio saranno realizzati una sezione online sul sito explora.in-lombardia.it/inLombard1a dove sarà possibile consultare la documentazione dei panel, visionare i videoclip dei workshop e le interviste realizzate ad ospiti, formatori e testimonial, un piano di comunicazione sui social e sulle community locali e una campagna dedicata con tanto di Passaporto speciale per l’occasione…

Tra i partner dell’iniziativa anche Panorama che seguirà il roadshow portando il suo bagaglio di esperienza nel campo comunicativo verso i media.

Così Mauro Parolini, Assessore allo Sviluppo Economico di Regione Lombardia: “Il nostro obiettivo è quello diventare la prima regione italiana anche in ambito turistico e la formazione è una componente strategica indispensabile per raggiungerlo”. “Abbiamo quindi deciso di offrire questa opportunità di formazione innovativa agli operatori e a tutta la filiera lombarda del settore in modo sinergico ed integrato – ha continuato l’assessore – per arricchire le loro competenze, accrescere l’attrattività delle nostre aree turistiche e migliorare l’accoglienza, attraverso un progetto formativo moderno e non convenzionale”.

Erica Corti, membro di giunta della Camera di commercio di Milano, ha commentato: “Questa iniziativa di formazione diffusa mira a rafforzare la percezione internazionale della Lombardia come meta turistica, a partire dal coinvolgimento degli operatori del settore. Puntiamo a creare condivisione e aggiornamento sugli strumenti più utilizzati in rete per scegliere una vacanza”.

E ancora Gian Domenico Auricchio, Presidente Unioncamere Lombardia: “L’iniziativa ci colloca già in piena sintonia con la nuova funzione di promozione del turismo affidataci dalla legge di riforma delle Camere di Commercio. L’essere soci di Explora e il contribuire alle iniziative di formazione degli imprenditori del settore in ogni territorio lombardo conferma quanto il sistema camerale regionale sia pronto – in forte spirito di collaborazione con Regione Lombardia e, in particolare, con l’Assessore Mauro Parolini – a continuare ad investire sul turismo come fattore di sviluppo complessivo”.

Conclude Renato Borghi, Presidente Explora: “Explora in qualità di DMO della Lombardia ha come obiettivo non solo promuovere la destinazione coem meta turistica, ma anche formare, guidare e fornire gli strumenti del mestiere agli operatori della filiera. Con #inLombard1a lo scopo è esattamente questo: mettere a disposizione di strutture ricettive, fornitori di servizi, addetti degli infopoint turistici e esperti di promozione turistica territoriale, le nozioni di base per poter accogliere al meglio il turista, per potersi promuovere in rete, sui social e online, ma anche attraverso eventi, fiere e iniziative speciali, e anche essere aggiornati sui trend di mercato e prendere esempio dalle best practice internazionali o locali. E ancora, #inLombard1a toccherà i vari territori portando con sé anche i progetti e le iniziative che Explora mette a disposizione della filiera per raggiungere insieme obiettivi sempre più importanti.”