Air Transat eletta migliore compagnia aerea del mondo per viaggi vacanze

Air Transat è stata eletta migliore compagna aerea per i viaggi vacanze all’annuale World Airline Award di Skytrax. “Siamo molto fieri di ricevere quest’importante riconoscimento. I World Airline Award sono i premi più prestigiosi che una compagnia aerea possa ricevere ed il fatto che Air Transat sia stata riconosciuta come migliore compagnia aerea al mondo nella sua categoria rende tutto questo ancora più importante”, ha commentato Allen B. Graham, Ceo Air Transat e presidente della Transat Canada. Il riconoscimento è basato su un sondaggio che valuta il gradimento di più di 18 milioni di clienti. Condotto in un arco di tempo di dieci mesi, il sondaggio includeva oltre 200 compagnie aeree che sono state valutate su oltre 38 differenti aspetti dell’esperienza del passeggero. Lo studio analizzava la soddisfazione dei clienti per l’Airline Passenger Experience, dal check-in all’imbarco, al comfort dei posti a bordo, alla pulizia della cabina, ai cibi ed alle bevande, all’intrattenimento a bordo fino al servizio del personale di cabina. “C’è anche da considerare che abbiamo ricevuto questo premio nel momento in cui abbiamo iniziato a rinnovare le nostre cabine e questo garantirà un considerevole miglioramento dell’esperienza di volo. I nostri passeggeri non hanno ancora visto nulla. Questo premio – ha concluso Graham – incorona il contributo del duro lavoro di tutti i nostri team che, attraverso gli anni, hanno fatto della sicurezza, puntualità e qualità la loro priorità”.