AdR festeggia due milioni di passeggeri in più sul 2013

Orlando Peruzzo è il due milionesimo passeggero in più rispetto al 2013, partito ieri per Hong Kong con il volo CX292 di Cathay Pacific. Aeroporti di Roma ha voluto festeggiare, insieme al viaggiatore ed alla compagnia aerea, l’importante risultato, simbolo del generale incremento del traffico al ‘Leonardo da Vinci’ che, soltanto a ottobre, ha registrato un aumento del 10,4% rispetto allo scorso anno.  A trainare la crescita sul principale aeroporto italiano sono stati: l’Europa, in aumento di circa il 7% grazie allo sviluppo dell’offerta verso le principali destinazioni continentali e le mete estive del Mediterraneo; l’Asia, segmento di lungo raggio che ha registrato quasi un +7%. Sul fronte dei voli nazionali, il 2014 ha segnato un’inversione di tendenza, tornando a crescere prevalentemente verso le principali destinazioni del Sud Italia. “Aver raggiunto la soglia dei due milioni di passeggeri in più rispetto allo stesso periodo del 2013 è la conferma che l’impegno di Aeroporti di Roma, grazie al supporto delle oltre 100 compagnie aeree che operano sul nostro scalo, sta portando i risultati attesi – ha dichiarato Fausto Palombelli, direttore Sviluppo Marketing Aviation di Aeroporti di Roma – Lo sviluppo che stiamo vivendo si concretizza in 50 nuove operazioni rese disponibili sia da vettori già operativi al ‘Leonardo da Vinci’, sia da aviolinee che hanno scelto di investire sul nostro scalo con nuovi voli. La leadership di Fiumicino come hub del Mediterraneo è un dato ormai acquisito; un’infrastruttura rilevante per l’economia non soltanto del territorio circostante, ma dell’intero Paese. E’ per rispondere a questa elevata domanda e per garantire un servizio di qualità a passeggeri e vettori che la nostra azienda ha avviato e sta portando avanti una serie di investimenti tesi a migliorare sensibilmente sia le infrastrutture sia i servizi, per offrire standard di elevata qualità ed essere all’avanguardia in Europa”. Ammontano infatti a 130 milioni di euro gli investimenti che nel 2013 Aeroporti di Roma ha destinato al miglioramento delle infrastrutture e dei servizi del ‘Leonardo da Vinci’, incrementati del 30% nel 2014, per ottimizzare la ‘customer experience’ del passeggero. Le iniziative già realizzate hanno portato lo scalo ad ottenere, come primo aeroporto al mondo, la certificazione ‘Welcome Chinese’ per l’attenzione e la qualità dei servizi in particolare erogati ai viaggiatori cinesi. Numerose, infatti, le iniziative messe in campo da Aeroporti di Roma: dalla nuova segnaletica di indirizzo, presente nelle aree d’imbarco dei voli per la Cina, al  sito web e la sua versione mobile, entrambi disponibili in lingua cinese, all’introduzione, come sistema di pagamento, della carta di credito Union Pay nella quasi totalità delle attività commerciali disponibili in area extra-Schengen, fino ai desk presidiati da studenti di lingua cinese e provenienti dalle università di Roma. Iniziative scaturite dai flussi di traffico degli ultimi cinque anni, da e per il Sud-Est asiatico, caratterizzati dalla crescita progressiva media annua del 6,9%, arrivando nel 2013 a 1,3 milioni di viaggiatori transitati con voli diretti o scali intermedi.