Prenotazioni Wyndham migrano su piattaforma Sabre
Wyndham Hotel Group annuncia un nuovo accordo per la fornitura di servizi CRS (Central Reservation Solution) a livello globale che prevede la migrazione dei propri sistemi centrali di prenotazione verso SynXis CR, il sistema CRS leader dell’industria dei viaggi di Sabre.
L’accordo elegge Sabre a unico sistema centrale di prenotazioni a livello globale al servizio di quella che è la maggiore compagnia alberghiera al mondo, rendendo così Wyndham Hotel Group la prima catena internazionale a poter usufruire al massimo delle potenzialità di Sabre SynXis Enterprise Platform. Componente fondamentale della strategia volta a mettere al servizio dei propri licenziatari la tecnologia leader dell’industria dei viaggi, questo accordo amplia sensibilmente quello precedentemente stipulato nel 2014 e riguardante i servizi di gestione delle strutture alberghiere, strategicamente volto alla migrazione di 4.500 hotel della famiglia dei brand di Wyndham verso il Software-as-a-Service (SaaS) SynXis Property Manager di Sabre, il sistema di gestione delle società dell’hotellerie leader del settore. Il Days Inn Raleigh Downtown di Raleigh, N.C., è stato il primo hotel ad aver partecipato con successo al programma pilota di migrazione.
La prossima fase di questa collaborazione vedrà SynXis Enterprise Platform operare come sistema centrale di prenotazioni di tutte le strutture alberghiere appartenenti al brand Wyndham Hotel Group.
“L’obiettivo di Wyndham è mettere a disposizione dei nostri licenziatari e hotelier le migliori piattaforme a livello tecnologico per aumentare la redditività, in modo da consentire agli hotel nostri partner di allargare il proprio business” – ha affermato Geoff Ballotti, Presidente e CEO di Wyndham Hotel Group. “Grazie a SynXis Enterprise Platform di Sabre gli hotel della famiglia dei brand di Wyndham saranno in grado di gestire più efficacemente prezzi e inventari, potranno connettersi con un numero senza eguali di partner di distribuzione globale, avere a disposizione un ampio ventaglio di lingue e valute da includere, accedere alle funzionalità completamente integrate dei profili cliente e alla relativa cronologia collegate al nostro nuovo programma Wyndham Rewards. Grazie a questo accordo i nostri brand economy e midscale avranno un notevole vantaggio rispetto alla concorrenza, dal momento che saranno in grado di fornire a chi soggiorna nelle loro strutture un servizio clienti di qualità superiore e una’esperienza memorabile, degna del nostro brand”.
Wyndham Hotel Group inizierà la procedura di migrazione alla fine del 2015, e in circa 18-24 mesi trasferirà verso il CRS web-based SynXis più di 7.600 strutture alberghiere fornendo una maggiore visibilità ai viaggiatori di tutto il mondo. Tra i servizi offerti dal sistema centrale SynXis vi sono: la distribuzione di tariffe e inventari attraverso tutti i canali di distribuzione online e offline, la possibilità di collegarsi al sistema GDS, alle agenzie di viaggio online, ai siti e ai motori di ricerca su mobile; allo stesso modo, il CRS di Sabre offre una rapida e semplice integrazione dei sistemi delle strutture più importanti, funzionalità di gestione dei ricavi, dei programmi fedeltà e dei contenuti; tutte queste soluzioni consentono di avere a disposizione una panoramica completa sia degli ospiti sia dei proventi. Il CRS di Sabre è supportato da SynXis Enterprise Platform, una piattaforma open che integra i principali sistemi di hospitality al fine di ottimizzare non solo la distribuzione di tariffe e servizi, ma anche i processi operativi, la vendita al dettaglio e l’esperienza dei viaggiatori.
“L’impegno preso da Wyndham Hotel Group nel fornire ai propri licenziatari le soluzioni tecnologiche più avanzate messe a disposizione da Sabre permetterà al brand di aumentare la produttività e massimizzare i profitti” – ha dichiarato Tom Klein, Presidente e CEO di Sabre. “Attraverso ingenti investimenti e un processo continuo di innovazione, Sabre ha dato vita a un’impareggiabile e modulare piattaforma di soluzioni per il settore alberghiero, che aiuterà Wyndham Hotel Group a offrire agli ospiti di tutte le strutture appartenenti al suo brand un’esperienza di soggiorno di prim’ordine”.