Hotelplan Italia dà il via al nuovo corso ed annuncia in un comunicato stampa che “si è concluso il processo di ristrutturazione”, commentato come “percorso lungo ed elaborato, condiviso con le Organizzazioni Sindacali e che aveva l’obiettivo di ridisegnare la struttura aziendale secondo dimensioni e parametri necessari per un prosieguo profittevole della società”. L’assetto organizzativo odierno di Hotelplan Italia è interamente rivisitato e composto complessivamente da 115 persone, di cui oltre l’85% impiegato nei reparti in diretta relazione con il mercato agenziale, e quindi booking, prodotto, operativo e commerciale. “Una struttura più snella e meno gerarchica – si dice ancora nel comunicato – fortemente orientata al servizio ed al supporto delle agenzie che sono l’interlocutore unico per la vendita dei prodotti contenuti nei 20 cataloghi (17 “rossi”, 2 “verdi” e uno a doppio marchio dedicato ai viaggi di nozze, attualmente presenti sul mercato) dei due brand storici, Hotelplan e Turisanda”. Ogni booking è organizzato in funzione della destinazione e lavora in condivisione con i Product Manager al fine di assicurare massima competenza, flessibilità e capacità di rispondere a qualsiasi richiesta relativa al prodotto; inoltre, ogni agenzia sarà riconosciuta e supportata da un programma interno di CRM che consente ai reparti di conoscerne caratteristiche e peculiarità, mentre il team commerciale, sia di sede che sul territorio, sarà costantemente al fianco delle migliori agenzie partner per soddisfarne ogni esigenza. “Siamo giunti alla conclusione di un cammino difficile e faticoso per tutti, sia sotto il profilo professionale che soprattutto umano; adesso dobbiamo concentrarci al 100% sul business – dichiara Luca Battifora, Ceo Hotelplan Italia – Siamo in linea con le previsioni di budget, ma sappiamo che i prossimi mesi saranno determinanti per il risultato complessivo. Sarà per noi un’estate impegnativa perché, parallelamente alla normale attività quotidiana, lavoreremo anche allo sviluppo di nuovi progetti previsti dal business plan triennale: sono assolutamente fiducioso perché in questi mesi ho potuto apprezzare la qualità del team che ho il privilegio di rappresentare. Con Hotelplan e Turisanda – conclude Battifora – vogliamo essere l’operatore di riferimento per un numero selezionato di agenzie ed insieme a loro (i nostri soci in affari) intraprendere un percorso strutturato di collaborazione di reciproca soddisfazione”.
Articolo Precedente
Articolo Successivo