Il self booking tool di Cisalpina Tours “MyTico” si arricchisce dell’importante integrazione con NEXI Travel Account, la carta di credito virtuale completamente inserita nei processi di gestione della trasferta per un flusso di lavoro sicuro ed end-to-end (dall’autorizzazione del viaggio alla riconciliazione delle note spese in contabilità).

Per le travel management company (Tmc) orientate a un approccio consulenziale strutturato e di reale partnership con le aziende-clienti, i pagamenti digitali rappresentano una miniera di dati straordinaria: ecco perché l’integrazione con Nexi sia in MyTico sia nel software gestionale offrirà una capacità analitica ancora più dettagliata.

Grazie a NEXI Travel Account, il/la travel manager aziendale è in grado di completare l’acquisto e il pagamento dei servizi richiesti (biglietti aerei, treno, hotel, autonoleggi) utilizzando una carta virtuale di ultima generazione. Per l’azienda i vantaggi sono diversi, in estrema sintesi: grazie all’integrazione con i sistemi di prenotazione di Cisalpina, queste carte forniscono dati dettagliati che consentono alle aziende di gestire in modo efficiente le spese e di conciliare al meglio i costi legati alle trasferte. Inoltre, le spese dei collaboratori in viaggio vengono monitorate in tempo reale, con una gestione centralizzata e un controllo sul budget. Infine, si crea ottimizzazione del capitale circolante, in virtù delle consuete prassi di pagamenti dilazionati, con gestione dei crediti in Italia e un elevato livello di personalizzazione dell’account.

«Dopo gli enhancement apportati su MyTico, che oltre ad essere responsive è anche disponibile via APP, abbiamo supportato l’integrazione con la soluzione di pagamento virtuale di Nexi perché crediamo nell’urgenza di spingere sulla digitalizzazione – commenta Loretta Bartolucci, commercial director di Cislpina Tours -. Le aziende ci chiedono a gran voce di favorire processi più snelli lungo tutta la catena del business travel management, così da ridurre gli effort e gli errori delle procedure manuali. Per una Tmc, realizzare un quadro strumentale tecnologico in grado di stare al passo della dinamicità del mercato è assolutamente prioritario».

Secondo l’Osservatorio Business Travel, frutto della partnership tra l’Osservatorio Travel Innovation del Politecnico di Milano e l’Università di Bologna, i pagamenti relativi ai viaggi d’affari sono suddivisi pressoché al 50% tra denaro contante e carte nel 2023. Infine, si confermano l’attività più digitalizzata nel business travel.

FTO e Nexi hanno sottoscritto un accordo per garantire alle agenzie di viaggio un nuovo servizio che migliora la qualità e la sicurezza delle transazioni online abbinate alle prenotazioni di viaggi.
Nasce così “Incasso Senza Pensieri Agenzia”, servizio che consente di semplificare le prenotazioni di viaggi effettuate a distanza tramite tutti gli strumenti di pagamento accettati dalle agenzie rendendole maggiormente difendibili in caso di disputa.
Basato sulla piattaforma XPay di Nexi, il servizio assicura l’identificazione online dei contraenti e mette in trasparenza le clausole contrattuali, riducendo di conseguenza le dispute, prevenendo malintesi, errori e comportamenti opportunistici sia nel caso di prenotazioni gestite direttamente dall’agenzia, sia tramite sito, telefono, email, sms e WhatsApp.

“La partnership con Nexi ha un valore strategico straordinario per FTO e per il settore del turismo organizzato. Abbiamo pensato e realizzato una soluzione di pagamento personalizzata. Le agenzie di viaggio potranno accettare, senza pensieri, le molteplici tipologie di pagamento esistenti e con il sistema del pay-by-link facilitare in sicurezza i pagamenti a distanza; inoltre potranno gestire in modo automatizzato l’incasso degli acconti e del saldo e fornire al viaggiatore un’esperienza di acquisto appagante e fruibile in qualsiasi momento della giornata. La vendita di un viaggio comporta per i nostri operatori diverse criticità legate alle frodi, alle contestazioni e al mancato saldo delle pratiche – dichiara Gabriele Milani, direttore nazionale di FTO – ed è quindi necessario offrire alle agenzie di viaggio e ai viaggiatori sistemi di pagamento sicuri, efficienti, semplici e comodi da utilizzare. Il mondo dei pagamenti è in rapida e continua evoluzione e lavorare con il leader rappresenta una garanzia ed opportunità per noi”.

“Con questo servizio mettiamo a disposizione delle oltre 8 mila Agenzie di Viaggio presenti in Italia un’offerta di accettazione dei pagamenti digitali completa e sicura che, inoltre, soddisfa le esigenze del settore perché riduce le dispute e semplifica il pagamento dei servizi in più tranche– dichiara Dirk Pinamonti, Head of eCommerce di Nexi – E’ una soluzione che permettere alle agenzie di offrire ai propri clienti un’esperienza semplice, sicura e trasparente, dal momento della prenotazione fino alla partenza per il viaggio, garantendo un livello di servizio eccellente. E’ una testimonianza concreta di come i pagamenti digitali possano essere sfruttati anche per ottimizzare il proprio business”.

Incasso Senza Pensieri Agenzia, inoltre, prevede condizioni agevolate per i soci FTO, in primis per i nuovi clienti Nexi. Per ottenerli, sarà sufficiente contattare l’associazione e iscriversi online.