Mapo Travel si appresta a chiudere il primo trimestre 2026 in positivo, nonostante le difficoltà del settore, legate alla situazione internazionale e al conflitto in Medio Oriente. Se il 2025 si era chiuso con più di 35mila clienti serviti e un fatturato in crescita del +30%, per quest’anno l’obiettivo del tour operator è di superare i 50.000 clienti.

“I primi riscontri positivi li abbiamo avuto alla BIT di Milano e alla BTM di Bari dove abbiamo incontrato tanti agenti di viaggio e presentato le novità di prodotto. Su tutte l’apertura delle vendite nelle cinque strutture a marchio Mapo, il lancio dei tour in Tunisia, i viaggi con accompagnatore dall’Italia per Perù e Kenya ad agosto e per il Giappone a novembre”, spiega Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel.

Il Mare Italia e la Puglia restano centrali nei progetti di sviluppo del tour operator. Di contro, continua a crescere anche il lungo raggio con il brand Mapo World che a fine marzo festeggia i primi tre anni di attività.

“Lato mare – continua la GM di Mapo – continuiamo ad investire in strutture a misura d’uomo per garantire maggiore qualità, personalizzazione e sartorialità del prodotto. Ad oggi sono cinque quelle a gestione diretta: il Mapo Village Plaia di Ostuni, il Mapo Resort Villa Hermosa di Porto Cesareo, il Mapo Hotel Santa Lucia di Santa Cesarea Terme, il Mapo Hotel Club Perla di Casalabate e il Residence San Bull di Metaponto, quest’ultima in Basilicata”.

A livello internazionale, l’Egitto resta tra i best seller, Thailandia e Giappone sono tra le destinazioni più richieste, mentre le sorprese arrivano dall’apertura del mercato sudamericano con Perù in testa.

“I nostri capisaldi sono la vicinanza alle agenzie di viaggio, uno staff di professionisti, l’assistenza ai clienti gestita direttamente, che in queste settimane è riuscita a supportare al meglio i clienti in viaggio nelle zone calde del Medio Oriente, il forte orientamento alla costruzione dei pacchetti in maniera artigianale, il supporto continuo sia in fase di vendita che nel post vendita”, aggiunge il direttore commerciale Fabrizio Celeghin.

Proseguono anche gli appuntamenti di formazione con le agenzie di viaggio in tutta Italia. Giovedì 26 marzo l’incontro tra i product specialist di Mapo, in collaborazione con Air France – KLM, e un gruppo selezionato di agenti per una serata tra arte e cultura. Il 31 marzo, negli spazi dell’aeroporto di Cuneo Levaldigi, in collaborazione con Air Arabian e l’Ente del turismo marocchino, un evento per presentare proprio le nuove partenze e i tour pensati per il Marocco.

Gian Marco Caprotti è il nuovo Product Manager per Africa e America Latina di Mapo Travel. Dopo gli inserimenti nella rete commerciale degli ultimi mesi, il tour operator continua ad investire sul lungo raggio e ad allargare il ventaglio di destinazioni a catalogo. Caprotti vanta un’attività di oltre 25 anni nel settore turistico con esperienze importanti in altre realtà specializzate sulle destinazioni.

“Ogni itinerario Mapo – spiega il branch manager Roberto Servetti – è studiato e curato in ogni dettaglio dai nostri specialisti di prodotto, esperti che conoscono direttamente la destinazione e cosa queste hanno da offrire. Solo così siamo in grado di offrire esperienze uniche e di progettare, attraverso il confronto con le agenzie, viaggi realmente tailor made, cuciti sulle esigenze del cliente finale. E con la passione e il know how di Gian Marco Caprotti possiamo oggi approfondire e costruire nuovi itinerari in Africa e Sudamerica, avendo sempre cura sia dei viaggiatori che dei territori raggiunti e delle culture incontrate durante il viaggio”.

A Caprotti i compiti di progettazione di itinerari su misura, calibrati su target e stagionalità; negoziazione con fornitori locali e compagnie aeree internazionali; gestione di cataloghi, listini, partenze garantite e offerte dinamiche; analisi delle performance, ottimizzazione dei margini e sviluppo di nuove proposte.

Mapo Travel implementa anche il proprio roadshow su tutto il territorio con nuovi webinar e incontri con gli agenti di viaggio con focus sull’America Latina, e in particolare su Perù, Bolivia e Ecuador.

“Come tour operator abbiamo puntato e continuiamo a puntare molto sulla formazione degli agenti di viaggio – conclude Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel – Il confronto tra chi ha progettato la vacanza e chi ha il compito di presentarla ai viaggiatori finali è fondamentale per costruire itinerari unici e non standardizzati. E le agenzie partner sono in costante aumento, a dimostrazione dell’apprezzamento dell’esperienza dei nostri specialisti di prodotto, della professionalità e dell’assistenza h24 gestita internamente da Mapo”.

L’Egitto si conferma anche nel 2025 una delle mete del medio raggio più apprezzate dai turisti italiani. Mapo Travel conferma il +50% di crescita per la destinazione nel 2024 e segnala un ottimo trend di richieste e conferme anche in queste prime settimane dell’anno.

“I prodotti Mapo continuano a crescere anno dopo anno, grazie ad un team di specialisti in grado di costruire viaggi esclusivi e tailor made, di selezionare strutture di qualità, di garantire assistenza h24, di essere accanto ai clienti in tutte le fasi della vacanza. In Egitto i nostri viaggiatori hanno espresso particolare apprezzamento soprattutto per le guide e i plus offerti in loco come, ad esempio, la sim egiziana per collegamento internet”, le parole di Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel.

Per i ponti di primavera, il tour operator lancia una nuova proposta legata all’Egitto con voli speciali in esclusiva da Bari e da Ancona il 17 e il 24 aprile.

“Il pacchetto prevede la crociera sul Nilo e la visita alla capitale Il Cairo. Un’esperienza unica per tutti coloro che scelgono di volare con noi in Egitto: tra templi, necropoli e piramidi i viaggiatori saranno completamente immersi nell’atmosfera egiziana. Largo spazio – spiega Barbara Marangi – alle esperienze particolari come la visita alla grande diga di Assuan, il Museo egizio con la sala di Tutankhamon, lo spostamento in carrozza trainata da cavalli e l’escursione in feluca”.

Il prodotto Egitto ha trovato ampio spazio anche nel roadshow Mapo Travel, ripreso proprio in questi giorni, che attraverserà tutte le regioni d’Italia per incontrare le agenzie di viaggio e illustrare tutte le proposte e le novità 2025.

“Questi momenti di condivisione consentono ai nostri esperti di costruire viaggi realmente tailor made, cuciti sulle esigenze del cliente finale. Accanto all’esclusiva Egitto per i ponti di primavera, particolare attenzione è dedicata al Mare Italia, da sempre nostro core business, il Mediterraneo e le destinazioni lungo raggio come Thailandia, Giappone e Stati Uniti”, conclude la general manager di Mapo.

Nuovi inserimenti in casa Mapo Travel che rafforza il team commerciale, sempre più capillare in tutte le regioni d’Italia.

Il primo innesto è Guido Ostana, già direttore commerciale di Settemari e Amo il Mondo tour operator, che si occuperà di supportare l’area commerciale di Mapo. Poi Tommaso Protopapa, inserito nell’area Puglia e Basilicata, e Francesco Fiorini, per l’area Toscana.

“Siamo certi che la tanta esperienza accumulata sul campo da Guido, Tommaso e Francesco ci permetterà di essere ancora più vicini alle agenzie di viaggi e di realizzare prodotti sempre più tailor made, tagliati sartorialmente sulle esigenze del cliente finale”, le parole di Fabrizio Celeghin, direttore commerciale di Mapo Travel.

Con il 2025 riparte il roadshow del tour operator con sede in Puglia e in Piemonte. Una serie di appuntamenti con webinar e incontri sul territorio con prime tappe a febbraio a Bergamo, a Mogliano Veneto, a Bari, a Verona e a Roma.

“Uno dei punti di forza di Mapo è sicuramente questo confronto costante con gli agenti di viaggio sparsi in tutte le regioni d’Italia. Grazie all’ascolto di chi fattivamente incontra i viaggiatori, riusciamo sempre più a cucire itinerari e a costruire pacchetti su misura. Gli ottimi risultati del 2024, i buoni riscontri ricevuti in queste prime settimane dell’anno, il rafforzamento del team con i nuovi inserimenti, ci consentono di essere fiduciosi in un 2025 di crescita e soddisfazioni. Siamo certi che a trainare le vendite saranno il Mare Italia, il Mediterraneo e le destinazioni lungo raggio come Thailandia, Giappone e Stati Uniti. E poi le novità, a partire dall’Egitto classico per i ponti di primavera con voli speciali in esclusiva da Bari e Ancona”, conclude la general manager di Mapo Travel Barbara Marangi.

Tra mare Italia, medio raggio e viaggi intercontinentali Mapo Travel si appresta a chiudere il 2024 con un +50% di fatturato rispetto al 2023. Un anno importante accompagnato dal filo rosso dell’innovazione, della sartorialità del prodotto, del confronto continuo con le agenzie di viaggio.

“I risultati migliori in termini di crescita, +55% sullo scorso anno, arrivano dai tour in Egitto e Turchia con ottimi riscontri sia come turismo individuale che per i viaggi di gruppo, con partenze dai principali aeroporti del nord e del sud Italia. Qui i nostri viaggiatori hanno espresso particolare apprezzamento per le guide e i plus offerti in loco, per la qualità delle strutture e dei servizi. Numeri in crescita anche per il Mare Italia, da sempre nostro core business, con la Puglia regina dell’estate”, le parole di Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel.

Per gli ultimi giorni del 2024, Mapo annuncia anche l’apertura per le festività di Capodanno delle strutture a gestione diretta, il Mapo Hotel Santa Lucia di Santa Cesarea Terme e il Mapo Resort Villa Hermosa di Porto Cesareo. Molta attenzione anche al lungo raggio, con il brand Mapo World, con webinar organizzati in collaborazione con gli enti del turismo di Oman e Giappone.

“Torino, Trento, Vicenza, Verona tra ottobre e novembre, e adesso Ravenna, Roma e Bari, sono solo le ultime tappe di un roadshow che dura tutto l’anno e che anche nel 2025 ci porterà ad incontrare tanti agenti di viaggio sul territorio. Questi momenti di formazione, di condivisione del lavoro fatto dai nostri esperti sulle destinazioni è fondamentale per costruire viaggi tailor made, cuciti addosso al cliente finale”, spiega Fabrizio Celeghin, direttore commerciale di Mapo.

Il 2025 del tour operator pugliese si aprirà con nuovi inserimenti professionali che andranno a rafforzare sia la rete commerciale che l’operatività degli uffici di Mapo Travel sia in Puglia che in Piemonte.

“Se Mapo continua a crescere anno dopo anno – conclude Barbara Marangi – è proprio grazie al team di lavoro. Un gruppo di professionisti, ognuno per il proprio campo, in grado di costruire viaggi esclusivi e su misura, di scegliere strutture di qualità, di garantire assistenza h24, di affiancare i clienti in tutte le fasi del viaggio, di estendere la capillarità delle agenzie di viaggio partner sul territorio”.

Mapo Travel continua a innovare il proprio prodotto con i nuovi tour autunnali. Prima tappa il Giappone a fine ottobre.

“Con Mapo World, il nostro brand pensato per il lungo raggio, stiamo sperimentando molto. Con ‘Autunno in Giappone’ – spiega Barbara Marangi, general manager Mapo Travel – inauguriamo i tour autunnali con accompagnatore dall’Italia: un’avventura alla scoperta del Paese del Sol Levante con un programma esclusivo e la consueta assistenza h24. I team specialist Mapo sono continuamente al lavoro e in ascolto delle agenzie di viaggio per costruire sartorialmente pacchetti e tour sulle esigenze dei clienti finali”.

A novembre riparte anche il tradizionale roadshow in giro per l’Italia con le tappe di Trento e Vicenza, prima di spostarsi nelle regioni centrali.

“Non smettiamo mai di incontrare le agenzie in tutte le regioni italiane. Solo attraverso il confronto diretto con chi ha il compito di presentare i prodotti Mapo ai viaggiatori è possibile dare vita a tour unici e tailor made. Agli agenti – continua la GM – presenteremo sia importanti conferme come il Mare Italia e la programmazione su Marocco, Turchia ed Egitto, con voli disponibili dai principali aeroporti anche per le festività natalizie, che grosse novità come il potenziamento delle partenze per mete best seller come la Thailandia e i viaggi di gruppo con corso fotografico. Il primo sarà in Sudafrica accompagnati da Franco Cappellari, master photographer della Nikon School”.

Al centro degli incontri con le agenzie, anche i viaggi di nozze con pacchetti personalizzati in giro per il mondo.

“La luna di miele è un momento unico ed è per questo che i nostri esperti realizzano tour personalizzati sulle esigenze degli sposi. La Thailandia è sicuramente una delle destinazioni preferite, ma registriamo ottimi riscontri su Giappone, con tour kimoni e onsen in esclusiva Mapo, Stati Uniti, da vivere on the road con partenza da Los Angeles, Australia, con un itinerario da ovest a est e da sud a nord, e Indonesia con l’Isola dell’amore e degli dei”, conclude Barbara Marangi.

Archiviata la stagione estiva, Mapo Travel si appresta a chiudere il 2024 con una crescita complessiva vicina al +50% e si prepara ad un 2025 ricco di novità. Buoni i numeri del Mare Italia, soprattutto grazie alle strutture a gestione diretta, ottimi i risultati sul lungo raggio.

“Il Mare Italia – le parole di Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel – è sicuramente il cuore delle proposte Mapo Travel, con le nostre quattro strutture, il Mapo Hotel Santa Lucia di Santa Cesarea Terme, il Mapo Village Plaia di Ostuni, il Mapo Resort Villa Hermosa di Porto Cesareo e il Residence San Bull di Metaponto, che continuano a registrare riscontri positivi e sulle quali puntiamo molto”.

Tra le sorprese in grado di catalizzare le scelte dei viaggiatori durante l’estate, le destinazioni del medio raggio Egitto, Turchia e Marocco.

“Il Marocco, con il tour delle città imperiali, è la new entry vincente del nostro catalogo 2024. Insieme alla Turchia e al sempre apprezzato Egitto, è una delle mete che i viaggiatori italiani hanno preferito in questi ultimi mesi. Si tratta di luoghi che riescono a mixare mare e cultura, storia e relax in atmosfere e paesaggi suggestivi”, continua Barbara Marangi.

Anche il brand Mapo World, dedicato al lungo raggio, si avvia ad una chiusura di 2024 con un fatturato di oltre 6,5 milioni di euro, ben sopra le aspettative di inizio anno.

“Mapo World ha compiuto da poco 18 mesi: i risultati continuano a premiare l’idea che a marzo 2023 ha convinto Mapo Travel a puntare sui viaggi intercontinentali. Tra le novità più emozionanti del 2025 – racconta Fabrizio Celeghin, direttore commerciale di Mapo – ci sono i viaggi di gruppo con corso fotografico, accompagnati da Franco Cappellari, master photographer della Nikon School, che inaugureremo con un tour in Sudafrica. Si tratta di un viaggio adatto a tutti, dal fotoamatore alle prime armi, al fotografo più evoluto che abbia necessità di approfondire alcune tematiche o che solo desideri conoscere nuove location in compagnia di altri appassionati”.

Al centro del progetto Mapo anche e soprattutto le agenzie di viaggio con incontri e momenti di formazione su tutto il territorio nazionale. Prima tappa di un roadshow che toccherà tante città italiane è proprio il TTG di Rimini dove presenterà tutte le proposte e le novità per la fine dell’anno e per il 2025.

Aruba e Arabia Saudita: sono questi i principali focus di approfondimento scelti da Mapo Travel per gli incontri con le agenzie di viaggio tra giugno e luglio.

“Il confronto con gli agenti è fondamentale. Se è vero che il tour operator progetta e costruisce in maniera sartoriale la vacanza – spiega Fabrizio Celeghin, direttore commerciale di Mapo Travel – spetta poi all’agenzia presentarla al cliente finale. E solo una formazione approfondita, come quella che Mapo da sempre mette in campo, consente di avere un quadro completo dei servizi, delle strutture, delle esperienze che compongono il viaggio”.

Mapo Travel ha dato appuntamento alle agenzie partner il 6 giugno al Mapo Hotel Santa Lucia di Santa Cesarea Terme per una serata organizzata in collaborazione con Costa Crociere. A seguire il 22 e 23 giugno un finesettimana dedicato ad Aruba al Mapo Resort Villa Hermosa di Porto Cesareo, realizzato con Aruba Tourism Authority, Europ Assistance e Air Canada, con esperienze dirette della destinazione, tra yoga e cocktail, e quiz con sorpresa per il vincitore. E infine l’11 luglio nella sede Mapo di Torino una giornata di confronto sull’Arabia Saudita insieme a Saudi Tourism Authority.

“Il numero di agenzie attive è in costante crescita e questi eventi serviranno a rafforzare ancora di più i rapporti interpersonali con gli agenti. Professionalità, esperienza, conoscenza diretta delle destinazioni e delle strutture, supporto h24 direttamente della nostra sede e rapidità nelle risposte restano i tratti dell’offerta Mapo più apprezzati dagli agenti”, continua Fabrizio Celeghin.

Accanto al Mare Italia, continua dunque l’impegno di Mapo Travel sul lungo raggio con il brand dedicato Mapo World e l’attenzione a destinazioni ancora tutte da scoprire come Aruba e Arabia Saudita.

“Negli ultimi anni – conclude Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel – abbiamo investito molto, sia sul prodotto che sulla rete commerciale, proprio per essere accanto alle agenzie di viaggio, e quindi al cliente finale, a 360°. Oggi possiamo contare su un team presente capillarmente in tutta Italia e su punti saldi come l’artigianalità con cui il prodotto viene cucito sulle esigenze e sui desideri dei viaggiatori. I numeri in crescita dimostrano che siamo sulla strada giusta”.

La Turchia continua a crescere e si conferma una delle destinazioni preferite dai viaggiatori italiani. Una meta in grado di unire cultura e mare, storia e relax.

“Le richieste di viaggi in Turchia sono aumentate costantemente negli ultimi anni. Il nostro prodotto – spiega Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel – è come sempre tailor made, con proposte che spaziano dal mare ai tour. Grazie al confronto continuo con le agenzie, che segnalavano richieste di estensione mare sulla destinazione Turchia, nel 2022 abbiamo inserito Bodrum. Una scelta vincente e premiata in questi primi mesi del 2024 dai nostri clienti con un +20% di richieste”.

Selezione diretta delle strutture, conoscenza approfondita dei luoghi, personalizzazione del prodotto, assistenza continua ad agenzie e clienti. Questi i punti di forza della programmazione Mapo Travel.

“Negli ultimi due anni, accanto ai voli di linea da tutta Italia, abbiamo inserito anche il charter da Bari con destinazione Bodrum. I nostri esperti hanno poi sviluppato sei differenti tipi di tour che coinvolgono tutta la Turchia, anche con voli interni tra Istanbul e Cappadocia, da visitare in pochi giorni o fino a due settimane con il tour combinato al mare. Ovviamente – continua la GM di Mapo – con la possibilità di cucire il pacchetto finale sulle esigenze del viaggiatore”.

“I numeri raccolti finora – conclude Barbara Marangi – sono buoni e le stime per l’estate 2024 segnano una crescita del 30% sulla destinazione Turchia. Importante il lavoro fatto sul campo dal tour operator, ad esempio nella scelta attenta delle strutture, come il Mio Mare Bodrum Resort, direttamente sul mare, in uno dei punti più belli e caratteristici di Bodrum”.

Proseguono gli investimenti di Mapo Travel con l’acquisizione dell’Hotel Santa Lucia di Santa Cesarea Terme, in provincia di Lecce, che porta a tre il numero di strutture a marchio Mapo. Il Santa Lucia si aggiunge infatti al Mapo Village Plaia di Ostuni e il Mapo Resort Villa Hermosa di Porto Cesareo.

“Nei nostri progetti la Puglia, best seller Mapo, ha sempre un ruolo particolare. Con il tre stelle Mapo Hotel Santa Lucia vogliamo offrire ai nostri clienti un’oasi di relax a due passi dal mare, un luogo che con la sua posizione privilegiata è naturalmente il punto di partenza ideale per esplorare le bellezze del Salento. 38 camere in tre diverse tipologie, una splendida piscina per accogliere adulti e bambini e le tradizionali Mapo Experience per vivere a pieno il territorio tra cooking class, wine & beer class ed escursioni”, spiega Barbara Marangi, general manager di Mapo Travel.

Mapo Travel lancia anche la nuova promozione ‘Mapo Days’ dedicata alle agenzie di viaggio, unico canale di vendita del tour operator pugliese. Fino al 30 maggio Mapo riconosce alle agenzie una super commissione del 16% su prenotazioni on line per le destinazioni Mare Italia, una serie di strutture tra Puglia, Basilicata, Calabria e Sicilia. Tra queste anche il Mandrelle Beach Resort, nuovo Mapo Special, ad Amantea, sulla costa tirrenica calabrese.

“I viaggiatori hanno voglia di trascorrere le vacanze estive al mare e le richieste arrivate finora per i nostri prodotti lo dimostrano. Adesso – conclude Barbara Marangi – vogliamo continuare su questa strada e valorizzare ancora di più il lavoro delle nostre agenzie partner. Stiamo puntando su strutture a misura d’uomo con l’obiettivo di garantire maggiore qualità e, come sempre nei pacchetti targati Mapo, personalizzazione e sartorialità del prodotto”.