Italo inaugura la nuova Lounge Italo Club di Bologna Centrale e presenta la nuova stagione invernale 2024-25. Alla presenza del Presidente, Luca Cordero di Montezemolo, e dell’Amministratore Delegato, Gianbattista La Rocca, è stato svelato il nuovo spazio in stazione dedicato ai viaggiatori, che potranno trovare assistenza e attendere il treno in totale relax e comfort, usufruendo di servizi come wi-fi, quotidiani e ristorazione espressa. Un luogo all’insegna dell’innovazione e dell’eleganza, in una stazione strategica per Italo come quella di Bologna.

Una lounge in una delle città presenti nel network Italo fin dagli esordi nel 2012: Bologna è, difatti, una meta strategica per l’azienda. Bologna è servita ogni giorno con 81 viaggi, collegata dai treni Italo a Roma, Milano, Reggio Emilia, Firenze, Napoli, Torino, Venezia, Padova, Verona, Salerno, Caserta, Aversa, Benevento, Bolzano, Trento, Desenzano, Peschiera, Ferrara, Rovigo, Udine, Portogruaro, Treviso, Rovereto, Latisana, San Donà di Piave, Monfalcone, Trieste, Conegliano, Brescia, Lamezia Terme, Pordenone, Villa San Giovanni, Foggia, Sapri, Rosarno, Paola, Scalea, Reggio Calabria, Agropoli, Maratea, Bari, Vibo-Pizzo, Vallo della Lucania, Bisceglie, Trani, Barletta e Molfetta. La città è servita nelle ore di punta da un treno ogni 10 minuti: 81 quelli con Roma (uno ogni 30 minuti nelle ore di punta), 47 con Milano (uno ogni 30 minuti nelle ore di punta) e 46 con Napoli e le principali località del Sud.

Un’occasione per presentare il nuovo orario invernale e le strategie future della società. Italo, ad oggi, rappresenta un gruppo intermodale con una flotta di 51 treni e 100 bus Itabus, serve 54 città e 62 stazioni, offre 118 servizi ferroviari al giorno e 30 collegamenti intermodali treno più bus con la comodità di un unico biglietto valido per entrambi i mezzi. Intermodalità che ora arriva anche all’estero con 6 viaggi quotidiani per Lubiana e Zagabria, collegate alle principali città italiane (si arriva con il treno a Mestre e da qui si sale su Itabus dedicato).

“Siamo il primo gruppo intermodale in Europa. Italo offre un vero servizio di trasporto integrato: treno, autobus ed ora stiamo studiando le sinergie con le navi, alla luce dell’ingresso di MSC come azionista di maggioranza. Una gamma di soluzioni che agevola gli spostamenti di viaggiatori e turisti, rispondendo alle esigenze del mercato. In dodici anni di attività Italo è diventato un player primario nel settore dei trasporti, un esempio di successo di liberalizzazione che viene studiato da tutto il mondo” dichiara Luca Cordero di Montezemolo, Presidente Italo.

“Abbiamo raggiunto traguardi importanti ed obiettivi che ci eravamo posti, come quello di debuttare all’estero. Grazie all’intermodalità siamo riusciti ad introdurre i primi servizi e sono già al vaglio nuove soluzioni per entrare in altri Paesi europei. Grazie alle combinazioni Italo-Itabus siamo in grado di offrire viaggi sostenibili e condivisi, varcando i confini nazionali. Lubiana e Zagabria sono solamente le prime tappe di questo percorso, l’estero aprirà interessanti scenari per la crescita del nostro gruppo e del mercato. Inoltre, abbiamo investito molto nei servizi integrati per arricchire e facilitare l’esperienza di viaggio, grazie all’implementazione dei nostri canali digitali” commenta Gianbattista La Rocca, Amministratore Delegato di Italo.

Italo inaugura la nuova Lounge Italo Club di Roma Termini e presenta la stagione invernale 2023-24. Alla presenza del Presidente, Luca Cordero di Montezemolo, e dell’Amministratore Delegato, Gianbattista La Rocca, è stato inaugurato il nuovo spazio a Termini: oltre 300 metri quadrati al piano superiore della stazione, dove i viaggiatori potranno trovare assistenza e attendere il loro treno in totale comfort, utilizzando i servizi dedicati come wi-fi, quotidiani e ristorazione espressa. Una sala dove predomina il bianco come elemento di unione fra tutti gli altri colori, che accoglie gli elementi distintivi del brand Italo reinterpretati dalle innovative lastre di vetrite retroilluminate di rosso. Un luogo che stupisce, sinonimo di eleganza e unicità per dare valore aggiunto allo spazio in cui attendere il proprio treno. Stile unito ad innovazione: le informazioni di viaggio appaiono dietro dei magic mirror (specchi che consentono la retroproiezione di led ad alta risoluzione), il pavimento è in gress statuario oro e grigio cemento. Un fiore all’occhiello, dunque, del servizio che Italo dedica ai viaggiatori, che da sempre apprezzano questi ambienti, come dimostrato dagli oltre 70.000 ingressi (di cui il 50% è rappresentato dalla clientela business) che la precedente lounge di Termini ha fatto registrare nei primi 11 mesi dell’anno.

Inaugurato alla stazione di Roma Termini il nuovo FRECCIALounge di Trenitalia, uno spazio esclusivo riservato ai titolari di CartaFRECCIA Oro e Platino e non solo. Una nuova sala AV che si aggiunge a quelle di Milano Centrale, Bologna Centrale, Firenze Santa Maria Novella e Napoli Centrale.

A presentare il nuovo FRECCIALounge, che si trova al piano superiore della biglietteria, l’AD di Trenitalia Luigi Corradi.

Il nuovo FRECCIALounge si articola in un ampio spazio esterno e in uno interno di oltre 500 mq a cui si accede con un ascensore dedicato con ingresso dalla biglietteria oppure da una scala mobile direttamente dalla galleria gommata. Ai servizi di informazione, accoglienza e ristorazione che contraddistinguono tutte le sale del circuito FRECCIALounge, si aggiunge un vero e proprio giardino, il Giardino delle mura. Si tratta di una sala indipendente, arredata con 5 ampie poltrone e attrezzata con un ecosistema botanico verticale, con accesso dalla balconata e vista diretta sulle Mura Serviane.

Dall’inizio di marzo alla fine di giugno KLM ha tenuto aperta, seppur parzialmente, una delle due sue grandi lounge dell’aeroporto di Amsterdam Schiphol: la Crown Lounge dell’area non-Schengen.

A partire dal 1° luglio, e in conformità con le linee guida pubblicate dalle autorità sanitarie olandesi, anche la Crown Lounge dell’area Schengen è nuovamente aperta per i passeggeri che viaggiano in Europa.

Nella Crown Lounge Schengen, aperta tutti i giorni dalle 06.00 alle 12.00, – spiega la compagnia – sono disponibili distributori di disinfettanti per le mani e tutte le aree vengono sanificate regolarmente; sono stati delimitati speciali passaggi e installati divisori protettivi; sono disponibili prodotti freschi preconfezionati. Il buffet rimarrà temporaneamente chiuso; le docce sono state riaperte; per legge, l’area fumatori è stata definitivamente chiusa a partire dal 1° aprile.

Inaugurata la lounge Finnair nell’area non-Schengen dell’aeroporto di Helsinki. Ci sono due aree all’interno della lounge rinnovata: la Finnair Business Lounge e la Finnair Platinum Wing.  La nuova Platinum Wing è stata aperta nel giugno di quest’anno. Una vetrina per il design nordico contemporaneo, la lounge offre una serie di nuovi spazi tutti da esplorare e un’offerta raffinata di cibi e bevande.

“Con più passeggeri che attraversano l’hub di Finnair di Helsinki, il nuovo complesso lounge aumenta la capienza e lo spazio per sedersi”, afferma Karim Al-Soufi, vicepresidente di Ground Experience. “In totale il nuovo complesso di sale combinato offre 200 posti aggiuntivi rispetto alle precedenti sale”.

“Durante tutto il processo di progettazione, abbiamo utilizzato molto tempo per capire come i nostri clienti utilizzano le lounge e quali siano le loro esigenze. Questo, a sua volta, ha influenzato la progettazione degli spazi e dei servizi”, afferma David Kondo, Responsabile della progettazione dei prodotti per l’esperienza dei clienti di Finnair. “Il risultato è una lounge che offre una varietà di spazi e stili di seduta diversi, offrendo ai nostri clienti diverse opzioni su come vogliano trascorrere il loro tempo”.

L’estetica del nuovo complesso lounge segna l’emergere del nuovo linguaggio di design di Finnair incentrato su nordicità, semplicità, linee pulite, materiali naturali e texture per offrire un’esperienza più calda e più “umana”.

La selezione di mobili comprende pezzi dal design moderno e classico di rinomati marchi nordici che resistono alla prova del tempo. Ad esempio, l’area d’ingresso presenta le sedie a palla di Eero Aarnio. Oltre alla Platinum Wing precedentemente aperta, la lounge Business Class è stata progettata da una collaborazione fra KOKO3 con sede a Helsinki, Tangerine con sede a Londra e il team di progettazione interno di Finnair.

Gli ospiti possono assaggiare sapori nordici con un menu che presenta i migliori prodotti locali di stagione. La lounge è gestita in collaborazione con il fornitore alimentare finlandese Fazer, che preparerà il cibo in un nuovo concetto di cucina aperta con accorpata una sala da pranzo dedicata.

Il menu a rotazione comprende una scelta di tre portate principali con carne, pesce e opzioni vegetariane, sei insalate e una vasta selezione di dessert.

Un nuovo bar a servizio completo funzionerà nelle ore di punta, offrendo una gamma di bevande tra cui alcolici di qualità e caffè speciali. Diverse stazioni di bevande sono sparse in tutto la lounge, accanto a un’area di “caffè veloce” nella parte anteriore per coloro che hanno fretta.

La nuova lounge è suddivisa in una varietà di salette più piccole allineate alle diverse esigenze e attività dei clienti. Più ci si addentra nello spazio e più silenzioso e privato diventa. Sono disponibili diverse opzioni di posti a sedere, che vanno dai posti in stile social adatti a gruppi fino a posti a sedere più privati. Una nuova area familiare fornita di giochi e attività è disponibile per chi viaggia con bambini.

Ci sono prese di corrente in quasi tutte le sedute. Sono inoltre disponibili cabine telefoniche insonorizzate e strutture per stampare. Per coloro che desiderano rinfrescarsi, è possibile prenotare, con un sistema touchscreen, cinque suite doccia equipaggiate con i prodotti cosmetici L:A Bruket.

La lounge Business Class è disponibile per tutti i clienti di Finnair Business Class, i soci Finnair Plus Gold e oneworld Sapphire quando il volo di partenza parte dall’area non Schengen ed è gestito e commercializzato da una compagnia aerea oneworld. Tutti gli altri clienti possono acquistare l’accesso alla lounge per le ore non di punta in anticipo o alla reception della lounge. La lounge è aperta tutti i giorni dalle 5:30 alle 24:00.

Bangkok Airways ha presentato le sue nuove sale passeggeri all’aeroporto internazionale di Phuket, offrendo comfort e comodità ai passeggeri in attesa dei loro voli. Le nuove sale sono situate vicino al gate 4 al 2° piano del Terminal Partenze Domestiche.

Le nuovissime lounge hanno una superficie totale di 134 mq e la Boutique Lounge (per i passeggeri della classe economica) può ospitare fino a 40 persone, mentre la Blue Ribbon Club Lounge (per i passeggeri della business class ed i soci Premier FlyerBonus) può ospitare fino a 20 passeggeri.

I passeggeri di Bangkok Airways possono dunque accedere alle lounge nelle quali verrà offerta loro un’ ampia scelta di snack, bevande calde o fredde, riviste, giornali ed accesso ad internet, il tutto gratuitamente. Gli orari di apertura delle sale sono tutti i giorni dalle 04.30 alle 22.00.

Air France ha recentemente inaugurato la sua nuova lounge, completamente ridisegnata e ampliata, nel cuore dell’aeroporto internazionale di Washington-Dulles.

La lounge, dell’ampiezza di ben 615 mq, accoglie i passeggeri della classe La Première, della classe Business e gli iscritti al programma Flying Blue Elite Plus in uno spazio completamente rinnovato, elegante e moderno.

La nuova lounge offre il servizio Night Service che prevede la cena all`interno del salone premettendo così di utilizzare appieno il tempo di volo per riposare e durante il volo, i passeggeri possono godersi un`intera notte di sonno nel comfort della cabina Business.

Il secondo piano della lounge offre ai passeggeri un’oasi di pace. In un’atmosfera rilassante e luminosa, che imita alla perfezione la luce del sole ed il colore del cielo, gli ospiti possono rilassarsi su comode poltrone o altri posti a sedere a loro scelta. Un’area dedicata agli spuntini completa questo momento di benessere.

La nuova lounge Air France comprende anche aree dedicate ad esperienze su misura come una zona VIP dall’atmosfera intima, dedicata ai clienti che viaggiano in classe La Première; un’area accessibile solo ai clienti Ultimate; una lobby dotata di nuovi chioschi interattivi, per rendere l’accesso più agevole; uno spazio di co-working; accesso Wi-Fi gratuito e prese elettriche/USB vicino a ciascun posto; un’area lounge che riflette il design architettonico delle ultime lounge Air France: panchine ampie, sedute individuali dai colori vivaci che rendono l’ambiente unico;un’edicola completa che offre quotidiani e riviste francesi ed internazionali, oltre alle testate disponibili in digitale nell’app “Air France Play”; una doccia tonificante per rinfrescarsi e rilassarsi.

Star Alliance e Guangzhou Baiyun International Airport si sono accordati circa l’assegnazione dello spazio per agevolare la creazione di una lounge brandizzata Star Alliance presso l’aeroporto. A tal fine è stato siglato un Memorandum of Understanding da parte di Jeffrey Goh, CEO di Star Alliance, e Qiu Jiachen, Chairman of the Board del Guangzhou Baiyun International Airport.

Questa è una pietra miliare sia per Star Alliance che per l’Aeroporto Internazionale di Guangzhou Baiyun, in quanto stabilisce le basi per lo sviluppo di strutture di check-in e gate ubicati nello stesso luogo, di servizi di collegamento e di una lounge brandizzata Star Alliance al Terminal 1, che potranno essere utilizzati dai 10 vettori membri dell’Alleanza al servizio di questo mercato così dinamico. Tutto ciò eleva lo status del Guangzhou Baiyun International Airport a hub aeroportuale per l’Alleanza nella Repubblica Popolare Cinese.

I passeggeri Star Alliance di First e Business Class, così come i titolari della carta Star Alliance Gold, hanno attualmente accesso a oltre 1.000 lounge all’interno del network globale dell’Alleanza. Oltre alle lounge delle compagnie aeree e a quelle gestite da terzi, Star Alliance offre l’accesso a sette lounge brandizzate Star Alliance. Queste sono situate a Buenos Aires, Los Angeles, Nagoya, Parigi, Rio de Janeiro, Roma e San Paolo.

Dieci compagnie aeree membri di Star Alliance servono l’Aeroporto Internazionale di Guangzhou Baiyun: Air China, ANA, Asiana Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, Shenzhen Airlines, Singapore Airlines, Turkish Airlines e THAI. Tutte insieme operano oltre 105 voli al giorno, collegando Guangzhou con servizi diretti verso 36 destinazioni in Cina, e altre 12 destinazioni in 10 Paesi in Asia, Africa ed Europa.

I clienti premium di Emirates che partono dall’aeroporto di Fiumicino possono ora contare su livelli più alti di comfort e comodità, grazie all’apertura della nuova lounge della compagnia aerea.

La lounge è situata all’interno dell’area di imbarco E per i voli internazionali vicino ai gate E22-E24. La sua nuova posizione offre una spettacolare vista sulle piste e un imbarco diretto sull’aereo. Ha una superficie di quasi 950 metri quadrati e può ospitare comodamente 162 passeggeri.

Costruita secondo gli ultimi standard di design degli interni delle lounge Emirates di tutto il mondo, ha un aspetto contemporaneo e aspetto fresco, con servizi e strutture che includono TV LED, comode poltrone in pelle, posti a sedere formali e rilassati, una sala da pranzo, una sala preghiera, docce, business center e opere d’arte su misura. I clienti possono anche gustare un ampio menù di buffet caldo e freddo gratuito, tra cui specialità italiane e romane, opzioni stagionali e una raffinata selezione di vini e bevande internazionali. Un menù per bambini è disponibile per gli ospiti più piccoli.

Tutti i clienti di First Class e Business Class di Emirates, nonché i membri Skywards Platinum e Gold, che viaggiano sui due voli giornalieri che la compagnia offre tra Roma a Dubai, avranno accesso gratuito alla nuova lounge, che sostituisce la vecchia struttura e ora si trova in una zona più comoda del terminal dell’aeroporto. I clienti di Emirates Skywards Silver e Skywards Blue possono invece accedere a pagamento alla lounge.

Flavio Ghiringhelli, Country Manager italiano di Emirates, ha dichiarato: “la nuova lounge rappresenta un investimento di oltre 4 milioni di Euro da parte di Emirates, ed è parte integrante del nostro obiettivo di fornire ai nostri clienti premium e fedeli i massimi livelli di comfort e convenienza, non solo in aria, ma anche a terra. La nuova lounge dell’aeroporto di Roma porta a 42 il numero delle lounge di Emirates: si tratta di uno dei network più grandi in tutto il mondo, sempre in continua evoluzione con nuove aperture e nuove ristrutturazioni”.

Ugo de Carolis, CEO di ADR, ha dichiarato: “Emirates è una delle principali compagnie aeree per volumi di traffico su Roma Fiumicino arrivando a trasportate oltre 600 mila passeggeri annuali. Dubai rappresenta oggi per Fiumicino la seconda destinazione intercontinentale dopo New York per volumi di traffico, grazie ad una crescita media annuale che negli ultimi anni è stata superiore al 6% (2018-2010). Emirates offre su Roma fino a 3 voli giornalieri nella stagione estiva (2 in quella invernale) con una flotta composta da Boeing 777 e Airbus A380, tra i più grandi aerei di linea per dimensioni ad operare sul principale aeroporto italiano”.

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KLM Royal Dutch Airlines annuncia l’inaugurazione della prima parte della nuova KLM Crown Lounge non Schengen di Schiphol che vanta, ora, un ambiente completamente rinnovato.

In più, lo scorso 11 dicembre 2018, Air France ha inaugurato la rinnovata area ristorazione presso la propria lounge all’aeroporto di JFK a New York.

Il punto di partenza principale della nuova Crown Lounge di KLM è l’esperienza del cliente: la lounge offre tutto quanto è tecnologia e innovazione di ultima generazione, insieme a servizi per una ristorazione altamente raffinata. I passeggeri possono già beneficiare di tutto ciò in questa prima fase di apertura. La ristrutturazione della seconda parte della lounge prosegue fino a quando ci sarà la completa inaugurazione nell’estate 2019, anno in cui KLM celebrerà il suo 100° anniversario.

L’International KLM Crown Lounge si trova tra i terminal E e F di Schiphol. La lounge si rivolge ai passeggeri di KLM che viaggiano su voli intercontinentali ed è facile da individuare grazie al suo nuovo imponente ingresso dall’Holland Boulevard. I clienti possono accedere alla sala tramite scala mobile o ascensore, sono accolti individualmente dal personale di assistenza della lounge e possono accedere facilmente scansionando le loro carte d’imbarco sui dispositivi self-service. La lounge si trova al secondo piano e al terzo piano che, per l’occasione, è stato completamente rinnovato.

“KLM mira a offrire la lounge più attraente al mondo rendendola una vera e propria una destinazione in sé. Il nuovo concetto di lounge si integra perfettamente con la strategia di KLM, incentrata sul fornire la massima esperienza di ospitalità, innovazione e servizio personalizzato ai clienti. La rinnovata lounge offre a KLM un’opportunità unica per dare nuova vita alle relazioni con i clienti già fidelizzati e per attrarne e accoglierne di nuovi. Abbiamo anche iniziato a rinnovare la seconda parte della lounge. Dopo la sua apertura completa nell’estate 2019, la KLM Crown Lounge non-Schengen sarà completamente allestita a offrire ai clienti un’esperienza eccezionale e memorabile”, afferma Boet Kreiken, EVP Customer Experience di KLM.

Considerando l’insieme, i nuovi concept di food & beverage, il layout della cucina, la logistica, le innovazioni digitali, incluso l’accesso self-service tramite scansione della carta d’imbarco, e l’attenta assistenza dello staff del lounge, contribuiscono a un’esperienza del tutto personalizzata: KLM ha creato la lounge del futuro.

I nuovi arredi della Crown Lounge di KLM sono stati studiati per fornire ai clienti un’esperienza completamente nuova. KLM ha creato, infatti, diverse zone per soddisfare i diversi desideri e le esigenze dei propri clienti: lavoro, relax, snack, intrattenimento e cucina raffinata. Anche la capacità di accoglienza è stata ampliata al fine di ospitare il prevedibile incremento del numero di visitatori della lounge in futuro. Una volta completamente rinnovata, la Crown Lounge di KLM offrirà circa 1.500 posti a sedere (rispetto agli 800 precedenti) e avrà una superficie di 6.800 m2 (rispetto ai 3.600 m2 attuali).

La zona “Polder” è stata inaugurata la scorsa settimana: ad oggi i passeggeri possono già beneficiare dell’intrattenimento della Dutch Mountain e della nuova zona Sky Bar ubicata al terzo piano.

Lo scorso 11 dicembre 2018, Air France ha inaugurato la rinnovata area ristorazione presso la propria lounge all’aeroporto di JFK a New York. I passeggeri possono, così, usufruire del servizio anche notturno in un ambiente completamente rinnovato, con un’atmosfera più conviviale e contemporanea.

A partire da febbraio 2019, la lounge Air France a JFK introdurrà anche una serie di nuove accortezze dedicate al benessere dei propri clienti. Situata nel terminal 1 dell’aeroporto di New York, la lounge Air France è accessibile ai passeggeri La Première, Business e ai soci Flying Blue Platinum e Gold.

Dopo aver inaugurato la lounge a JFK nel 2014, Air France continua a offrire ai propri clienti il miglior servizio possibile, rinnovando l’area di ristorazione caratterizzata, ora, dai toni del bianco e del legno. In questa nuova area, situata sul soppalco, i nuovi divani in pelle e in similpelle ispirati a una tipica brasserie parigina, sono stati progettati su misura per offrire un’atmosfera conviviale. Sono stati inseriti anche i toni del blu e del grigio e ottimizzata l’illuminazione per creare un’atmosfera più intima. Anche il piano mezzanino è stato ridisegnato, incorporando tonalità del grigio chiaro e dell’antracite. In totale, l’area offre 34 tavoli per 2 persone, un tavolo alto con 6 posti per gustare le pietanze di fronte alle piste e un tavolo rotondo con 6 posti a sedere.

La nuova area di ristorazione è stata progettata per offrire ai passeggeri anche il servizio notturno per rispondere alla necessità dei clienti Business di godersi il sonno sui voli notturni tra New York e Parigi. Possono così gustare, senza alcun costo aggiuntivo, lo stesso pasto gourmet francese come quello servito a bordo, con la comodità del servizio al tavolo. Ogni cliente può, così, assaporare la cena completa che comprende un antipasto, un piatto caldo, un formaggio, un dessert e una lista di vini e champagne.

Durante il volo, i clienti possono godersi una buona notte di sonno nel comfort della cabina della Business Class grazie al sedile che si trasforma in un vero e proprio letto. I passeggeri che sentono appetito anche in volo, hanno comunque la possibilità di consumare la cena a bordo. Al loro risveglio, quando la costa francese incombe all’orizzonte, la colazione viene servita prima di atterrare a Parigi-Charles de Gaulle. Dal lancio del servizio di ristorazione notturno nel 2016, quasi il 50% dei clienti che viaggiano in business class durante i voli notturni sceglie di cenare nella lounge di JFK.