Italcares – la piattaforma nazionale promossa da Federterme Confindustria – e Healtra – piattaforma di turismo medico guidata da medici con sede in Arabia Saudita – annunciano la firma di un Memorandum of Understanding (“MoU”) per promuovere un accesso etico, trasparente e centrato sul paziente ai servizi medici, wellness e di longevità accreditati in Italia da parte dei pazienti provenienti dai Paesi del Consiglio di Cooperazione del Golfo (Arabia Saudita, Emirati Arabi Uniti, Kuwait, Qatar, Bahrain e Oman). L’accordo riflette l’impegno condiviso delle due organizzazioni nel garantire integrità, responsabilità professionale e i più elevati standard di sicurezza e qualità dell’assistenza.

Italcares è la piattaforma istituzionale promossa da Federterme Confindustria e cofinanziata dal Ministero del Turismo. Rappresenta l’ecosistema italiano termale, medico e del benessere attraverso un portale digitale istituzionale fondato su principi di neutralità, trasparenza e conformità al GDPR. Healtra, con sede in Arabia Saudita, è una piattaforma guidata da medici che mira a migliorare il coordinamento dell’assistenza per i pazienti internazionali, attraverso supervisione clinica, rispetto degli standard di sicurezza e comunicazione trasparente tra pazienti, medici invianti e strutture accreditate all’estero. Insieme, le due organizzazioni intendono offrire ai pazienti dei Paesi del Golfo un accesso agevole alle strutture sanitarie e wellness italiane, mantenendo i più alti standard etici e professionali.

La partnership si concentra su diversi obiettivi comuni: promuovere un accesso responsabile ed etico alle strutture mediche e del benessere accreditate in Italia; sviluppare percorsi di cura transfrontalieri conformi agli standard internazionali di qualità e sicurezza; garantire il rispetto delle normative europee e dei Paesi del Golfo sulla protezione dei dati; favorire lo scambio istituzionale ed educativo tra gli ecosistemi della salute e del wellness di Italia e Paesi del Golfo.

Nell’ambito della collaborazione, Italcares introdurrà Healtra a una selezione di strutture partner accreditate – ospedali, cliniche, centri termali e medical spa – lasciando comunque a ciascuna struttura piena autonomia nella valutazione e definizione di eventuali accordi diretti con Healtra. Le parti collaboreranno inoltre ad attività non commerciali, come eventi, conferenze e seminari dedicati al turismo medicale, alla longevità e alla sicurezza del paziente. Saranno sviluppati materiali informativi ed educativi congiunti incentrati su trasparenza, sicurezza clinica ed eccellenza nel benessere; ogni utilizzo di loghi o riferimenti istituzionali richiederà la preventiva approvazione scritta delle due organizzazioni.

“Siamo onorati di collaborare con Italcares per costruire un ponte affidabile ed etico tra i pazienti dei Paesi del Golfo e il sistema medico e del benessere italiano, riconosciuto a livello mondiale”, ha dichiarato Dr. Mohammad Al Daly, Fondatore e CEO di Healtra. “Questa collaborazione riflette la nostra visione condivisa: l’assistenza transfrontaliera deve essere guidata clinicamente, trasparente e centrata sul paziente. Grazie alla rete istituzionale di Italcares e all’approccio medico di Healtra — inclusa la nostra crescente Healtra Doctor Network e le iniziative di formazione — vogliamo supportare i pazienti con informazioni corrette, maggiore consapevolezza e supervisione professionale in ogni fase del loro percorso”.

“Questa partnership con Healtra ci permette di offrire ai pazienti dei Paesi del Golfo l’eccellenza sanitaria e wellness italiana in modo sicuro, trasparente e realmente orientato al paziente”, ha affermato Raffaella Di Sipio, Project Director di Italcares. “Unendo la rete di strutture accreditate e la nostra esperienza nel coordinamento dei percorsi integrati con la competenza di Healtra sul coordinamento dei pazienti internazionali, possiamo garantire un supporto personalizzato dal primo contatto fino al rientro, nel pieno rispetto dei più alti standard di cura e sicurezza”.

Questa collaborazione rafforza il posizionamento dell’Italia come destinazione di riferimento per il turismo medicale e del benessere internazionale, offrendo ai pazienti dei Paesi del Golfo percorsi personalizzati che coniugano competenza clinica, diagnostica avanzata, servizi wellness e l’inconfondibile ospitalità italiana. I pazienti potranno contare su informazioni chiare riguardo ai trattamenti, ai costi, sulla gestione logistica e su un supporto continuo prima, durante e dopo il loro soggiorno, con professionalità, trasparenza e tutela della privacy.

Italcares, il progetto di promozione del turismo medicale e del benessere termale promosso da Federterme Confindustria e co-finanziato dal Ministero del Turismo, compie un ulteriore passo avanti nella sua missione di attrarre utenti nazionali ed internazionali, grazie alla nuova partnership, siglata oggi, con AIOP (Associazione Italiana Ospedalità Privata).

Con questa collaborazione, alle oltre 100 strutture già aderenti alla piattaforma digitale Italcares e ai circa 300 trattamenti e programmi specifici, si aggiungono le strutture ospedaliere, socio-sanitarie e territoriali di diritto privato che fanno parte della più importante associazione di categoria del settore in Italia. AIOP rappresenta un punto di riferimento per gli operatori sanitari privati attivi sia nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale sia nel settore privato.

La partnership siglata con Federterme Confindustria permetterà di integrare l’offerta della Piattaforma Italcares con servizi sanitari altamente qualificati, contribuendo così ad accrescere la visibilità e la competitività dell’Italia come destinazione di eccellenza per il turismo medicale nonché a consolidare il ruolo del Paese come punto di riferimento anche a livello nazionale per l’integrazione tra sanità e benessere.

Italcares, fruibile in inglese, tedesco e italiano, prosegue dunque l’attività di posizionamento e sviluppo quale principale volano digitale B2C e B2B di promozione e organizzazione della via italiana alla salute e al benessere.

Italcares si pone l’obiettivo di raggiungere il target di 150.000 accessi/anno entro il 2025 e progressivamente crescere più che proporzionalmente fino a superare le 500.000 visite annuali.

“La partnership con AIOP rappresenta un traguardo significativo per Italcares”- ha dichiarato il Direttore del progetto Raffaella Di Sipio- “Si tratta di un passo fondamentale per consolidare il nostro progetto, fornendo agli utenti nazionali ed internazionali un’offerta ancora più completa e strutturata, che coniuga l’eccellenza sanitaria con il benessere termale, due asset strategici per il turismo del nostro Paese. Italcares apre dunque una nuova opportunità per costruire, consolidare e potenziare il ruolo di leadership dell’Italia in questo segmento strategico e non legato ai flussi stagionali”.

Oltre 50 strutture termali e sanitarie italiane, più di 200 trattamenti e 20 programmi. Questi i numeri di Italcares, la piattaforma digitale ideata da Confindustria Federterme e co-finanziata dal Ministero del Turismo. In occasione dell’Assemblea pubblica, che si è tenuta oggi a Roma, è stato annunciato il lancio del nuovo portale per il turismo medicale che nasce per facilitare l’accesso a un’ampia offerta di terapie presso centri termali e strutture sanitarie, partner dell’iniziativa.

Italcares è la prima guida al benessere in Italia e si rivolge sia ai turisti stranieri sia ai cittadini italiani che cercano una destinazione di eccellenza per trattamenti di salute e prevenzione anche grazie alla capillarità sul territorio nazionale delle strutture che hanno aderito all’iniziativa. Questa innovativa piattaforma digitale risponde, infatti, alle nuove tendenze del turismo medicale, termale e del benessere, contribuendo all’incremento dei flussi turistici, sia interni che internazionali. Tra le strutture partner, si trovano il Gruppo San Donato con l’IRCCS Ospedale Galeazzi – Milano,  il Policlinico San Donato – San Donato Milanese (MI) e l’Ospedale San Raffaele – Milano, il gruppo Villa Maria con l’Ospedale San Carlo di Nancy Roma, il Mater Olbia Hospital e Habilita.

Il progetto coniuga le esigenze di salute e il desiderio di benessere con lo stile italiano grazie alla qualità dei servizi e al contesto territoriale ricco di tradizioni, cultura, enogastronomia e un patrimonio storico-artistico unico al mondo che fanno del nostro Paese una destinazione iconica a livello globale. Italcares è integrata con il Tourism Digital Hub per far convergere l’offerta termale e sanitaria nazionale nel portale italia.it.

Progettata per guidare in modo semplice e intuitivo la navigazione, la piattaforma integra un software in grado di rendere l’esperienza multilingue e di facilitare l’utilizzo da parte dei visitatori stranieri. All’interno del portale, gli utenti possono valutare soluzioni personalizzate e coerenti con le proprie esigenze e di prenotare in totale autonomia la struttura preferita, esplorando un ricco menu di contenuti (specialità cliniche, programmi, trattamenti) grazie a una navigazione interattiva.

“ItalCares è la nuova frontiera del turismo medicale, progettata per offrire un’esperienza di cura senza precedenti nel nostro Paese per utenti stranieri. Con una rete di eccellenze mediche, strutture termali all’avanguardia e un’attenzione personalizzata per ogni paziente, ItalCares unisce il meglio della medicina moderna alla tradizione italiana di ospitalità e benessere. Che si tratti di trattamenti specialistici o percorsi di riabilitazione grazie alla piattaforma ItalCares vengono garantiti standard di qualità elevatissimi accompagnati dalla bellezza del territorio italiano e da un’assistenza che mette al centro la persona. Finalmente possiamo annullare il gap che l’Italia aveva fino ad oggi con Paesi come la Spagna, Francia e Slovenia”, ha dichiarato Massimo Caputi, Presidente di Confindustria – Federterme.

“Annunciamo la nascita di Italcares, una piattaforma innovativa che promuoverà il turismo termale in Italia, integrata su Italia.it. Questa iniziativa rappresenta un passo importante per valorizzare uno dei settori più antichi e caratteristici della nostra nazione, offrendo ai visitatori nazionali e internazionali un’esperienza di benessere unica, basata sulla ricchezza delle nostre acque termali e delle località storiche. Attraverso Italcares, ci proponiamo di promuovere un turismo sostenibile e di qualità, favorendo la crescita economica dei territori termali, e rendendo più accessibili le eccellenze italiane in termini di salute e relax. Un ulteriore tassello per tornare ad essere non solo leader del settore in Europa ma nel mondo”, ha affermato Daniela Santanchè, Ministro del Turismo.

Si è svolto a Roma il Convegno organizzato da Ebiterme (Ente Bilaterale Nazionale Terme) in collaborazione con Federterme Confindustria nel corso del quale è stato presentato sia il progetto per la promozione del turismo medicale e del benessere ‘Italcares’ sostenuto dal Ministero del Turismo con il Fondo Unico Nazionale Turismo (FUNT) che i dati 2022 del sistema termale italiano.

Partendo dal ritrovamento delle statue bronzee di età etrusca e romana del II° e I° sec. AC., il più grande mai scoperto in Italia e uno dei più significativi di tutto il bacino del Mediterraneo, che ha portato alla ribalta San Casciano dei Bagni in Toscana, già famoso per le proprietà della piscina termale, la discussione è proseguita con riflessioni e interventi sul turismo termale e sanitario odierno.

Il sistema termale italiano, con 317 stabilimenti situati in tutta Italia, nel 2021 e nel 2022 ha segnato ricavi rispettivamente del ­­­+56, 1% e + 45% registrando un significativo recupero rispetto al triennio precedente. Un segnale positivo che fa ben sperare per il futuro di un settore che può offrire ancora molto. L’Italia ha riscoperto le terme ed il comparto sta beneficiando di una grande trasformazione della domanda con un pubblico la cui età media è scesa da circa 55 anni a poco più di 40.

In questa ottica, la piattaforma ‘Italcares’ ha come obiettivo la messa a sistema di un’offerta integrata e ad alto impatto digitale, per favorire la fruizione di servizi legati alla salute, alla riabilitazione, alla prevenzione, al benessere fisico e mentale, offerti da strutture di eccellenza italiane, in particolare andando a colmare un gap di quella fascia di turismo internazionale che ha già fatto dell’Italia e delle sue città d’arte e bellezze museali e naturali il Paese di riferimento per le sue vacanze.

“La piattaforma ‘Italcares’ che presentiamo oggi- ha spiegato Massimo Caputi, Presidente Federterme Confindustria- sarà certamente uno strumento di grande aiuto. Le persone vogliono vivere meglio e vivere di più e il sistema termale si sta rivelando molto utile per migliorare la qualità e la durata della vita in modo naturale ed economico. Lo facevano i romani duemila anni fa. In Francia, Spagna, Slovenia e Portogallo le stanno ‘esplodendo’ e anche l’Italia ha ripreso la sua corsa verso un sistema termale più qualificato e più al servizio dei cittadini”.

Il turismo legato alla salute ed al benessere nel senso più ampio del termine è una nicchia di mercato in costante crescita che può essere occupata a vantaggio di una maggiore destagionalizzazione dei flussi, un incremento di ricavi per tutti gli attori coinvolti, un rilancio dei comuni termali italiani presenti in tutte le regioni italiane e dei territori ad essi legati a vantaggio di tutta la filiera dell’industria del turismo, della sanità e del benessere.

Il valore del mercato del turismo medicale a livello mondiale ammonta a 910 mld di Euro mentre in Italia si attesta sui 2,1 mld di Euro. La crescita attesa del primo anno di operatività ‘Italcares’ per il turismo medicale è del +20% (circa 400mln di euro).

La piattaforma ‘Italcares’ punterà sul legame Benessere -Arte -Cultura -Natura che contraddistingue l’Italia e avrà come partner le strutture termali e sanitarie, gli istituti specializzati, le strutture di supporto turistico come hotel, agenzie di viaggio e tour operator in grado di completare l’offerta integrando il turismo sanitario con quello tradizionale. Il turista-paziente sanitario avrà, perciò, la possibilità di individuare il proprio percorso turistico e sanitario secondo le sue esigenze personali.