Fedegroup, azienda italiana leader nei servizi food & beverage per l’hotellerie e nella gestione di strutture alberghiere, amplia la collaborazione con il gruppo Starhotels con 3 nuovi ingressi a Firenze – Starhotels Michelangelo, Tuscany e Vespucci –  portando a 13 il numero di strutture Starhotels di cui Fedegroup ne gestisce la ristorazione.

Fedegroup introdurrà un’offerta gastronomica in linea con il posizionamento del brand: contemporanea, dinamica e legata al territorio.

Iniziata nel 2004, la partnership tra le due realtà rappresenta un modello di business vincente, fondato su una piena sinergia e una visione condivisa. Due aziende specializzate nei rispettivi ambiti che collaborano per valorizzare l’identità di ciascuna struttura, trasformandola in una destinazione capace di offrire agli ospiti un’esperienza distintiva e memorabile.

Allo Starhotels Michelangelo, situato nei pressi della Stazione Leopolda, l’ospitalità fiorentina si esprime attraverso un’eleganza senza tempo. Le 119 camere e suite, ispirate al design italiano, coniugano stile contemporaneo e massimo comfort.

Gli Starhotels Tuscany e Vespucci completano l’offerta in due posizioni strategiche, ideali per chi viaggia per lavoro senza rinunciare al piacere. Lo Starhotels Tuscany si distingue per uno stile contemporaneo e lineare e dispone di 102 eleganti camere e suite; mentre lo Starhotels Vespucci presenta un carattere essenziale e informale, con 79 camere arredate con mobili di pregio.

La nuova proposta menù curata da Fedegroup si contraddistingue per il forte legame al territorio e per la valorizzazione della cucina toscana, mantenendo però anche un respiro internazionale. Tra i piatti signature, la Bistecca alla fiorentina sarà presente in tutti e tre i ristoranti, a sottolineare l’identità locale, l’attenzione alla stagionalità e alla filiera corta.

“Con la nuova Fedegroup stiamo compiendo un passo importante nel percorso di evoluzione dell’azienda: da player specializzato nella gestione di servizi F&B a piattaforma integrata di soluzioni per l’hospitality, capace di affiancare le strutture alberghiere lungo tutta la filiera: dalla consulenza strategica allo sviluppo dei concept, fino alla gestione operativa. La gestione di queste tre strutture rappresenta un ulteriore tassello di questa crescita e un segnale concreto della fiducia che Starhotels continua a riporre in noi. È una partnership che negli anni si è consolidata grazie a una visione comune: valorizzare l’esperienza degli ospiti attraverso format contemporanei, identità forti e una gestione capace di unire performance e qualità” ha dichiarato Mirko Sanna, CEO Nabucco Srl, società proprietaria di Fedegroup.

“La collaborazione con Fedegroup rappresenta per Starhotels un valore strategico nella gestione della ristorazione, un ambito sempre più centrale nell’esperienza complessiva dell’ospite. L’ingresso nel portfolio Fedegroup degli Starhotels Michelangelo, Tuscany e Vespucci rafforza un rapporto costruito nel tempo, basato su fiducia e una visione condivisa della ristorazione d’hotel come leva di posizionamento e qualità.” ha commentato Walter Sansò, Head of F&B Operations di Starhotels

Con l’ingresso delle tre strutture fiorentine, si consolida ulteriormente il rapporto di lungo periodo tra Fedegroup e Starhotels, oggi presente con 13 strutture sul territorio italiano, tra cui Milano, Roma, Napoli e gli Starhotels Collezione a Siena e Trieste. Fedegroup conferma così il proprio ruolo di partner d’eccellenza per l’hospitality contemporanea, portando a Firenze il suo modello di gestione integrata, capace di coniugare performance, identità e valore esperienziale. Un approccio flessibile che consente di sviluppare soluzioni su misura – dal full management alla co-gestione – in funzione del contesto e degli obiettivi di ciascun hotel.

A pochi giorni dal cambio di gestione dei servizi di biglietteria e prenotazione degli Uffizi, Fto – Federazione turismo organizzato di Confcommercio esprime forte preoccupazione per l’assenza di informazioni operative chiare e tempestive.
“Dopo anni di attese, bandi e ricorsi – dichiara il presidente Fto Franco Gattinoni – è inaccettabile che, a dieci giorni dall’avvio della nuova gestione, non siano state comunicate regole certe per il comparto B2B. Una situazione che rischia di compromettere la programmazione di un settore che genera valore per il Paese e che non può vivere nell’incertezza”.

Le criticità non riguardano solo le tempistiche, ma anche il modello organizzativo che sembra riproporre meccanismi già sperimentati con esiti negativi in altre realtà: sistemi privi di allotment per gli operatori e basati su logiche di “click day”, inadeguate per un comparto che vive di pianificazione e che garantisce flussi stabili e qualificati di visitatori.

Gli operatori chiedono quindi: un periodo transitorio immediato, da metà ottobre a fine febbraio, che mantenga modalità operative flessibili e già collaudate, così da non compromettere la bassa stagione e consentire agli operatori di sostenere le vendite; un tavolo di confronto urgente tra ministero, museo e associazioni di categoria, per definire linee guida omogenee e condivise sul modello di gestione dei biglietti B2B, da applicare in tutti i bandi futuri; un obiettivo chiaro entro marzo 2026, ossia arrivare a un sistema che preveda allotment equi e programmabili, distribuiti a seguito di manifestazioni di interesse, senza penalizzazioni e con regole trasparenti, prendendo come riferimento le esperienze più avanzate già in atto.

“Il turismo organizzato – conclude Gattinoni – non chiede privilegi, ma strumenti adeguati per svolgere il proprio lavoro: programmare, promuovere e portare visitatori nei musei italiani. Ignorare queste necessità significa non comprendere le dinamiche del turismo incoming e rinunciare a un’opportunità di crescita e valorizzazione culturale per l’Italia”.

Prosegue l’espansione del network Volotea dall’aeroporto Amerigo Vespucci: ha preso ufficialmente il via ieri, domenica 6 luglio, il nuovo collegamento diretto con Alghero. La rotta, operata in esclusiva dalla compagnia aerea low-cost delle città di piccole e medie dimensioni, è disponibile due volte a settimana, il mercoledì e la domenica, offrendo ai viaggiatori toscani oltre 5.000 posti complessivi per raggiungere la splendida costa nord-occidentale della Sardegna.

Questa nuova tratta conferma l’impegno di Volotea a supportare la mobilità estiva dei passeggeri in partenza dalla Toscana, offrendo soluzioni comode e dirette per trascorrere le vacanze all’insegna del relax. Con questo volo, la compagnia risponde alla forte domanda di collegamenti leisure, rafforzando al contempo la propria presenza sullo scalo fiorentino.

“La rotta Firenze-Alghero rappresenta un ulteriore tassello nella nostra strategia di crescita in Toscana – ha dichiarato Valeria Rebasti, International Market Director di Volotea –. Questo nuovo collegamento è stato pensato per rispondere alle esigenze di vacanza dei tanti viaggiatori toscani che ogni estate scelgono la Sardegna per il suo mare e le sue bellezze naturali. Siamo felici di offrire loro una soluzione comoda e diretta da Firenze, con cui potranno raggiungere facilmente una delle località più affascinanti dell’isola”.

“L’apertura della nuova rotta verso Alghero testimonia il continuo impegno per il consolidamento e ampliamento del network del nostro scalo, in sinergia con partner strategici come Volotea – ha dichiarato Toscana Aeroporti -. Ogni nuovo collegamento rappresenta un’opportunità concreta per rafforzare l’accessibilità del territorio, offrendo soluzioni di mobilità efficienti sia ai residenti che ai turisti”.

Per il 2025, Volotea opera dall’aeroporto di Firenze 12 collegamenti: 5 verso l’Italia (Alghero – novità 2025, Cagliari, Catania, Olbia e Palermo) e 4 verso la Francia (Bordeaux, Lione, Nantes, Tolosa), 1 verso la Germania (Amburgo), 1 verso la Repubblica Ceca (Praga) e 1 verso la Spagna (Bilbao).

Oltre all’offerta della base di Firenze per il 2025, Volotea conferma per quest’anno anche i collegamenti dall’aeroporto di Pisa per Olbia e Nantes, garantendo così pieno supporto a tutti i passeggeri toscani.

Firenze rafforza il suo impegno per un turismo responsabile e di qualità, aggiungendo un nuovo alleato d’eccezione al suo network internazionale: Expedia Group e Fondazione Destination Florence hanno firmato un Memorandum of Understanding (MoU) – protocollo d’intesa – finalizzato a promuovere un turismo sostenibile e a migliorare la visibilità della città di Firenze. Si tratta del primo accordo di questo genere stretto tra Expedia Group ed una città.Nell’ambito del suo impegno a lungo termine per lo sviluppo sostenibile, Expedia Group collaborerà con le autorità locali per valorizzare l’ospitalità “Made in Florence” e per supportare la già consolidata campagna #EnjoyRespectFirenze. Queste iniziative saranno promosse attraverso i brand di Expedia Group, inclusa Expedia Group Advertising, con l’obiettivo di incentivare un turismo responsabile tra i visitatori che prenotano soggiorni a Firenze.

Inoltre, Expedia Group condividerà regolarmente dati aggregati sul turismo con le autorità locali fiorentine. Questi dati supporteranno la creazione di un cruscotto turistico che consentirà alla città di comprendere meglio le dinamiche del turismo e di prendere decisioni politiche più informate e basate su evidenze concrete. L’accordo è un ulteriore ampliamento del progetto di turismo sostenibile avviato nei mesi scorsi dall’amministrazione comunale.

“Siamo lieti di aver firmato questo memorandum d’intesa che conferma ulteriormente il forte impegno di Expedia Group nella collaborazione con le autorità locali. Il nostro obiettivo è promuovere una crescita sostenibile del turismo e continuare il lavoro iniziato insieme alle istituzioni fiorentine”, ha dichiarato Ana Perdigao, Senior Director Government & Corporate Affairs EU, Southern and Eastern Europe, International Organizations.

“L’obiettivo del turismo sostenibile in una città sempre più vivibile può essere raggiunto solo con la piena collaborazione degli operatori privati che operano nella nostra città”, afferma l’assessore al Turismo Jacopo Vicini. “Avere un gruppo leader a livello internazionale come Expedia Group come alleato in questo impegno rafforza la nostra strategia di accogliere al meglio i visitatori, che vivono il loro tempo a Firenze con piena responsabilità e consapevolezza. La campagna #EnjoyRespectFirenze, che la Fondazione Destination Florence sta promuovendo con successo a livello globale, permette ai turisti di vivere la nostra città nel rispetto dei suoi luoghi, del suo tessuto sociale e della nostra autenticità, e allo stesso tempo incoraggia noi e l’intera città ad elevare sempre di più gli standard qualitativi della nostra ospitalità”.

“Fondazione Destination Florence svolge, in questo ambito, il ruolo cruciale di aggregatore e facilitatore di processo fra soggetti pubblici e privati”, aggiunge la presidente di Fondazione Destination Florence, Laura Masi. “La collaborazione con Expedia amplia e contribuisce ulteriormente alla concretezza del progetto avviato qualche mese fa volto alla conoscenza, alla migliore gestione dei flussi, nonché alla promozione della qualità nel turismo. Col coinvolgimento dei partner di Fondazione e i grandi player del settore si è attivato un lavoro corale per coinvolgere il turista, indurlo al rispetto della città e informarlo delle sue peculiarità. Aspetti questi che animano la campagna #EnjoyRespectFirenze e che recentemente si è arricchita della sezione dedicata all’artigianato locale. Grazie alla condivisione dei dati e alla diffusione di messaggi mirati, Expedia Group ci consente dunque l’affinamento degli strumenti di monitoraggio dei flussi turistici e una capillare diffusione di messaggi di sensibilizzazione, offrendo e accompagnando i visitatori in un’esperienza autentica e unica”.

Firenze compie un passo decisivo verso il futuro della meeting industry e lancia un nuovo modello di sviluppo per il settore congressuale. Muove i primi passi da oggi il Florence Association Centre, hub innovativo primo del suo genere in Italia, nato per attrarre associazioni italiane e internazionali affinché possano aprire una sede operativa sul territorio finalizzata a facilitare l’organizzazione di eventi a Firenze e Città Metropolitana e allo sviluppo e alla crescita delle comunità scientifiche locali. Uno strumento promosso dalla Fondazione Destination Florence insieme al Comune di Firenze e alla Città Metropolitana, che offrirà alle realtà associative che vorranno mettere radici nel Comune una serie di agevolazioni, servizi avanzati ed un ecosistema relazionale di altissimo livello per favorirne lo sviluppo e la crescita.

Il Florence Association Centre fornirà alle organizzazioni interessate un contributo una tantum per lo sviluppo della propria attività e per progetti di comunicazione. A queste agevolazioni si aggiunge il supporto operativo (team di assistenza dedicato, attività di business development, ed accesso ad un piano incentivi per gli eventi, utilizzo di spazi presso Firenze Fiera), lo sviluppo di relazioni istituzionali, in particolare con l’Università di Firenze ed i centri di ricerca e ospedalieri del territorio, oltre a programmi formativi e collaborazione con l’Advisory Boad della città, che riunisce leader fiorentini di spicco e personalità di rilievo a livello istituzionale locale, che agiscono come ‘ambasciatori’ della destinazione, fornendo le proprie competenze per posizionare Firenze all’interno delle reti associative internazionali.

Un’opportunità che attualmente non ha precedenti in Italia e che si basa sull’alta capacità della città di Firenze di saper coinvolgere il proprio tessuto accademico e scientifico, per attrarre congressi internazionali, con un tasso di conversione pari al 90%.

I NUMERI DEL CONGRESSUALE – A fronte di quasi 11.700 eventi congressuali che si sono tenuti sul territorio fiorentino nel 2023, ed hanno coinvolto oltre 800mila partecipanti, lo scorso anno, grazie al lavoro congiunto di Destination Florence e Firenze Fiera, la città di Firenze si è aggiudicata 17 candidature, per eventi che si svolgeranno entro il 2028 e che avranno un indotto stimato in 38 milioni di euro (+17% rispetto al 2023), con circa 16mila delegati attesi. Numeri che aiutano a comprendere quanto la meeting industry rappresenti un settore strategico non solo per la crescita economica della città, ma anche per lo sviluppo di un vero e proprio hub scientifico di eccellenza che affermi Firenze come destinazione ideale dell’intero settore.

DICHIARAZIONI – “Con il Florence Association Centre, Firenze consolida la sua vocazione internazionale e si dota di uno strumento strategico per attrarre conoscenza, innovazione e reti di eccellenza – commenta Jacopo Vicini, Assessore al Tursmo, Fiere e Congressi del Comune di Firenze. – Il Comune crede fortemente nel valore di un turismo congressuale che non solo porta economia sul territorio, ma lascia competenze, relazioni e opportunità durature per la nostra comunità. Questo progetto nasce da una visione condivisa: quella di una città che investe sul sapere e sulla collaborazione tra istituzioni, università, ricerca e imprese. È un passo avanti verso una Firenze sempre più connessa, attrattiva e protagonista nelle sfide globali del futuro.”

“Con la costituzione del Florence Association Centre, la nostra Fondazione crea un programma pionieristico in Europa che rafforza ulteriormente il posizionamento di Firenze quale crocevia di cultura e sapere – aggiunge Laura Masi, presidente di Fondazione Destination Florence. – Grazie a una profonda conoscenza del contesto locale, al dialogo costante con gli stakeholder pubblico-privati e alla vasta rete di relazioni internazionali, la nostra Fondazione è un osservatorio privilegiato. La migliore base di partenza per poter poi ideare e/o agevolare iniziative, programmi e progetti in grado di far emergere e valorizzare le peculitarità di Firenze e del suo territorio. Il Florence Association Centre rientra in questo nostro ruolo. Attraverso questa iniziativa attraiamo ed accogliamo realtà associative nazionali ed internazionali di eccellenza. Il nostro obiettivo è costruire un ecosistema dinamico che metta in rete competenze, istituzioni e comunità. Firenze diventa così laboratorio di innovazione e conoscenza, aperto al mondo. Un passo strategico e concreto nella direzione di un turismo di qualità ad alto valore aggiunto.”

“Da anni Fondazione Destination Florence investe nel congressuale per promuovere un modello di turismo sostenibile, qualificato e consapevole – afferma Carlotta Ferrari, Direttrice Generale della Fondazione Destination Florence. – Si tratta infatti di flussi programmabili, gestibili, perchè si conoscono in anticipo le caratteristiche, e rispettosi della città. Parallelamente, il turismo congressuale rappresenta per Firenze una straordinaria opportunità di valorizzazione del proprio capitale scientifico, accademico e culturale ma anche la possibilità di cambiare il paradigma della promozione della città, da culla dell’arte e della cultura a destinazione del sapere e della conoscenza. Il turismo congressuale è infatti il settore che più mette in relazione scienza e business, ed è un volano anche per gli importanti progetti di ricerca locali e più in generale per la crescita accademica. Con progetti come il Florence Association Centre vogliamo puntare su iniziative di legacy e sull’acquisizione di congressi in linea con lo sviluppo della città, grazie a un lavoro sinergico con tutti gli stakeholder, dall’Università di Firenze agli istituti ospedalieri e di ricerca. Ci auguriamo di avere un grande sostegno e stakeholders disposti ad investire per potenziarlo sempre di più”

“Il Florence Association Centre segna un passo storico per Firenze e per l’Italia, proponendo un modello innovativo per attrarre associazioni da tutto il mondo – conclude Duccio Cavalieri, Professore Ordinario presso l’Università degli Studi di Firenze e Presidente di AISL. – Sono onorato di essere il primo ad aderire a questo progetto con l’Associazione Internazionale per la Ricerca sulla Genetica e Biologia Molecolare di Lievito (AISL), la più importante e longeva comunità̀ scientifica che studia la microbiologia, biologia cellulare e la genetica del lievito. Una decisione che rafforza il ruolo di Firenze come polo internazionale della microbiologia, consentendo di trasferire nella realtà produttiva toscana le più avanzate ricerche nel settore vitivinicolo, agroalimentare, e dei vaccini, molto ben rappresentato in Toscana, contribuendo a creare un indotto economico ad alto contenuto tecnologico sul territorio toscano”.

“Se il turismo è stato messo per la prima volta al centro delle economie G7, è merito dell’Italia, è una vittoria tutta italiana. Adesso non si può più tornare indietro. Anzi, dobbiamo guardare avanti, al futuro, e lo testimonia anche il primo documento adottato dai governi G7 su turismo e intelligenza artificiale”.
Con queste parole, il ministro del Turismo Daniela Santanchè ha chiuso i lavori del primo storico G7 dedicato al turismo che si è concluso questo pomeriggio a Firenze.

I lavori hanno messo in luce la rilevanza del comparto a livello internazionale, sia in termini socioeconomici – in quanto vettore di crescita sostenibile per economia, comunità e territori – sia come strumento di promozione di pace nel mondo, attraverso la comprensione interculturale e la coesione sociale.

Al termine delle sessioni, i ministri del Turismo G7 hanno adottato un documento che formalizza la comune intenzione di diffondere i benefici del turismo per uno sviluppo sostenibile e inclusivo, rafforzare il fattore umano e mettere a frutto la digitalizzazione e l’intelligenza artificiale.

Più nello specifico, i ministri del G7 hanno rinnovato l’intenzione di promuovere uno sviluppo sostenibile del turismo in linea con l’Agenda 2030 delle Nazioni Unite, massimizzando gli effetti positivi e gestendo le esternalità sulle comunità locali e l’ambiente.

Punti cardine per i ministri del G7 sono il riconoscimento del capitale umano in quanto fattore essenziale nell’ecosistema turistico, con professioni che richiedono competenze tecniche e trasversali, come comunicazione e flessibilità, nonché il miglioramento della formazione della forza lavoro, ponendo un focus su competenze legate al turismo sostenibile e alle nuove tecnologie.

Al centro dell’agenda anche l’adozione di tecnologie digitali, come l’intelligenza artificiale, intesa come vettore fondamentale per lo sviluppo del turismo in direzione dell’innovazione e della sostenibilità, senza trascurare la sicurezza informatica e la protezione dei dati, prevenendo abusi come le recensioni false.

In conclusione, il G7 Turismo ha rappresentato un momento cruciale per definire strategie, buone pratiche e posizioni comuni che si traducano in azioni concrete, volte a garantire un’industria turistica virtuosa e responsabile. Un obiettivo che richiede un impegno collettivo e una visione condivisa, affinché il turismo possa consolidarsi come un motore di sviluppo sostenibile e inclusivo.

Il ministro del Turismo Daniela Santanchè, insieme ai ministri e capi delegazione internazionali ed europee del G7 e all’amministratore delegato di Arsenale Spa Paolo Barletta, ha presenziato presso la stazione di Firenze Rifredi alla cerimonia di presentazione della livrea del treno italiano di lusso “La Dolce Vita Orient Express” di Arsenale.
Il treno, che verrà ufficialmente inaugurato a gennaio 2025, sintesi perfetta di lusso, eccellenza artigianale e industriale e servizi di alta qualità, consentirà di attraversare l’intero territorio italiano, dalle località più note a quelle meno conosciute, come i borghi. Inoltre, a bordo del treno, gli ospiti potranno gustare le principali specialità enogastronomiche regionali preparate dallo chef stellato Heinz Beck.
“Il turismo di lusso incontra il turismo lento e sostenibile – dichiara il ministro del Turismo Daniela Santanchè –. Un segmento, quello del “luxury”, che vede l’Italia come meta più gettonata nel 2023, e che impatta su tutti i settori dell’industria assorbendo il 3% del PIL nazionale. I turisti di fascia alta – prosegue il ministro Santanchè – spendono circa 25 miliardi di euro, generando il 25% della spesa turistica totale, diretta e indiretta. Con questo meraviglioso treno – conclude il ministro – andiamo, quindi, a rafforzare ulteriormente la percezione dell’Italia in quanto meta turistica esclusiva, sempre in un’ottica di armonica integrazione con una offerta adatta a tutti.”
“Con grande orgoglio, presentiamo oggi a Firenze la nuova livrea dei treni ‘La Dolce Vita Orient Express’, un progetto destinato a diventare un asset strategico per il turismo nazionale. I vagoni, partiti dal nostro hub di Brindisi, sono giunti qui attraverso la rete ferroviaria italiana grazie alla preziosa collaborazione con TTI – ha dichiarato Paolo Barletta, amministratore delegato di Arsenale Spa –. In attesa dell’inaugurazione ufficiale, prevista per gennaio 2025, abbiamo voluto offrire un’anteprima ai leader del G7 come riconoscenza alla loro presenza per questa storica occasione, insieme al Ministro Santanchè. Questa anticipazione rende omaggio alla Dolce Vita, icona dell’ospitalità italiana e della cultura del viaggio lento. ‘La Dolce Vita Orient Express’ racchiude il lusso del nostro artigianato, l’eccellenza industriale e un servizio di alta qualità, concepiti per valorizzare appieno il patrimonio culturale, paesaggistico ed enogastronomico del nostro Paese, rispondendo al contempo alla crescente domanda globale di esperienze autentiche e sostenibili. Gli itinerari attraverseranno l’intero territorio, toccando non solo le mete più iconiche, ma anche borghi e luoghi meno conosciuti, di grande valore storico e culturale. A bordo, gli ospiti potranno gustare piatti e vini tipici delle regioni attraversate, preparati con maestria dallo chef Heinz Beck. ‘La Dolce Vita Orient Express’ offrirà così un viaggio che svela l’Italia in tutte le sue sfumature, combinando bellezza, cultura e gastronomia in un’esperienza unica”.

In occasione della visita dei ministri G7 al borgo di Monteriggioni, il Ministero del Turismo rende noti alcuni dati sull’impatto e sul valore di queste destinazioni spesso ritenute “secondarie” e, in realtà, fortemente identitarie e centrali nel panorama italiano. L’iniziativa, voluta dal ministro Santanchè, ha l’obiettivo di valorizzare, nell’ambito di un palcoscenico internazionale di grande prestigio, i borghi italiani che rendono unica la proposta turistica dell’Italia.

I borghi rappresentano una realtà diffusa e rilevante del Belpaese: essi corrispondono, secondo uno studio di Fondazione Tor Vergata, quasi al 70% dei Comuni italiani e hanno una popolazione complessiva di circa 10 milioni di residenti.

Di questi piccoli Comuni, 363 sono riconosciuti come “Borghi più belli d’Italia”, e la Toscana – sede ospitante del G7 Turismo – è nel podio delle Regioni italiane per concentrazione di borghi più belli.

In particolare, il turismo nei borghi più belli d’Italia costituisce una leva economica essenziale per l’ecosistema del comparto, contribuendo – stando a Deloitte – al PIL con oltre 5 miliardi di euro ogni anno e generando una ricaduta occupazionale che consiste in più di 90 mila occupati complessivi, tra diretto, indiretto e indotto.

Secondo le ultime rilevazioni di Deloitte, nel 2022, questi borghi hanno attirato quasi 9 milioni di visitatori, determinando un impatto economico complessivo di circa 14 miliardi di euro.

L’intelligenza artificiale, ultima frontiera del progresso tecnologico, sempre più centrale nella società odierna, si colloca nel ventaglio degli strumenti strategici volti a migliorare l’efficienza dell’industria turistica.

“Dobbiamo vedere l’intelligenza artificiale non come una minaccia ma come un’opportunità, mettendo sempre al centro l’uomo, e quindi l’IA dev’essere uno strumento che aiuta l’uomo e non dev’essere l’uomo a mettersi a disposizione dell’IA – ha dichiarato il ministro del Turismo Daniela Santanchè durante il punto stampa che ha preceduto l’inizio del side event sul G7 Turismo –. Occorre perciò regolamentare questa tecnologia, che già – credo – sta aiutando moltissimo il turismo: questo è già un settore altamente tecnologico, si pensi anche alle modalità di prenotazione, che sono sempre più spesso online e supportate dalla tecnologia – prosegue il ministro –. Poi sappiamo che ogni euro investito in IA, nell’ambito turistico dei Paesi G7, genera un ritorno potenziale di 3 euro. Nel mondo si sono già investiti 130 miliardi di euro a livello globale, in Italia siamo a un impatto stimato di oltre 6 miliardi di dollari da cui scaturirebbero circa 2 miliardi in effetti annuali di incremento di produttività e può fare crescere l’impatto della spesa turistica fino al 10% entro il 2030, nonché una riduzione dei costi operativi nelle imprese turistiche fino al 20% – continua il ministro, esponendo i dati di uno studo della Fondazione Tor Vergata per il dicastero –. Quindi possiamo constatare con mano l’impatto del progresso tecnologico nel comparto, ma è anche vero, appunto, che occorre regolamentare”.

Aldilà della componente prettamente economica, si stima un alleggerimento del 20% dei flussi verso le aree sovraffollate, con conseguente ottimizzazione e razionalizzazione nella ridistribuzione degli stessi, e un miglioramento dell’esperienza turistica in termini di un +25% nella soddisfazione dei clienti. Un contributo importante alla sostenibilità e alle politiche di destagionalizzazione.

Lato offerta, l’IA predittiva può efficientare l’organizzazione dei flussi turistici, consentendo alla filiera di personalizzare la proposta al fine di soddisfare al meglio la domanda e, al contempo, razionalizzare la distribuzione dei viaggiatori durante tutto l’anno.

Lato domanda, questa tecnologia può facilitare l’accesso all’informazione al fine di semplificare la pianificazione del viaggio, mitigando i malfunzionamenti del mercato derivanti dalle asimmetrie informative e rafforzando la concorrenza basata sul merito.

Inoltre, lungi dal porsi come un fenomeno lesivo per l’occupazione, l’IA sta contribuendo a creare nuovi posti di lavoro, stimolando la necessità di upskilling e reskilling della forza lavoro, anche in termini di nuove professioni e competenze.

Lo ha reso noto il Ministero del Turismo nel corso del side event “Innovation, inspiration and sustainability. Visions for the future of tourism” che anticipava la due giorni della ministeriale G7 Turismo.

Firenze ospiterà il secondo Forum Internazionale del Turismo, l’8 e il 9 novembre presso la Fortezza da Basso. L’evento, che precede il primo G7 dedicato al settore turistico, ha l’obiettivo di definire e affrontare insieme ai rappresentanti dell’industria le sfide presenti e future.

Il ministro del Turismo Daniela Santanchè riunisce a Firenze tutto il mondo del turismo: assessori regionali, associazioni di categoria, imprese, startup, sindaci e istituzioni. Tra le tematiche più attuali al centro del dibattito, ci saranno l’intelligenza artificiale, con la partecipazione di esperti come l’imprenditore e fondatore di AI Academy Gianluca Mauro, e il Giubileo, un appuntamento che coinvolge non solo Roma ma l’intera Nazione. Dell’evento giubilare si discuterà con il sindaco di Roma Roberto Gualtieri, il presidente della Regione Lazio Francesco Rocca e monsignor Rino Fisichella.

La due giorni si aprirà con i saluti istituzionali del presidente del Senato Ignazio La Russa, del sindaco di Firenze Sara Funaro e del presidente della Regione Toscana Eugenio Giani, seguiti dall’intervento del ministro Santanchè.

Moderato da Nicola Porro, il programma è strutturato in dieci panel che vedranno la partecipazione di imprenditori, assessori regionali, esperti e associazioni di categoria. I temi affrontati spazieranno dalla crescita economica alla formazione e alle competenze, dall’accessibilità al turismo montano e marittimo, fino al turismo all’aria aperta, al benessere e alla qualità dell’offerta turistica.