KLM conferma il proprio DNA di pioniera dell’innovazione introducendo una serie di iniziative che rispondono alle esigenze dei propri clienti: è il caso di Alexa di Amazon che diventa un assistente prezioso anche nella scelta della destinazione delle vacanze e di Spotify, la piattaforma che raccoglie una libreria pressoché infinità di musica e canzoni e su cui KLM ha creato ben 7 playlist per accompagnare tutti i momenti del viaggio.

KLM Royal Dutch Airlines è la prima compagnia aerea ad offrire un servizio di suggerimenti di viaggio tramite l’assistente smart Amazon Alexa. Sulla base di semplici comandi vocali come “viaggio in città” o “vacanza al mare” dati al proprio assistente Alexa, la Travel Guide di KLM offre spunti e consigli personali suggerendo la destinazione che soddisfa meglio i desideri del passeggero, insieme al prezzo del biglietto e una breve descrizione della destinazione insieme a dettagli fondamentali come la durata del volo, le date di viaggio e molto altro.

KLM ha inoltre lanciato su Spotify delle playlist di viaggio per creare un’esperienza di viaggio ancora più entusiasmante. Le 7 playlist di KLM presenti sulla piattaforma di Spotify variano dai brani più leggeri per il momento del decollo alle spensierate canzoni dell’estate. Inoltre, altre playlist offrono melodie rilassanti per voli a lungo raggio o notturni e una grande selezione di musica k-pop adatte nel caso in cui, ad esempio, la Corea sia la destinazione finale. I passeggeri possono scaricare le playlist KLM subito prima del decollo o comodamente da casa e riascoltarle per prolungare l’atmosfera vacanziera.

Musement, servizio di ricerca e prenotazione di tour e attrazioni in tutto il mondo, è tra le nuove Skill in lingua italiana oggi disponibili su Alexa.

Nei giorni scorsi Amazon ha annunciato l’arrivo di Alexa, mente dei dispositivi Echo, anche per i clienti di lingua italiana. Tra domande e risposte, attraverso la propria voce, il sistema diventa sempre più intelligente e ha lo scopo di riprodurre musica, leggere notizie, controllare la propria smart home e molto altro. Oggi a queste attività si aggiunge la possibilità di scegliere esperienze e attività attraverso l’integrazione con Musement. Vivere la propria città, ad esempio, sarà ancora più semplice.

“Alexa, chiedi a Musement cosa posso fare a Venezia?”. Aprendo la Skill di Musement sul proprio dispositivo, sarà possibile dialogare con Alexa, chiedendole informazioni circa destinazioni, città, ristoranti e tutte le attrazioni disponibili attraverso la skill di Musement. Al tempo stesso sarà possibile visualizzare immagini e testo sul display del proprio dispositivo Amazon Echo Spot, magari per pianificare un viaggio, una serata o una cena: “Alexa, apri Musement… Dove mi consigli di andare a cena?”.

“Siamo davvero entusiasti di questa nuova integrazione”, commenta Fabio Zecchini CTO di Musement. “Questa nuova modalità di interazione consentirà ai nostri utenti di poter organizzare la propria giornata o il prossimo viaggio in modo ancora più semplice e immediato. Inoltre la potenzialità di poter applicare la stessa modalità all’interno delle strutture ricettive, come ulteriore servizio informativo per i turisti, riteniamo abbia delle prospettive molto interessanti”.

Attualmente l’integrazione di Musement con Alexa è disponibile soltanto in lingua italiana. La modalità d’interazione è informativa, pertanto non è possibile acquistare o prenotare nel corso del dialogo, azione che è possibile concludere direttamente dal proprio dispositivo. I dispositivi Echo, come annunciato da Amazon, sono in consegna presso i clienti italiani a partire dal 30 ottobre.