SkyTeam uniforma l'eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite dal primo settembre

A partire dal primo settembre 2011, SkyTeam implementerà una policy omogenea fra tutti i 14 vettori dell’Alleanza per l’eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite ed Elite Plus. La nuova policy, già introdotta da alcuni membri di SkyTeam all’inizio dell’anno, è stata definita per semplificare il viaggio, garantendo la stessa eccedenza bagaglio ai Soci Elite a prescindere dal Programma Frequent Flyer, dal vettore e dalla classe di viaggio. Questo cambiamento sarà particolarmente vantaggioso per chi volerà con più Compagnie SkyTeam. In precedenza i vettori dell’Alleanza concedevano la franchigia bagaglio aggiuntiva solo ai Soci Elite ed Elite Plus dei propri programmi Frequent Flyer, e questa non era applicabile a viaggi effettuati con più vettori o su voli operati dagli altri Partner. “Una policy omogenea per l’eccedenza bagaglio, con un’unica regolamentazione per tutta l’Alleanza, è un’ottima novità per i nostri clienti Elite ed Elite Plus ed anche per il nostro personale di front line – ha affermato Murli Poonath, direttore marketing & customer experience di SkyTeam – Questo è un ulteriore esempio dell’impegno delle Compagnie SkyTeam nel lavorare insieme per crescere ed offrire benefici tangibili ed un servizio migliore ai nostri passeggeri premium”. La nuova policy SkyTeam per l’eccedenza bagaglio concessa ai Soci Elite è la seguente: franchigia a peso – 10 chilogrammi aggiuntivi per Soci Elite e 20 chilogrammi per i Soci Elite Plus; franchigia a pezzi – un bagaglio aggiuntivo per i Soci Elite ed Elite Plus. In alcuni casi, in base all’itinerario, potrebbero essere applicate restrizioni. I clienti possono rivolgersi alla propria compagnia aerea SkyTeam di riferimento per informazioni su uno specifico itinerario.