Quality Group mette la formazione al primo posto

Formazione in cima alle azioni di Quality Group, tanto sugli agenti di viaggi che per il proprio personale ed i collaboratori. Ne è una recente dimostrazione l’iniziativa del Diamante, che ha organizzato tre viaggi di formazione per i propri dipendenti. Il primo viaggio è stato guidato da Stefania Rossi, responsabile prodotto Russia, alla scoperta di Mosca e cercando anche nuove soluzioni alberghiere e spunti per visite, con una breve crociera sul Volga. Lara Chinotti, responsabile prodotto Nord, ha scelto Stoccolma e la Svezia, destinazioni che offrono sempre interessanti soluzioni per proporre qualcosa in più ai clienti, mentre Claudia Agostini, Massimo Gallo e Laura Schiappacasse, insieme ai colleghi dell’ufficio programmazione e booking dell’Africa e dell’Oceano Indiano, hanno preso in prestito una destinazione di Mistral Tour, Dubai (gateway di tutto il continente africano) per un breve soggiorno, con l’obiettivo di individuare innovativi stop per quei clienti che desiderano prolungare prima o dopo un viaggio nell’Africa Australe o in qualche isola dell’Oceano Indiano. “Queste iniziative dedicate al personale – commenta Massimo D’Eredità, direttore generale del Diamante – dimostrano l’interesse costante da parte degli operatori del Quality Group nell’investire sulle risorse umane e in particolare l’impegno del Diamante nella formazione dei propri collaboratori con l’obiettivo di cercare nuove soluzioni per creare prodotti esclusivi e unici sul mercato. Una strada impegnativa, ma l’unica percorribile anche in futuro”.