Etihad Airways stipula un accordo con Luggage Logistics per rivoluzionare l’intero processo di gestione dei bagagli lungo tutta la rete aeroportuale globale della compagnia aerea. Il sistema di gestione bagagli avanzato (BMS) di Luggage Logistics consentirà ad Etihad Airways di migliorare notevolmente la consegna bagagli alla destinazione di arrivo per tempo ed aiuterà inoltre la compagnia aerea a tenere traccia del percorso dei bagagli in qualsiasi momento della giornata. BMS coordinerà gli orari dei voli ed i sistemi di controllo partenze con altre informazioni chiave relative ai passeggeri. Questo permetterà di aumentare la velocità con cui i bagagli dei passeggeri di Etihad Airways potranno essere identificati e trasferiti dall’aereo alle strutture aeroportuali sui voli di collegamento, mantenendo gli orari di partenza previsti e migliorando le performance di puntualità dei suoi voli. Il software funziona attraverso un database centralizzato che gestisce tutti i dati relativi ai bagagli provenienti da più destinazioni. Queste informazioni possono essere condivise velocemente ed in tempo reale tra tutto il team operativo di Etihad Airways, garantendo continuità e visibilità delle informazioni relative ai bagagli. La compagnia aerea ha scelto la soluzione BMS perché è conforme a tutti gli standard relativi ai bagagli, come ad esempio ICAO Annex 17 e le risoluzioni Iata, e può essere integrato senza soluzione di continuità con i sistemi di altri vettori. La soluzione è anche strettamente in linea con i requisiti operativi ed infrastrutturali di Etihad Airways e con quelli del suo hub di Abu Dhabi.
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