Da oggi al via il nuovo corso on line per agenti di viaggi di South African Tourism

La formazione degli agenti di viaggio è da sempre un punto cruciale nella strategia di South African Tourism. A partire dal oggi, l’ente potrà contare su uno strumento in più: iFundi, il nuovo progetto multimediale che ha l’obiettivo di formare il maggior numero di agenti di viaggi italiani, con la convinzione che una migliore conoscenza del Paese possa aiutarli a proporlo e venderlo meglio, e quindi ad aumentare il turismo verso il Sudafrica. Con iFundi la sede italiana dell’ente lancia un format completamente innovativo, basato sulla visione di ben 70 brevi video suddivisi in 10 specifici moduli. I video, di varia durata, possono essere visualizzati senza seguire un ordine obbligatorio, quindi l’agente può personalizzare il proprio percorso di conoscenza a seconda delle proprie esigenze lavorative. Per il completamento del corso e l’ottenimento dell’attestato di iFundi è necessario rispondere correttamente a tutte le domande poste al termine di ogni video. Punto di forza e filo conduttore di tutti i filmati è la figura di un esperto della destinazione, Mr iFundi, interpretato da un attore professionista che guida l’utente attraverso tutti i moduli. È un soggetto di riferimento un po’ insegnante, un po’ guida e anche un po’ turista, che prende parte attivamente ai video sia con interventi puramente didattici, sia come protagonista di situazioni tipiche del viaggiatore in Sudafrica. Una volta terminato tutto il programma, l’agente riceve un certificato di ‘iFundi – Esperto del Sudafrica’ e mantiene l’accesso al programma per visualizzare i filmati ogni qual volta possono essergli utili nell’attività di vendita. “Nella prima fase del progetto – dichiara Lance Littlefield, country manager Italia di South African Tourism – il format partirà in partnership con Clubviaggi, il brand delle oltre 1300 agenzie del Network Uvet ITN, che potrà testare il programma e fornirci dati importanti come la tempistica di compimento, le difficoltà incontrate, il numero degli accessi e naturalmente i primi agenti certificati ‘iFundi’. L’accesso al programma avverrà per tutti gli agenti affiliati attraverso il portale Club Viaggi. Dopo l’estate, vorremmo dar vita ad alcuni progetti legati ad iFundi in collaborazione con i tour operator specialisti del Sudafrica che esprimeranno interesse a una personalizzazione del programma, al fine di promuoverlo nelle proprie agenzie di fiducia. Questa ulteriore collaborazione con il trade italiano ci permetterà di ampliare la diffusione del programma e raggiungere un numero sempre maggiore di agenti di viaggi che potranno approfondire la conoscenza del Sudafrica”.