Alitalia implementa l'accordo con Sabre per servizi ancillari alle agenzie di viaggi

Sabre Travel Network ha firmato ed implementato con Alitalia un accordo pluriennale per la vendita di servizi ancillari della compagnia aerea agli agenti di viaggi che utilizzano Sabre in Italia, prossimamente negli Usa, Spagna, Gran Bretagna, Belgio ed a seguire in altri Paesi. Oltre alla prenotazione ed all’acquisto della biglietteria Alitalia, da oggi gli agenti di viaggi Sabre in Italia potranno, primi in Europa, prenotare ed acquistare in anticipo alcuni servizi extra, fra i quali l’eccedenza bagaglio e l’accesso alle lounge aeroportuali, in modo perfettamente integrato durante il processo di prenotazione ed acquisto del volo. Alitalia, che ha già un accordo di ‘full content’ con Sabre, ha scelto di vendere i suoi servizi ancillari attraverso Sabre utilizzando agli standard di settore sviluppati da Atpco e dalla Iata. L’ ‘Electronic Miscellaneous document (EMD)’ consente agli agenti di viaggi di vendere i servizi ancillari della Compagnia con la stessa efficienza con cui emetterebbero biglietti aerei. L’EMD assicura inoltre agli agenti di viaggi ed alla compagnia aerea un modo semplice ed efficace per gestire l’acquisto dei servizi ancillari e fornisce ai viaggiatori la completa trasparenza, poiché essi possono verificare in anticipo il costo totale della tariffa e degli extra che intendono acquistare. “L’aumento delle entrate attraverso la vendita di servizi ancillari è un elemento fondamentale del nostro piano industriale, basato su una distribuzione dei servizi Alitalia tramite canale diretto e indiretto – ha dichiarato Aldo Ponticelli, responsabile distribuzione di Alitalia – Sabre ed Alitalia hanno saputo implementare con tempismo tale efficace modalità di vendita dei servizi accessori sul canale indiretto che permetterà di raggiungere, soddisfare e fidelizzare una sempre più vasta porzione del mercato”. Nei prossimi mesi Alitalia amplierà il numero di servizi accessori in vendita attraverso Sabre e conta di espandersi in altri mercati. Sabre ha anche migliorato la sua tecnologia per consentire agli agenti di aggiungere servizi ancillari anche dopo che il biglietto è stato emesso. Questo significa che i viaggiatori hanno una maggiore flessibilità per prenotare ed acquistare gli extra dal momento in cui prenotano fino alla partenza. Tale implementazione incrementa al massimo l’efficienza dell’agenzia di viaggi e genera più ricavi per le compagnie aeree.