Al via la nuova campagna di NH Hotel Group

Dopo ‘NH Sono Io’, NH Hotel Group lancia una nuova campagna agenzie di viaggi in Italia. Con il concept ‘NH. Una nuova esperienza che ti sorprenderà’, l’azienda vuole rafforzare la brand image e la brand awareness posizionando la nuova NH come catena alberghiera che offre un guest experience in grado di sorprendere i propri clienti. La nuova esperienza del cliente viene raccontata a seguito dell’implementazione dei ‘Brillian Basics’ negli hotel. La campagna agenzie di viaggi è focalizzata su quattro soggetti: i letti extra comfort, le docce effetto pioggia, il wi-fi gratuito e le TV LED, che sono solo alcuni dei prodotti e servizi implementati assieme, ad esempio, al nuovo breakfast concept ed alle nuove amenities. Questi soggetti sono stati sviluppati e progettati per adattarsi al meglio alla comunicazione sia off line su stampa sia on line sui principali siti web, con l’obiettivo di raggiungere i diversi profili di clienti che soggiornano nelle 50 strutture presenti sul mercato italiano. “Il concept creativo di questa campagna vuole mostrare e rafforzare l’immagine della nuova NH focalizzandosi su specifici momenti che i nostri clienti vivono in hotel – commenta Alessandro Pinna, marketing e communication director Italia – Attraverso i ‘Brilliant Basics’ possiamo raccontare alcune delle esperienze quotidiane in cui abbiamo l’opportunità di sorprendere e rispondere alle esigenze dei nostri clienti”. Il brand NH Hotels è il ‘Most Improved Brand’ in Italia secondo ‘Hotel Brand PerformanceAwards2014’, la classifica stilata sui risultati delle indagini di BDRC Hotel Guest Surveys (HGS) condotte intervistando 8.500 ospiti degli hotel di Regno Unito, Germania, Francia, Benelux, Italia e Spagna. Le valutazioni sono state realizzate indagando su alcuni aspetti chiavi dell’hotellerie quali brand awareness, utilizzo, preferenze ed esperienza dei clienti nelle strutture alberghiere. Da questa indagine, NH Hotels è risultato anche il brand numero uno in Spagna. Sotto l’ombrello di NH Hotel Group ci sono attualmente quattro brand: NH Collection, per clienti che cercano un’esperienza straordinaria e vogliono sentirsi speciali; NH Hotels, urban hotel caratterizzati dell’eccellente standard dei servizi offerti; nhow, il brand più eclettico che ha recentemente aperto una terza struttura a Rotterdam; Hesperia Resorts, l’offerta resort del Gruppo.