Siamo talmente importanti per i nostri governanti che ad oggi non si è affatto parlato di turismo, di noi e del rispettivo Ministro e Ministero! Tanta fatica per arrivare fin qui per poi andarcene con una mano avanti ed una dietro? Non penso proprio, ho fiducia in particolare nella mia Associazione di appartenenza, (parlo di ASTOI) che ultimamente era di casa al Ministero del Turismo e se qualcosa di positivo si è visto lo dobbiamo proprio alla tenacia della nostra Associazione ed al suo Direttore Generale Flavia Franceschini! Certo c’è da pensarci! Il Ministro Garavaglia, timoroso di un insuccesso della Lega e della eventuale sparizione del Suo Ministero, avrebbe potuto raccontarci di un nuovo sostegno alla nostra categoria e, come si usa dire, sparandosi una “grande posa” elettorale, promettere gli ultimi 40 milioni di sostegni a chi ha perso almeno il 50% di ricavi tra il 2019 ed il 2021. Invece non è stato così, i 40 milioni sono veri e concreti!!! Almeno così sembra per cui… Grazie Ministro! Ora facciano attenzione ai necessari nuovi sussidi economici da parte del prossimo Governo: potremmo essere completamente ignorati dall’eventuale nuovo Ministro o dallo stesso Ministro Garavaglia se ancora dovesse essere lui il nostro interlocutore. Questo perché durante l’ultima stagione si è annunciato ai quattro venti “IL TUTTO VENDUTO, IL TUTTO ESAURITO…. NUMERI PARI AL 2019 “, gridato da qualche collega megalomane e senza freni pur di apparire al debole mercato il più bravo della classe! Ragazzi, siamo cascati male ed a furia di cascare male rischiamo di non rialzarci più tanto facilmente! Pensiamoci prima di cantare vittorie inesistenti per cercare di suscitare segnali positivi in un mercato più che stanco di rimetterci e stanco di proseguire nell’ardua impresa con l’entusiasmo ormai soffocato da oltre due anni di vera sofferenza. Oggi, secondo il mio modesto parere, bisogna lanciare subito un appello al nuovo Governo affinché possa capire quale è la nostra reale situazione, chi siamo e quale è sempre stato il nostro peso sul valore del Pil. In questo modo si eviterà di fare i soliti passi indietro anziché cercare di salvarci in un momento che reputo il più pericoloso della storia tenendo conto della guerra eterna, delle stranezze dei fenomeni atmosferici, dell’economia delle aziende ridotta all’osso e di mille altri problemi come i rincari generalizzati e la scarsa reperibilità di personale grazie alla pazzia pura del maledetto reddito di cittadinanza. Bisogna però scrivere subito e tutti uniti. Non bisogna continuare con gli attuali atteggiamenti che non portano da nessuna parte, comportandosi come tanti “parrocchiani” appartenenti a “parrocchie” diverse che sparano ognuno per suo conto diktat inutili e dichiarazioni di affiancamento a qualsiasi costo pur di farsi notare sulla poca ed ultima stampa cartacea ancora resistente, con foto di quanto son bello e balle di ogni genere! È finita quest’epoca e bisogna cambiare pelle, subito! Cari amici e colleghi, prepariamoci seriamente anche alle fiere ed in particolare alla più amata BMT.

Angioletto de Negri

Si disse che era ‘Nata Grande”: furono questi nel 1997 i titoli di alcuni giornali del trade alla conclusione della prima edizione della Borsa Mediterranea del Turismo e non si sbagliavano affatto. Nel tempo la BMT è diventata un appuntamento professionale fisso a cui non si può mancare.

D’altra parte, Angioletto de Negri ha sempre saputo parlare di turismo ed al turismo nel modo giusto perché’ il turismo nel suo dna. E’ dal 1975 infatti che è il patron di Airontour – I Viaggi dell’Airone.

Sin dall’inizio della sua carriera non poteva accettare che nel centro sud non ci fosse un grande evento per la promozione turistica del territorio.

Fu così che nel 1997 ideò anche la BMT che aprì le sue porte alla Mostra d’Oltremare di Napoli. Anno dopo anno la BMT ha portato a Napoli e negli spazi espositivi delle Regioni presenti, diverse migliaia di tour operator provenienti da tutto il mondo contribuendo allo “sviluppo del turismo incoming “ che sarà il tema  portante dell’edizione che celebrerà i venticinque anni di BMT.

In questa occasione distribuiremo opportunamente nei vari padiglioni gli spazi dedicati solitamente all’incoming, quelli delle regioni italiane in particolare. Sarà così nei vari percorsi della fiera e faremo in modo da favorire maggiori contatti anche con le strutture outgoing o con le agenzie di viaggio interessate.

Gli stessi operatori e rappresentanti dell’incoming parteciperanno al workshop con l’offerta turistica degli operatori turistici presenti in BMT

I 25 anni di BMT saranno così celebrati per essere festeggiati insieme alla ripresa del turismo dopo due stagioni che ricorderemo come le peggiori degli ultimi decenni.

Angioletto de Negri

Tra i doni trovati sotto l’albero e raccontati da Remo Vangelista sul notiziario on line di TTG Italia, non c’è  il dono più importante per noi tour operator, quello della pioggia di VIAGGIATORI partiti per Natale e Capodanno. Non se ne sarà mica dimenticato il direttore del giornale di Fiera Rimini? No, sta solo aspettando il risultato finale visto che soltanto in questo ultimo momento le agenzie sembrano un po’ più frequentate perché i clienti sono sempre meno decisi: si parte, non si parte, vado in America, ai Caraibi, in Giappone o alle Maldive… costa troppo… troppi giorni… troppe ore di volo, e così via…  sempre più insicuri…

Comunque, ahimè, oggi posti non ce ne sono più! Non perché sono stati venduti tutti ma piuttosto perché la maggior parte di essi sono stati restituiti ai vettori a vantaggio di coloro che hanno “fatto da se” su internet, visto che comunque i voli sono pieni.

Poveri loro però, sai che guai se dovessero incappare in un over booking, in una camera non di loro gradimento, in un transfert mancato… in tal senso penso proprio che lo spot della nostra ASTOI non è bastato e che ci vorrebbe una sinergia tra le varie associazioni che gestiscono i FONDI DI GARANZIA  al fine di rendere più corposo l’investimento e quindi più incisivo l’appello di servirsi solo nelle AGENZIE DI VIAGGIO. Signori, ci vorrebbe una campagna come quella storica di Alpitour rimasta negli anni indimenticabile. All’epoca, quando nasceva un bambino il primo vagito era TURISTI FAI DA TE? NO ALPITOUR ? Ahi, Ahi, ahi. Basterebbe cambiare il claim così: TURISTI FAI DA TE? SI INTERNET ? Ahi, ahi, ahi.

Con questo non dico che non si è venduto ma certo non da regalo di BABBO NATALE che sembra  essersi dimenticato di noi.

Angioletto de Negri

Mentre si notano timidi segnali di ripresa dell’outgoing e quindi si nota il ritorno di vacanzieri in agenzia, qualcuno annuncia per Roma a gennaio 2020 una fiera b2c in collaborazione addirittura con un giornale di categoria.

Quello che non capisco sono i tentativi di proporre una fiera sul turismo, un settore così articolato e professionale, che vengono spesso da gente fuori dal settore per poi presto naufragare… ma quello che non capisco è come un giornale di categoria possa accettare di essere media partner di una fiera b2c rischiando di giocarsi le simpatie del settore tutto!

Eppure proprio a Roma, città che si presta bene per eventi fieristici legati a numerosi settori dell’economia, proprio con il turismo si è toppato in modo clamoroso in passato, ed è successo ad organizzazioni molto più ben strutturate di quella che si appresta a mettersi all’opera…

Non credo comunque che in questa fiera b2c ci possa mai essere la presenza di un tour operator o di una Compagnia di navigazione, di una Compagnia aerea, di un’azienda di servizi turistici, di un villaggista o di altra azienda di settore.

Correrebbero il grosso rischio di vedersi voltare le spalle dalla intera intermediazione, dai tanti network esistenti sul mercato e dal mondo del turismo intero. E non credo neanche che la figura dell’espositore fieristico possa essere sostituita solo da un’agenzia di viaggio che solitamente investe in altre risorse, lasciando giustamente al mondo dell’imprenditoria turistica l’oneroso compito dell’organizzazione di una fiera che richiede investimenti, professionalità e conoscenza del settore.

Chiunque volesse affiancare un’operazione del genere farebbe harakiri, sarebbe additato come un professionista che non crede più nel proprio lavoro e nelle sue capacità imprenditoriali.

Parlando di cose serie sembra che tutti siamo con il fiato sospeso in attesa dell’apertura dei cancelli del vero inizio delle vendite della stagione estiva 2019. Soffre il Mare Italia perché economicamente è molto poco accessibile ed ha la concorrenza del Nord Africa, soffre il breve raggio perché non è più un prodotto redditizio per i noti motivi tra internet, Ota e contratti diretti degli hotel e soffre un po’ anche il lungo raggio perché lascia sempre meno margini al tour operator e di conseguenza alle agenzie. Per non parlare delle difficoltà della villaggistica per l’invasione delle compagnie di crociere che a prezzi competitivi offrono sempre maggiori posti cabina a prezzi sempre più bassi.

Questa per me, uomo del turismo con 44 anni di onorata carriera, è la situazione di questa strana stagione estiva 2019.

Angioletto de Negri

Sul futuro del turismo ci sono sempre tante incognite ma c’è chi si salverà ed emergerà, premiato dall’entusiasmo, dalla passione, dalle spalle un po’ larghe e dal coraggio imprenditoriale.

Sembra sempre tutto da rifare, mentre parli con una proprietà ti trovi un emerito sconosciuto che rappresenta un gruppo anonimo, un network nuovo, un Amministratore delegato o una testa di legno! Oggi purtroppo si parla solo di Aziende in vendita o vendute, di accorpamenti tra Network, di finanziamenti bancari in soccorso al deficit aziendale di qualche big, di Fondi di investimento che non appena si rendono conto della scarsa redditività reale della nostra attività si ritirano subito in buon ordine.

Si parla anche tanto delle nostalgie espresse da Nardo Filippetti, da Guglielmo Isoardi, da Bruno Colombo, da Mario Roci e di tanti altri che hanno mollato. Questi però. Alla fine però, almeno hanno salvato il loro deretano, chi per un motivo chi per un altro, e non capisco il motivo della loro nostalgia.

Perché non si parla mai di chi non ha mollato e dei veri Capitani di impresa del turismo organizzato e delle new entry nel mondo del tour operating? Questi hanno il coraggio di continuare a testa alta con entusiasmo malgrado le incognite del mercato, affrontando ogni rischio di impresa, ogni momento difficile e tutto quello che si presenta in un mestiere particolare come questo che facciamo noi che ci abbiamo creduto, ci crediamo e continueremo a crederci senza fare passi più grandi delle nostre gambe, così come ha fatto chi ha dovuto mollare in un modo o nell’altro.

Parlando di imprenditori che non mollano, voglio dire di imprenditori attivi come Frederic Naar, Davide Catania, Carlo Pompili, Corinne Clementi, Danilo Curzi, Andrea Mele, Luigi Polito, i fratelli Pagliara, Mario Aprea, Marco Peci e fra questi si colloca a pieno titolo anche il sottoscritto.

È vero pure che siamo rimasti in pochi e sicuramente l’elenco dei sopravvissuti è più breve degli altri, diciamo comunque che i sopravvissuti sono proporzionati al numero delle agenzie di viaggio rimaste attive dopo la chiusura più o meno recente di circa 4.000 agenzie.

Certamente si lavora meglio oggi di quando eravamo 200 e più tour operator e 12.000 agenzie di viaggio. Oggi però o hai le spalle larghe o non resisti facilmente tra imposizioni delle leggi comunitarie, fideiussioni IATA, costo del lavoro, tassazione fiscale.

Insisto comunque nel ripetere che questa nostra attività in Italia resiste solo se è a carattere padronale e cioè fondata e condotta da un titolare umano, da colui che ha inventato il marchio, la programmazione, gli obiettivi di fatturato, che si è scelto lo staff…

È un’attività artigianale e come tale non può esistere la piramide aziendale che prevede personaggi con deleghe e contro deleghe magari di durata temporale o provenienti da aziende non del settore e non tecnici nel vero senso della parola.

Non a caso i nominativi dei colleghi prima citati hanno tutti fondato le proprie aziende e ne sono amministratori unici che seguono i propri istinti professionali con sicurezza ed a testa alta. Sono solo loro che promettono un futuro migliore perché competenti in materia, non hanno velleità di carriera ma solo voglia concreta di far crescere la propria azienda offrendo i propri servizi ad un mercato sempre più esigente, comunicando con il trade con i sistemi tradizionali, quelli di partecipazione alle fiere di settore, investendo in pubblicità, organizzando gli educational e facendosi conoscere dal proprio mercato mettendoci la faccia sempre ed in ogni modo.

Angioletto de Negri

Che le fiere siano un elemento dinamico di crescita specialmente nel settore turistico, lo afferma il professore di storia economica Giulio Sapelli dell’Università degli Studi di Milano.

Ogni anno in tutto il mondo si organizzano 31.000 eventi fieristici coinvolgendo 260 milioni di visitatori e più di 4 milioni di espositori, così come afferma anche l’allora presidente di AEFI, Ettore Riello.

È vero quindi, quello fieristico è un comparto in continua evoluzione e sa innovarsi adeguandosi ai cambiamenti del mercato, cogliendo tutte le opportunità offerte dal mondo digitale per espandere il business oltre il momento espositivo.

È quanto accade da 23 anni alla BMT di Napoli, l’unica fiera turistica del centro sud che di fatto è diventato terra del business turistico incoming ed outgoing. Partecipare ad una fiera è veramente un momento di ‘celebrazione’ e ‘rinnovazione’. Di celebrazione perché celebri in fiera un altro anno di lavoro e di rinnovazione perché puoi rinnovarti aggiornando la tua azienda con tutte le novità che scoprirai in una fiera di settore.

Chi non crede nel potere delle fiere non crede più neanche nel suo ‘potere imprenditoriale’ e lo manifesta non volendo apparire più, come se volesse sottrarsi all’occhio del mercato e del giornalismo di settore… tirano diritto pensando di essere sulla giusta via.

Come è noto, questo gruppetto di big del tour operating italiano facendo cartello ha deciso di non partecipare più alle fiere e di mettersi sul piedistallo, spersonalizzandosi da solo anziché cercare di fidelizzare e creare sempre più contatti umani così come richiede un settore così goliardico come quello del turismo.

Magari si cimentano in tutt’altre faccende, per esempio continuando a fare acquisti di marchi ed aziende ed anche di network di agenzie anche se non se ne capisce lo scopo, salvo il fatto che queste strategie servono solo ai loro amministratori per tirare avanti ed ottenere ulteriori finanziamenti bancari.

Gli accaparratori di marchi e di network potrebbero avere l’idea di trasformare la nostra attività ad uso e consumo proprio, vorrebbero monopolizzare tutto e vendere tutto attraverso i propri network.

Questo esercizio però, può far parte della strategia di chi non proviene evidentemente dal nostro settore ma da aziende industriali altrimenti capirebbe che la nostra professione non è snaturabile né trasformabile da nessuno.

Si cerca in tutti i modi di impaurire l’agente di viaggio parlando di un futuro complesso ed invitandolo a lavorare insieme, incorporandolo nel proprio network che, secondo il mio pensiero, è un’operazione che porta alla morte certa di un agente di viaggio… queste sono operazioni che servono solo ad uso e consumo di questi signori che devono dar conto ad una certa finanza, molto lontana dalla nostra attività turistico artigianale.

Dal mio punto di vista e all’alba dei miei 44 anni di onorata attività nel settore turistico, penso che la nostra sia un’attività artigianale e come tale non più trasformabile per caratteristiche. E non può capire, per esempio, perché dovrebbe entrare in questo o quel network. Da noi non esiste il listino ufficiale dei prezzi e quindi quello che ottieni da terzi lo ottieni più facilmente e direttamente dal solito fornitore.

Non credo ai network. Sappiamo quanti ne sono spariti e non credo al turismo come industria; vedi il buon senso di Ventana Turismo di proprietà FIAT che non appena si rese conto della tipologia artigianale del nostro settore, si ritirò in buon ordine dopo aver speso inutilmente solo in pubblicità un miliardo di vecchie lire. Io c’ero, feci parte di un’ispezione dell’Ufficio Studi della FIAT come direttore dell’allora agenzia di viaggio SIT di Napoli del gruppo STUI.

Le agenzie di viaggio rimaste fuori dai network sono 8/9.000 agenzie. Le troverete tutte in BMT dal 22 al 24 marzo… dove c’è il vero raduno del settore.

Angioletto de Negri

Come si fa a dire che le fiere sono inutili, solo qualcuno votato al declino della propria Azienda può sostenere questa grossa stupidaggine… ed i fatti qui mi danno ragione visto gli ultimissimi, e tanti, passaggi di proprietà.

Basti pensare alla folla straripante delle fiere in generale anche estere per avere conferma di quanta dabbenaggine è insita in questo modo misero di dichiarare il vero e cioè che non ci sono neanche più i soldi per essere presenti ad una fiera di settore. Sono tutti stati spesi per quella megalomania passata che li portava ad investire esageratamente tra palazzi di vetro e magari anche per pavoneggiarsi proprio in qualche evento fieristico nei confronti del concorrente di turno.

Quale spazio più idoneo di una fiera di settore per capire veramente come sta la salute della nostra attività. E noi in questi momenti abbiamo bisogno proprio di sapere, di capire… Mai un periodo così confuso si è visto nella nostra storia. Non è più un mercato di offerta di destinazioni ma un mercato di compravendita di Aziende, più se ne acquistano più marchi spariscono, ne eravamo duecento ora siamo rimasti meno di una cinquantina… non se ne capiscono i motivi… o meglio si dice che queste aggregazioni favoriscono l’ingresso in Borsa… che da buon ragioniere posso confermare che si va in Borsa soltanto per cercare di fare i soldi che mancano, quelli che non si vedono subito ad una prima analisi di bilancio.

La stessa cosa per chi fa miseri prestiti obbligazionari per tamponare le peggiori situazioni che le banche non vogliono più finanziare… per aver fatto già vari prestiti.

Questi in fiera non si vedranno mai più non avendone più il tempo!

Angioletto de Negri

Il turismo, a qualsiasi livello praticato, in Italia non sarà mai Industria. Lo ripeto da una vita ed i fatti mi hanno dato sempre ragione visto il risultato realizzato dai vari big del turismo organizzato che hanno inseguito il processo di aggregazione piramidale tra compagnie aeree, strutture alberghiere, network, software e mega palazzo di vetro per poi soccombere in malo modo.

Il mercato italiano chiede la giusta consulenza, quella del porta a porta, quella che sa rispondere alla rituale domanda del cliente in agenzia: ma lei ci è stato? Quella consulenza che consente di rispondere all’operatore di turno alla stessa domanda dell’agenzia: ma a quanti metri dal mare o dal centro si trova quest’albergo?

Quando si tenta di essere Industria per raggiungere la leadership di un’attività artigianale come è quella del turismo, succede sempre che si finisce ai verbi difettivi.

Si assiste in questo periodo ad una corsa ad aggregazioni milionarie dei pochi big rimasti sul mercato ed io auguro i più grandi successi commerciali a tutti. Mi viene però spontanea una domanda: ma quale è il vero motivo di queste aggregazioni societarie quando esiste un motto indelebile che consiglia il “Dividi et impera!”?

Oggi il mercato vuole, a parer mio, qualcosa di più personalizzato, come lo era prima e quindi è un mercato che può crescere bene con le aziende tour operating a conduzione familiare e lo dimostrano marchi sempre più affermati come Veratour, Nicolaus, Naar, Idee per Viaggiare, Ota Viaggi, I Viaggi dell’Airone, Mappamondo, Mamberto, I Viaggi dell’Elefante, Aereoviaggi, I Grandi Viaggi, Futura Vacanze, Kel12, Alidays, Giver, Imperatore Travel, Condor, Marcelletti, Boscolo, Quality Group, Sporting Vacanze, Gastaldi, Tour 2000, Master Explorer… sembrano tanti ed invece, rispetto ai tempi d’oro sono rimasti veramente in pochi… pochi, ma buoni certamente!

Angioletto de Negri

Che vogliamo di più dalla vita…. le tasse saranno abbattute, il modello per la dichiarazione dei redditi sarà ridotto ad un solo foglio leggibile e chiaro, il costo del lavoro sarà ridimensionato, le assunzioni facilitate, ritornerà il Ministero del Turismo, Franceschini va a casa e sicuramente viene qualcuno che capisce che esiste anche il turismo outgoing a costo di farglielo capire noi con un disegno, con un corso accelerato serale o cose simili. E poi, la pace con Equitalia sarà garantita, i parlamentari non percepiranno più i lauti stipendi, le macchine blu saranno eliminate, il Presidente Tajani dal Parlamento Europeo ha stanziato miliardi per il sud con l’assunzione di 500 mila giovani, il reddito di cittadinanza sarà assicurato per un miglior tenore di vita anche dei disoccupati… gli immigrati abusivi libereranno il territorio invaso… e chi più ne ha più ne metta.

Vita nuova quindi anche per noi del settore turismo… il più ignorato per la crassa ignoranza in materia di chi ci ha governato fin qui…. Come si fa a cancellare un Ministero come quello del turismo? Lo si fece solo per creare confusione, quella che consentiva di sperperare soldi a man bassa…. 20 Regioni con altrettante casse aperte, con altrettanti regolamenti, con altrettante leggi Regionali senza un coordinamento e senza controllo….. questo forse è il famoso miracolo degli Apostoli Matteo e Luigi che spesso abbiamo invocato! Crediamoci!

Franceschini non ci ha mai considerato la forza produttiva principale del Paese…. ha parlato sempre di supporto economico al turismo ma per lui esisteva soltanto il finanziamento per la ristrutturazione degli alberghi o dei siti archeologici… ignorando che gli alberghi o i siti archeologici vengono riempiti da noi tour operator, noi che siamo sempre più esposti e soli in prima fila per affrontare tutti i rischi d’impresa esistenti e senza mai un supporto economico per favorire il nostro lavoro. Così come ha sempre ignorato le imprese del turismo outgoing di cui, secondo me, non conosce neanche l’esistenza visto che non ci ha mai voluto incontrare.

Le nostre Aziende hanno dovuto combattere sempre da sole per il mantenimento della forza di lavoro anche nei tanti momenti di crisi, per poter partecipare alle fiere, per l’aggiornamento dei sistemi tecnologici, per la formazione dei propri collaboratori, per la creazione e la divulgazione del prodotto, per affrontare i costi delle trasferte all’estero per incontrare i corrispondenti e così via.

Senz’altro meglio un Matteo o un Gigino, meglio il nuovo, senza precedenti esperienze politiche ma con la voglia di emergere e forse affiancare gli imprenditori ed aiutarli… loro sono politicamente innovativi perché giovani che ci ascolteranno per capire subito la formula giusta e per supportarci dando un colpo di spugna definitivo al fecciume politico che ci ha ammorbato fin qui.

Cari colleghi, più nero della mezzanotte non può venire! Mi sembra che finalmente qualcosa di buono si intraveda all’orizzonte. Sta a noi proporci… sono le Associazioni di categoria che ci rappresentano che devono muoversi per tempo… ma tutte unite,c on una richiesta di incontro immediato ed in una sola Comune lettera di presentazione e non sparpagliate come al solito con il rischio di non far capire niente anche in questa occasione che io ritengo unica.

Cerchiamo di non mollare, non continuiamo a vivere con il solito stupido pessimismo. Il momento è stato ed ancora è molto, molto difficile. Crediamoci fino in fondo e speriamo nel miracolo dei Beati Matteo o Gigino; sentiti i loro comuni programmi e buoni proponimenti anche per le nostre Parrocchie, per noi pari sono…

Angioletto de Negri

La ventunesima edizione di BMT aprirà le porte alla Mostra d’Oltremare di Napoli dal 24 al 26 marzo con il solito privilegio di aprire la stagione turistica dell’anno. Una BMT dove da sempre si respira aria di fiducia, di entusiasmo, di ripresa del settore e di voglia di fare per l’inizio del nuovo anno lavorativo.

Una BMT dai numeri forti, da rinascimento… piena di presenze nuove, dai più importanti network (Gattinoni, Welcome Travel, Bluvacanze…) al ritorno degli operatori ASTOI, alla presenza di ADUTEI, di tutte le On Line Travel Agency… e di migliaia di agenzie di viaggio come sempre ospiti di BMT. E poi con la mega festa di fidelizzazione con cena e musica, sponsorizzata da MSC, Alitalia, Ethiad e da B-Rent nel famoso Museo delle Carrozze di Pietrarsa e senza dimenticare del ‘tutti a tavola’, questa volta nello storico ristorante della Piscina della Mostra appena inaugurato. Grande successo anche per l’area BMTI con la presenza di tante Regioni e tanti big dell’incoming.

Non si notano i pochissimi assenti mentre fanno bella mostra molte new entry. I pochissimi assenti e detrattori delle Fiere turistiche stanno tradendo il loro passato di protagonisti di quella preziosa comunicazione possibile solo nelle fiere di settore e si sono avvitati in un percorso che non va né avanti, né in dietro, percorso sempre più lontano dal bel mercato tradizionale delle Fiere che rappresentano un momento essenziale che solidifica qualsiasi programma di marketing in atto di un’Azienda, altrimenti inutile.

È noto a tutti che la fiera settoriale è uno dei momenti più importanti di sviluppo del business e della comunicazione di un’azienda, luogo di contatto privilegiato tra chi espone ed il suo target, strumento prezioso, rispetto ad altri media classici, perché partecipando si sceglierà di stare in prima linea per lanciare un messaggio ben preciso alla propria clientela. La presenza in fiera ha l’obiettivo dell’accrescimento della propria immagine, intendendo con questo la corporate identity.

Farsi vedere in una fiera ed accogliere nel proprio angolo espositivo il cliente che vuole conoscerti meglio, favorisce l’instaurarsi di una preziosa relazione amichevole.Questo aspetto è molto importante perché permette alle parti in gioco di scambiarsi opinioni, conoscenze, confidenze, obiettivi ed all’occorrenza, lavori. Un’impresa che partecipa ad una fiera di settore è un’impresa che da’ all’esterno una sensazione positiva di sé. Accogliere le persone nel proprio spazio personalizzato, parlare con loro, essere cordiali ed anche simpatici fa bene all’identità stessa del brand… Induce al passaparola, fa parlare bene della propria attività, fidelizza i clienti già acquisiti ed amplia la rete di quelli potenziali… e scaccia le malelingue.

Insomma, le relazioni umane sono un elemento fondamentale del business, tipico degli eventi fieristici… perché non lo capiscono più questi strani, sparuti ed isolati detrattori delle fiere turistiche? Forse sono in tutt’altre faccende affaccendati!

Angioletto De Negri